VIP-Betreuung de luxe: Museishi im Interview

Hinter den Kulissen ist PokerStrategys VIP-Host Museishi rund um die Uhr für unsere Diamond- und Black-Mitglieder am Start. Wir sprachen mit ihm über extravagante VIP-Parties, individuelle Betreuung und die Vielfalt des Pokerlebens.

PokerStrategy: Hallo Museishi, stell Dich doch bitte kurz vor!

Museishi: Hallo, im "echten" Leben heiße ich David. Ich bin PokerStrategys VIP-Host für alle Black- und Diamond-Mitglieder. Wenn ich mich nicht gerade um unsere besten Spieler kümmere, versuche ich mich an NL100, spiele Basketball und warte darauf, dass die NFL Saison wieder anfängt.

PokerStrategy: Wie bist Du zum Pokern und zu PokerStrategy gekommen?

Museishi: Ein ehemaliger Arbeitskollege hat 2005 für ein Pokerunternehmen in Schweden gearbeitet, und da ich schon immer gerne gegambled habe, habe ich im Internet weiter nach Online-Poker geforscht. In einem Videospiel-Forum hat mich dann jemand auf PokerStrategy hingewiesen, und im Januar 2006 hab ich mich dann als Spieler angemeldet. Die ersten - damals noch $5 statt $50 - hab ich natürlich direkt verzockt. Kurz nachdem ich die zweiten $5 bekommen habe, habe ich auch schon die Stellenausschreibung auf der Homepage gesehen und mich direkt beworben. Seit März 2006 bin ich nun fester Mitarbeiter bei PokerStrategy.

PokerStrategy: Erzähl uns doch bitte etwas über Deinen Aufgabenbereich!

Museishi: In erster Linie geht es mir darum, dass unsere Mitglieder glücklich und zufrieden sind. Sie sollen sich auf ihr Pokerspiel konzentrieren können und durch mich eine schnelle und zuverlässige Antwort auf ihre Fragen bekommen.

Außerdem kümmere ich mich um die Belange des Diamond-Forums, mache Umfragen und stelle die Ergebnisse auch der Community zur Verfügung. Ich spreche mit den Verantwortlichen der Pokerplattformen, helfe Pius bei der Organisation der Black und Diamond Member-Partys und vieles mehr. Kurz gesagt, wenn bei einem Mitglied der Schuh drückt, dann eile ich zur Stelle.

PokerStrategy: Könntest Du ein paar Beispiele nennen?

Museishi: Klar, zum Beispiel das aktuell geänderte Bonussystem von PartyPoker: Dieses war für die Spieler zu Beginn nicht sehr durchsichtig; Meine Aufgabe sehe ich darin, das neue System für mich zu verinnerlichen und den Mitgliedern aus der Sicht eines Pokerspielers kurz und knapp erklären zu können. Die PokerStrategen müssen sich folglich nicht erst mit zuweilen komplizierten Texten herumschlagen, sondern bekommen die Antworten von mir direkt, klar und deutlich.

Ein anderes Beispiel war ein Mitglied, dessen Account gehackt wurde. Durch meine - beziehungsweise unsere - Mithilfe wurde der Fall aufgedeckt, und wir konnten zumindest noch etwas von dem Geld retten. In solchen Fällen können wir unsere sehr guten Kontakte zu den Pokerplattformen nutzen und immerhin dafür sorgen, dass unsere PokerStrategen in Problemfällen bevorzugt behandelt werden.

Natürlich sind die Anliegen der Mitglieder nicht immer so schwerwiegend wie oben genannt. Es geht manchmal auch einfach nur um kleinere Dinge, um Verständnis- und Rückfragen oder einfach nur um eine Schulter zum Ausweinen bei einem dicken Downswing.

PokerStrategy: Was gefällt Dir besonders an Deinem Job?

Museishi: Die Vielfalt und die netten Leute. Es gibt kaum erfolgreiche Pokerspieler, die unsympathisch rüber kommen. Die Gespräche sind somit immer sehr angenehm und unterhaltsam, und ich habe täglich Kontakt mit Gleichgesinnten. Durch mein Pokerwissen kann ich mich in die Spieler hineinversetzen und weiß, was von mir gewollt wird.

 

PokerStrategy: Worauf können sich die Black- und Diamond-Mitglieder in der nächsten Zeit freuen?

Museishi: Natürlich auf die nächste Black und Diamond Member-Party in München! Nach aktueller Planung soll die nächste Party am 12. Juli statt finden. Die letzte Party kam sowohl bei den Black- als auch bei den Diamond-PokerStrategen super an. Ich empfehle jedem die Teilnahme, der die Chance hat, sich durch den Diamond-Status zu qualifizieren.
Als Vorgeschmack und gleichzeitig Rückblick könnt ihr euch das Video der letzten Black Member Party anschauen. Alle, die sich noch nicht sicher sind, ob unsere Partys gut sind, sollten nach dem Video überzeugt sein!

PokerStrategy: Wie kommt man in den Genuss Deines Supports?

Museishi: Im Grunde ist es recht einfach: Ein Spieler muss sich nur den Diamond-Status erspielen oder Black Member werden, schon hat er vollen Zugriff auf VIP-Foren und kann mich jederzeit kontaktieren.

Wie bereits oben angesprochen, bekommt ein Diamond- oder Black-PokerStratege von mir volle Unterstützung zu jeglichen Belangen. Es gibt eigentlich fast nichts, wobei ich nicht helfen kann. Dazu werden natürlich die Diamond-Foren frei geschaltet. Man kann sich auf sehr hohem Niveau mit den Top-Spielern unterhalten und über Strategien und Hände philosophieren.

PokerStrategy: Vielen Dank für den Einblick in Deinen Job! Möchtest Du unseren PokerStrategen noch etwas mit auf den Weg geben?

Museishi: Sehr gerne sogar! Ich bitte alle qualifizierten Mitglieder darum, sich bei mir zu melden, wenn sie irgendwelche Probleme haben! Es ist für alle Beteiligten besser, wenn sie sich einmal mehr bei mir melden, als einmal zu wenig.

Meine Kontaktdaten findet jeder Diamond und Black Member im Forum "Diamond intern" oben in den Stickys.