{"id":40138,"date":"2026-05-13T05:23:27","date_gmt":"2026-05-13T05:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/?page_id=40138"},"modified":"2026-05-20T04:12:17","modified_gmt":"2026-05-20T04:12:17","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/support\/","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div id=\"cst-faq-page\">\n<h2>Enlaces &uacute;tiles<\/h2>\n<div class=\"cst-faq-links\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/strategypoints\/\" title=\"StrategyPoints\">Todos tus StrategyPoints y posibles retrasos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/profile\/\" title=\"Vinculaci&oacute;n en salas de poker\">Tu estatus de vinculaci&oacute;n en todas las salas de poker<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/free-bankroll\/\" title=\"Capital inicial gratuito\">Estatus de tu capital inicial gratuito<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Pregunta a nuestros moderadores y comunidad<\/h2>\n<div class=\"cst-faq-links\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1427\" title=\"Preguntas de principiantes\">Preguntas de principiantes y el dinero gratis para jugar al poker<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1465\" title=\"Invita Amigos\">Invita Amigos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1449\" title=\"Salas de poker\">Salas de poker, vinculaci&oacute;n y StrategyPoints en .com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1714\" title=\"Salas de poker\">Salas de poker, vinculaci&oacute;n y StrategyPoints en .es<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>\n<\/div>\n<h2>Preguntas m&aacute;s frecuentes<\/h2>\n<div class=\"cst-faq-category cst-faq-category-closed\"><label>Mi dinero gratis para jugar al poker<\/label>\n<ul>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;En qu&eacute; salas de poker puedo recibir el dinero?<\/label>\n<p>Puedes ver la lista de salas de poker disponibles actualmente <a title=\"Nuestras ofertas de dinero gratis\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/free-bankroll\/platform\/\" target=\"_blank\" id=\"faqlinks\">en este enlace<\/a>. Estas salas cambian de vez en cuando. Ten en cuenta que para la transferencia del dinero gratis para jugar al poker solo puedes escoger una sala de poker disponible.<\/p>\n<p> &bull; <strong>Mi sala de poker preferida no est&aacute; en la lista del capital inicial gratuito<\/strong><br>Si prefieres escoger una sala de poker que no tiene un capital inicial gratuito, puedes seguir disfrutando de nuestras <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/free-money\/\" title=\"Ofertas de bonos por depositar\" id=\"faqlinks\">ofertas de bonos por depositar<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;Cu&aacute;ndo recibir&eacute; el dinero gratis?<\/label>\n<p>Aseg&uacute;rate de haber completado todos los pasos necesarios, que podr&aacute;s encontrar aqu&iacute;: <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/idcheck\/\" title=\"Completa el registro para el dinero gratis para jugar al poker\" id=\"faqlinks\">completa tu registro<\/a>.<\/p>\n<p> El dinero suele transferirse en 2 - 48 horas. Sin embargo, dependiendo de la sala de poker puede tardar un poco m&aacute;s. Ten informaremos de los progresos mediante tickets y e-mails. Aseg&uacute;rate de haber introducido tu identificado en la sala de poker en tus <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/profile\/\" title=\"Tus ajustes de perfil\" id=\"faqlinks\">Ajustes de perfil<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;Puedo recibir el dinero gratis para jugar al poker varias veces?<\/label>\n<p>El capital inicial gratuito de PokerStrategy.com tan solo puede recibirse una vez. En algunos casos puede que recibas una oferta de dinero adicional gratuito para jugar al poker. En el siguiente enlace podr&aacute;s ver si puedes optar a ella: <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/poker-money\/\" title=\"Dinero gratis adicional para jugar al poker\" id=\"faqlinks\">Dinero gratis para jugar al poker adicional<\/a>.<\/p>\n<p> Aqu&iacute; encontrar&aacute;s otras ofertas de bankrolls gratuitos: <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/free-money\/\" title=\"Dinero gratis para jugar al poker y bonos sin depositar\" id=\"faqlinks\">dinero gratis para jugar al poker y bonos sin depositar<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Se me ha olvidado introducir el c&oacute;digo del bono<\/label>\n<p>Para recibir el dinero gratis para jugar al poker de nuestra p&aacute;gina web, debes registrar la cuenta siguiendo las instrucciones de la p&aacute;gina web, usando el c&oacute;digo y\/o el c&oacute;digo de bono correcto. Si te olvidas de introducir el c&oacute;digo de bono, no podemos garantizarte que la transferencia tenga &eacute;xito.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Comprobaci&oacute;n de cuenta<\/label>\n<p>&bull; <b>No puedo cargar mis documentos en la p&aacute;gina web, &iquest;qu&eacute; debo hacer?<\/b><br> En el caso de que no puedas cargas los documentos en la p&aacute;gina web, nos los puedes mandar mediante un e-mail: <a title=\"security@pokerstrategy.com\" href=\"mailto:security@pokerstrategy.com\" id=\"faqlinks\">security@pokerstrategy.com<\/a> - pon tu nombre de usuario en el campo del asunto.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Qu&eacute; documentos acept&aacute;is para la comprobaci&oacute;n de seguridad?<\/b><br> Aceptamos los siguientes documentos: tarjeta de identidad, pasaporte, carnet de conducir o documentos militares. Aseg&uacute;rate de que la foto de tu documento est&eacute; en color, sea clara y se vea todo el documento. Puedes ocultar tu firma, pero el resto de informaci&oacute;n debe ser visible.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;nto tarda el proceso de verificaci&oacute;n de cuenta?<\/b><br> La verificaci&oacute;n puede durar hasta 72 horas, as&iacute; que te pedimos paciencia.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Por qu&eacute; han rechazado mi cuenta?<\/b><br> Ten presente que esta decisi&oacute;n no se basa en nuestra opini&oacute;n como miembro respetado, pero ha sido tomada siguiendo una evaluaci&oacute;n objetiva de tu cuenta siguiendo nuestros criterios de seguridad y por desgracia no puede cambiarse.<\/p>\n<p>Para proteger nuestro sistema de seguridad no revelaremos m&aacute;s detalles sobre la toma de esta decisi&oacute;n.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Dinero gratis para jugar al poker adicional<\/label>\n<p>&bull; <b>En la p&aacute;gina es.pokerstrategy.com\/poker-money\/ puedo ver varias salas de poker. &iquest;Puedo obtener el dinero en todas las salas?<\/b><br> Puedes obtener el dinero gratis adicional para jugar al poker en tan solo una de las salas de la lista.<\/p>\n<p> &bull; <b>Ya tengo una cuenta en una sala de poker, pero no la abr&iacute; a trav&eacute;s de PokerStrategy.com. &iquest;Puedo obtener el dinero?<\/b><br>Lamentablemente, si no abriste tu cuenta a trav&eacute;s de PokerStrategy.com, no podr&aacute;s recibir el dinero gratis adicional para jugar al poker all&iacute;. Si hay alguna otra con la oferta disponible, escoge otra sala de poker para la transferencia.<\/p>\n<p> &bull; <b>He escogido una sala de poker y abierto una cuenta en ella. &iquest;Cu&aacute;ndo recibir&eacute; mi dinero gratis?<\/b><br> El proceso normalmente dura de 2 a 48 horas. Sin embargo, dependiendo de la sala de poker puede tardar un poco m&aacute;s. Te informaremos de los progresos mediante ticket y e-mail. Aseg&uacute;rate de haber introducido tu identificador en la sala de poker en tus <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/profile\/\" title=\"Tus ajustes de perfil\" id=\"faqlinks\">Ajustes del perfil<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>Mi amigo ha recibido la oferta del dinero gratis adicional, &iquest;la recibir&eacute; yo tambi&eacute;n?<\/b><br> En algunos casos puede que haya ofertas en determinadas salas de poker para algunos miembros. Lamentablemente no todos nuestros miembros recibir&aacute;n estas ofertas ya que se basan en su actividad previa en una sala de poker en particular.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Condiciones del dinero gratis para jugar al poker<\/label>\n<p>&bull; <b>He hecho un dep&oacute;sito, pero no recib&iacute; la siguiente parte del dinero gratis para jugar al poker o una subida de estatus.<\/b><br> El per&iacute;odo de tiempo para transferir el siguiente tramo del dinero gratis para jugar al poker depende de la sala de poker y es de hasta 72 horas. Para m&aacute;s detalles lee nuestro FAQ-Primeros pasos. Te hemos enviado un mail con un link con los detalles de la sala que hayas elegido tras recibir la primera parte de tu capital inicial gratis.<\/p>\n<p>Si el bono todav&iacute;a no aparece, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket en la parte inferior de esta p&aacute;gina. Incluye tanta informaci&oacute;n como puedas, incluyendo:<br> - Sala de poker<br> - Nombre de usuario y apodo en la sala de poker<br> - La cantidad que has depositado, forma de pago y la fecha del dep&oacute;sito.<\/p>\n<p> Tambi&eacute;n te agradecer&iacute;amos que nos mandases una captura de pantalla del historial de transacciones del lobby de tu sala de poker. Puedes mandar la imagen a <a title=\"spanish@pokerstrategy.com\" href=\"mailto:spanish@pokerstrategy.com\" id=\"faqlinks\">security@pokerstrategy.com<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;ndo puedo retirar mi dinero gratis para jugar al poker?<\/b><br> Las condiciones que deber&aacute;s cumplir dependen de la sala de poker que hayas escogido. Para m&aacute;s detalles lee nuestro FAQ-Primeros pasos. Te hemos enviado un mail con un link con los detalles de la sala que hayas elegido tras recibir la primera parte de tu capital inicial gratis.<\/p>\n<p> &bull; <b>Me han retirado el dinero gratis para jugar al poker de la cuenta.<\/b><br> Si no se cumplen las condiciones del dinero gratis para jugar al poker, te ser&aacute; retirado de tu cuenta. Por desgracia no hay forma de recuperar el dinero en tu cuenta. Encontrar&aacute;s las condiciones relevantes en la gu&iacute;a FAQ-Primeros pasos. Te hemos enviado un mail con un link con los detalles de la sala que hayas elegido tras recibir la primera parte de tu capital inicial gratis.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;D&oacute;nde puedo ver el rake que he obtenido?<\/b><br> Puedes usar los StrategyPoints para calcular la cantidad de rake que has generado.<\/p>\n<p> Cada sala de poker calcula el n&uacute;mero de StrategyPoints de forma distinta. Visita nuestra p&aacute;gina de <a title=\"Nuestro sistema de estatus y puntos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/status-points\/\" id=\"faqlinks\">estatus y sistema de puntos<\/a> para ver los c&aacute;lculos exactos de StrategyPoints. En \"Consigue puntos jugando al poker\" encontrar&aacute;s la tabla con los c&aacute;lculos.<\/p>\n<p> Ten en cuenta que los StrategyPoints se actualizan cada 1-3 d&iacute;as.<\/p>\n<p> &bull; <b>Solo puedo jugar en ciertos l&iacute;mites, &iquest;puede eliminarse esta restricci&oacute;n?<\/b><br> Para eliminar las restricciones deber&aacute;s hacer un dep&oacute;sito o generar una cantidad determinada de rake. Para m&aacute;s detalles, lee nuestra gu&iacute;a FAQ-Primeros pasos.&nbsp;Te hemos enviado un mail con un link con los detalles de la sala que hayas elegido tras recibir la primera parte de tu capital inicial gratis. Si has cumplido las condiciones pero las restricciones siguen activas, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de tickets de la parte inferior de esta p&aacute;gina. Danos tanta informaci&oacute;n como puedas, incluyendo:<br> - Sala de poker<br> - Nombre de usuario y apodo en la sala de poker<br> - La cantidad que hayas depositado, forma de pago y fecha de tu dep&oacute;sito.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"cst-faq-category cst-faq-category-closed\"><label>Mi cuenta de usuario<\/label>\n<ul>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>He olvidado mi contrase&ntilde;a\/nombre de usuario\/e-mail<\/label>\n<p>Si has olvidado tu contrase&ntilde;a, nombre de usuario o e-mail, acude a la siguiente p&aacute;gina: \"<a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/lost-password\/\" title=\"Restaura tu contrase&ntilde;a\" id=\"faqlinks\">&iquest;Has olvidado tu contrase&ntilde;a?<\/a>\" <\/p>\n<p>Te mandaremos un e-mail con tu nombre de usuario y la opci&oacute;n de escoger una contrase&ntilde;a nueva.<\/p>\n<p> <b>&iquest;No has recibido un e-mail?<\/b><br> Si no has recibido el e-mail, revisa tu carpeta de Spam, y aseg&uacute;rate de que est&aacute;s comprobando la direcci&oacute;n de correo correcta.<\/p>\n<p> <b>No recuerdo mis datos de inicio de sesi&oacute;n (nombre de usuario, contrase&ntilde;a) ni el e-mail con el que me registr&eacute;.<\/b><br> Si no recuerdas la direcci&oacute;n de e-mail que introdujiste ni tu nombre de usuario\/contrase&ntilde;a, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket de la parte inferior de esta p&aacute;gina. Por motivos de verificaci&oacute;n, puede que te pidamos una copia de tu identificaci&oacute;n.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>He olvidado mi nombre de usuario en mi sala de poker<\/label>\n<p>Para comprobar tu nombre de usuario\/contrase&ntilde;a tienes las siguientes opciones:<br> &bull; Comprueba los e-mails que hayas recibido despu&eacute;s de registrarte en la sala de poker. Deber&iacute;an contener tu nombre de usuario\/contrase&ntilde;a.<br> &bull; Contacta con el equipo de Atenci&oacute;n al cliente de la sala de poker directamente.<\/p>\n<p> Tambi&eacute;n puedes ver el nombre de usuario o apodo que has introducido en tus <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/profile\/\" title=\"Tus ajustes de perfil\" id=\"faqlinks\">Ajustes del perfil<\/a>. Si no aparece todo el nombre, puedes contactar con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket de la parte inferior de la p&aacute;gina.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;C&oacute;mo puedo cambiar mis datos personales?<\/label>\n<p>&bull; <strong>Cambio de e-mail \/ contrase&ntilde;a: <\/strong>puedes cambiar tu direcci&oacute;n de e-mail y contrase&ntilde;a en la parte inferior de la p&aacute;gina de <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/profile\/\" title=\"Tus ajustes de perfil\" id=\"faqlinks\">Ajustes del perfil<\/a>. Aseg&uacute;rate de que has iniciado sesi&oacute;n en tu cuenta.<\/p>\n<p> &bull; <strong>Datos personales<\/strong> (como apellidos, fecha de nacimiento, direcci&oacute;n, etc.): tus datos personales no aparecen en tu cuenta por motivos de seguridad. Si quieres actualizarlos, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de tickets en la parte inferior de la p&aacute;gina.<br>Puede que te pidamos una copia de tu documento de identificaci&oacute;n.<\/p>\n<p>&bull; <strong>Cambio de nombre de usuario de PokerStrategy.com:<\/strong> cambiar el nombre de usuario solo se hace bajo casos excepcionales (razones de seguridad, nombres ofensivos o cosas similares). Si tienes alg&uacute;n problema con tu nombre de usuario en PokerStrategy.com, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente mediante el formulario de ticket de la parte inferior de la p&aacute;gina.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;C&oacute;mo puedo cambiar mi nombre de usuario\/apodo en la sala de poker?<\/label>\n<p>&bull;<b> No he recibido StrategyPoints o el dinero gratis para jugar al poker en la sala:<\/b><br> En este caso puedes actualizar tu nombre de usuario\/apodo en tus <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/profile\/\" title=\"Tus ajustes de perfil\" id=\"faqlinks\">Ajustes del perfil<\/a>.<\/p>\n<p> &bull;<b> Ya he recibido StrategyPoints en la sala de poker:<\/b><br> Solo el servicio de Atenci&oacute;n al cliente podr&aacute; actualizar tu nombre de usuario\/contrase&ntilde;a. Usa el formulario de ticket en la parte inferior de la p&aacute;gina para contactar con nosotros y decirnos la raz&oacute;n de la petici&oacute;n de cambio. Ten en cuenta que solo podr&aacute;s obtener StrategyPoints si tu cuenta est&aacute; vinculada.<\/p>\n<p> &bull; <b>He recibido el dinero gratis para jugar al poker en la sala:<\/b><br> Nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente actualizar&aacute; tu nombre cuando se cumplan estas condiciones:<br> 1. Tu nueva cuenta est&aacute; vinculada a PokerStrategy.com.<br> 2. Has generado rake en tu cuenta nueva.<\/p>\n<p> Danos algo de tiempo para recibir los datos (3 d&iacute;as) y despu&eacute;s contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket de la parte inferior de la p&aacute;gina, entonces podremos realizar los cambios necesarios.<\/p>\n<p> &bull; <b>Cambios para Skrill o NETELLER:<\/b> por motivos de seguridad, tus datos de Skrill y NETELLER solo los podemos cambiar nosotros. Puedes contactar con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente mediante el formulario de ticket de la parte inferior de la p&aacute;gina. Especifica la raz&oacute;n del cambio.<\/p>\n<p> Puede que te pidamos:<br> a) Pruebas de identidad<br>b) Una captura de pantalla en la que se vean tus datos y direcci&oacute;n de e-mail de tu cuenta de Skrill o NETELLER.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;Puedo desactivar\/reactivar mi cuenta?<\/label>\n<p>&bull; <strong>&iquest;C&oacute;mo puedo desactivar mi cuenta?<\/strong><br> Si quieres desactivar tu cuenta, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket en la parte inferior de esta p&aacute;gina. Haznos saber la raz&oacute;n de tu petici&oacute;n de desactivaci&oacute;n, ya que puede que te podamos ayudar.<\/p>\n<p> &bull; <strong>Mi cuenta ha sido desactivada. &iquest;Se puede volver a activar?<\/strong><br> Si t&uacute; fuiste el que pidi&oacute; la desactivaci&oacute;n, podemos volver a activ&aacute;rtela. Contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket en la parte inferior de la p&aacute;gina.<\/p>\n<p>Sin embargo, si tu cuenta se desactiv&oacute; por una violaci&oacute;n de nuestros T&eacute;rminos y Condiciones, tu cuenta no volver&aacute; a activarse. Nos disculpamos por las molestias.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"cst-faq-category cst-faq-category-closed\"><label>Mi programa Invita Amigos<\/label>\n<ul>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Amigos referidos y ganancias<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;Por qu&eacute; no he recibido dinero aunque mis amigos referidos ya han ganado suficientes SP?<\/b><br> Ten en cuenta que los StrategyPoints adicionales que pueden obtener tus amigos mediante varias promociones no cuentan para el programa Invita Amigos.<\/p>\n<p> Nuestro programa Invita Amigos y sus condiciones se han modificado en el pasado, por lo que es importante ver cu&aacute;ndo se registr&oacute; tu amigo referido y qu&eacute; programa se aplica a ellos. Ten en cuenta la fecha con la que se registr&oacute; tu amigo en nuestra p&aacute;gina web. Puedes ver la informaci&oacute;n aqu&iacute;: <a title=\"Tus amigos referidos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/tell-a-friend\/recruited-friends\/\" id=\"faqlinks\">tus amigos referidos<\/a>. Encontrar&aacute;s todos los programas de IA que hemos usado en el pasado en la p&aacute;gina de <a title=\"T&eacute;rminos y Condiciones de Invita Amigos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/tell-a-friend\/terms-and-conditions\/\" id=\"faqlinks\">T&eacute;rminos y Condiciones<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;D&oacute;nde puedo ver los nombres de mis amigos referidos y mi propio referidor?<\/b><br> Encontrar&aacute;s la lista de tus amigos referidos <a title=\"Tus amigos referidos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/tell-a-friend\/recruited-friends\/\" id=\"faqlinks\">en este enlace<\/a>. Puede que hagan falta 24 horas antes de que nuestra base de datos se actualice y aparezcan en tu cuenta los nuevos referidos.<\/p>\n<p> No se muestra el nombre de usuario completo de tu amigo por motivos de privacidad. Por dicha raz&oacute;n tampoco podemos darte el nombre de tu referidor. Encontrar&aacute;s m&aacute;s informaci&oacute;n en nuestra p&aacute;gina de <a title=\"Nuestra pol&iacute;tica de privacidad\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/privacy\/\" id=\"faqlinks\">pol&iacute;tica de privacidad<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;D&oacute;nde puedo ver cu&aacute;ntos StrategyPoints han obtenido mis amigos referidos?<\/b><br> Puedes ver cu&aacute;ntos StrategyPoints han obtenido tus amigos y cu&aacute;nto dinero ya has recibido de ellos en la p&aacute;gina de amigos referidos. Ten en cuenta que todos los valores de StrategyPoints excluyen los StrategyPoints adicionales que tus amigos puedan ganar mediante varias promociones, ya que estos puntos no cuentan para el programa Invita Amigos.<\/p>\n<p> &bull; <b>He invitado a un amigo, pero no aparece en la lista de mis amigos referidos.<\/b><br> Ten en cuenta que los nuevos referidos no aparecen en tu lista de inmediato tras su registro. Puede llevar hasta 24 horas hasta que nuestra base de datos se actualice y los nuevos referidos se a&ntilde;adan a tu lista.<\/p>\n<p> &bull; <b>He olvidado introducir un referidor o he usado el nombre equivocado. &iquest;Qu&eacute; puedo hacer?<\/b><br>Hay que introducir el referidor o usar el enlace para referir durante la inscripci&oacute;n. Si no se ha introducido el nombre de usuario ni se ha usado un enlace para referir, entonces por desgracia no podemos ayudarte.<\/p>\n<p>En caso de usar un nombre de usuario equivocado durante la inscripci&oacute;n, el miembro referido deber&iacute;a contactar con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket de la parte inferior de esta p&aacute;gina. Comprobaremos si es posible hacer el cambio. Sin embargo ten en cuenta que no puedes cambiar de un referidor con el nombre correcto a un miembro distinto y que quisieras que fuera tu referidor.<\/p>\n<p> &bull; <b>Durante el registro el campo de referidor no est&aacute; disponible. &iquest;Qu&eacute; puede hacerse?<\/b><br> Esto pasa cuando se usa el enlace para referir. Si se ha usado el enlace para referir correcto, todo deber&iacute;a ir bien y el amigo referido deber&iacute;a aparecer en <a title=\"Tus amigos referidos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/tell-a-friend\/recruited-friends\/\">esta lista<\/a> en un plazo de 24 horas.<\/p>\n<p>Si no est&aacute;s seguro de si el enlace era correcto antes de registrarte, el campo se vuelve visible cuando borras las cookies.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Puedo referir a mis familiares y\/o compa&ntilde;eros de piso?<\/b><br>Puedes referir a parientes y compa&ntilde;eros de piso y tambi&eacute;n pueden registrarse desde la misma direcci&oacute;n IP. Sin embargo, si vais a jugar en las mismas salas, aseg&uacute;rate de seguir las reglas de los T&eacute;rminos y Condiciones de las salas de poker.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Puedo invitar a un amigo que habla un idioma distinto? &iquest;Qu&eacute; enlace deber&iacute;a usar mi amigo?<\/b><br> Si quieres invitar a un amigo que hable un idioma distinto, tan solo tienes que cambiar el idioma en la p&aacute;gina de Invita Amigos, en el men&uacute; desplegable de la parte superior derecha y a&ntilde;adir tu c&oacute;digo &uacute;nico por lo que el enlace ser&iacute;a por ejemplo: <em>http:\/\/de.pokerstrategy.com\/#(tu c&oacute;digo para referir)<\/em>, en lugar de <em>http:\/\/es.pokerstrategy.com\/#(tu c&oacute;digo para referir).<\/em><\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Por qu&eacute; mi amigo referido no ha recibido el dinero gratis para jugar al poker ni StrategyPoints?<\/b><br> Hay varias razones por las que tu amigo referido puede no recibir el dinero gratis para jugar al poker:<br> - No han superado nuestra comprobaci&oacute;n de seguridad. Te pedimos que entiendas que en dicho caso, por motivos de seguridad, nunca podemos revelar la raz&oacute;n de la negativa. La comprobaci&oacute;n de seguridad no es necesaria si un jugador quiere usar una de las ofertas de bonos en nuestras salas de poker asociadas.<\/p>\n<p> - No hemos podido transferir el dinero gratis y hemos recibido un mensaje de error de la sala de poker. Tu amigo deber&iacute;a leer sus tickets, all&iacute; encontrar&aacute; m&aacute;s instrucciones.<\/p>\n<p> Si tu amigo todav&iacute;a no ha recibido StrategyPoints, ten en cuenta que puede haber retrasos de 2-3 d&iacute;as. Si una cuenta est&aacute; vinculada correctamente a nosotros y el usuario est&aacute; jugando con dinero real, pronto recibir&aacute; los StrategyPoints.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Cobrar mi dinero de Invita Amigos<\/label>\n<p>&bull; <b>Estoy seguro de que ten&iacute;a m&aacute;s dinero del que aparece en mi balance.<\/b><br> Tu dinero de Invita amigos caduca si no inicias sesi&oacute;n en nuestra p&aacute;gina web en seis meses, como aparece en nuestros <a title=\"T&eacute;rminos y Condiciones de Invita Amigos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/tell-a-friend\/terms-and-conditions\/\" id=\"faqlinks\">T&eacute;rminos y Condiciones<\/a> (p&aacute;rrafo 5.1). Si quieres recuperar el dinero, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket en la parte inferior de esta p&aacute;gina y haremos la solicitud al departamento correspondiente.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;C&oacute;mo y cu&aacute;ndo puedo cobrar mi dinero de Invita Amigos?<\/b><br> Puedes cobrar el dinero que has ganado con nuestro programa de Invita Amigos mediante la p&aacute;gina de <a title=\"P&aacute;gina de pagos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/tell-a-friend\/payout\/\" id=\"faqlinks\">Pagos<\/a>.<\/p>\n<p> Ofrecemos las siguientes opciones de pago (dependiendo del pa&iacute;s):<br> - Comprar Store Credits, licencias de software o una actualizaci&oacute;n<br> - Retirar cualquier cantidad por encima de $50 directamente a tu e-wallet o cuenta de una sala de poker participante<br> - Comprar un estatus en PokerStrategy.com<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Para cobrar el dinero necesito una cuenta vinculada?<\/b><br> Tu cuenta en Skrill, NETELLER o Titan Poker.com no necesitan estar vinculadas para recibir el dinero. Para recibirlo en Mansion Poker.com, s&iacute; que debe estar vinculada. Ten en cuenta que la p&aacute;gina de <a title=\"P&aacute;gina de pagos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/tell-a-friend\/payout\/\" id=\"faqlinks\">Pagos<\/a> solo muestra las opciones disponibles en tu pa&iacute;s.<\/p>\n<p> &bull; <b>Mi sala de poker preferida no est&aacute; en la lista de pagos.<\/b><br>Pagamos el dinero de Invita Amigos solo en ciertas salas de poker y e-wallets. Si tu sala de poker preferida no est&aacute; en la lista, puedes recibir el dinero en Skrill o NETELLER y despu&eacute;s transferirlo a tu sala de poker preferida desde una de estas e-wallets.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;ndo recibir&eacute; el dinero?<\/b><br>Los pagos pueden tardar hasta 8 d&iacute;as (desde la fecha de la solicitud) en llegar a tu cuenta, pero normalmente llegan antes.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;l es la cantidad m&iacute;nima que puedo retirar?<\/b><br>La cantidad m&iacute;nima para retirarla a una sala de poker o e-wallet son $50. Por menos de $50 tambi&eacute;n puedes comprar un bankroll, un estatus para nuestra p&aacute;gina web o una licencia de software.<\/p>\n<p> &bull; <b>Cuando intento cobrar el dinero recibo un mensaje de error.<\/b><br>Si recibes un mensaje de error, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket de la parte inferior de esta p&aacute;gina y examinaremos la situaci&oacute;n.<\/p>\n<p> &bull; <b>Mi cuenta de Invita Amigos est&aacute; bloqueada<\/b><br> Si nuestro representante de Atenci&oacute;n al cliente te informa de que tu cuenta de Invita Amigos ha sido bloqueada de forma permanente, eso significa que se ha violado alguna de las reglas de Invita Amigos. Esperamos que entiendas que por motivos de seguridad no podemos comentar las razones del bloqueo de una cuenta.<\/p>\n<p>Si tu cuenta de IA est&aacute; bloqueada, lamentablemente no podr&aacute;s usar tu dinero de IA para comprar un bankroll\/software\/estatus.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Comprar software con el dinero de Invita Amigos<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;Qu&eacute; software puedo comprar?<\/b><br> Los productos de software que puedes comprar con tu dinero de IA aparece en la lista de la p&aacute;gina de pagos de Invita Amigos, en la pesta&ntilde;a <a title=\"Comprar software\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/tell-a-friend\/payout\/?tab=software\" id=\"faqlinks\">Comprar software<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;ndo recibir&eacute; la licencia\/cr&eacute;dito en la tienda?<\/b><br> Una vez pedida, la solicitud de licencia puede tardar hasta 72 horas.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;ntas licencias de software (para el PokerTracker) puedo comprar?<\/b><br>Puedes comprar una licencia de software. Ten en cuenta que la licencia puede ser usada por una persona, pero en dos ordenadores.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Comprar un estatus con el dinero de Invita Amigos<\/label>\n<p>Para comprar un estatus usando tu dinero de Invita Amigos debes hacer lo siguiente:<\/p>\n<p> &bull; Visita la p&aacute;gina de nuestra <a title=\"Nuestra tienda de puntos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/buy-points\/\" id=\"faqlinks\">Tienda<\/a><br> &bull; Escoge el paquete que quieras comprar<br> &bull; Haz clic en el bot&oacute;n \"Comprar ya\"<br> &bull; Si en tu cuenta de IA tienes fondos suficientes, ver&aacute;s autom&aacute;ticamente la opci&oacute;n de pagar con tu dinero de IA<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"cst-faq-category cst-faq-category-closed\"><label>Mis StrategyPoints, estatus y vinculaci&oacute;n<\/label>\n<ul>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;C&oacute;mo puedo obtener StrategyPoints?<\/label>\n<p>Hay dos formas principales de obtener StrategyPoints:<\/p>\n<p><b>1)<\/b> Registrarse en una <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/online-poker-rooms\/\" title=\"Nuestras salas de poker\" id=\"faqlinks\">sala de poker<\/a> en la que todav&iacute;a no tengas una cuenta. Para quedar vinculado, es importante que uses nuestros enlaces de descarga y\/o c&oacute;digos de bono<\/p>\n<p>Una vez hayas empezado a jugar con dinero real, empezar&aacute;s a recibir StrategyPoints. Aqu&iacute; encontrar&aacute;s m&aacute;s informaci&oacute;n sobre lo StrategyPoints: <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/status-points\/\" title=\"Nuestro sistema de estatus y puntos\" id=\"faqlinks\">nuestro sistema de estatus y puntos<\/a>.<\/p>\n<p> <b>2)<\/b> Si prefieres jugar en una sala de poker que no est&eacute; vinculada a PokerStrategy.com, podr&aacute;s seguir benefici&aacute;ndote de nuestro material educativo <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/buy-points\/\" title=\"A nuestra tienda de puntos\" id=\"faqlinks\">compra un estatus<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;Puedo obtener StrategyPoints en varias salas?<\/label>\n<p>&iexcl;S&iacute;! Puedes jugar en todas nuestras salas asociadas al mismo tiempo y obtener StrategyPoints siempre que hayas abierto tu cuenta en la sala de poker a trav&eacute;s nuestro.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Estoy jugando, pero no recibo StrategyPoints<\/label>\n<p>En este caso comprueba lo siguiente:<\/p>\n<p> <strong><span style=\"color: green;\">&#10004;<\/span><\/strong> &iquest;Has abierto tu cuenta en la sala de poker a trav&eacute;s de PokerStrategy.com (usando nuestro enlace de descarga y\/o c&oacute;digo de bono)?<br> Es la &uacute;nica forma en la que tu cuenta quedar&aacute; vinculada con nosotros y podremos darte StrategyPoints.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: green;\">&#10004;<\/span><\/strong> &iquest;Has introducido el identificador en la sala de poker correcto en tus <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/home\/profile\/\" title=\"Tus ajustes de perfil\" id=\"faqlinks\">Ajustes de perfil<\/a>?<br> Es importante que introduzcas el nombre exacto que se solicita en la gu&iacute;a de descarga \/ ajustes del perfil. Si necesitamos el nombre de usuario en una sala de poker, el apodo no servir&aacute;.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: green;\">&#10004; <\/span><\/strong>&iquest;Est&aacute;s jugando con dinero real y generando rake?<br>Los StrategyPoints solo pueden asignarse en partidas en las que se genera rake, los StrategyPoints no pueden obtenerse jugando freerolls, por ejemplo.<\/p>\n<p><b>PokerStars:<\/b> &iquest;has activado el <em>\"Acuerdo de intercambio de informaci&oacute;n\"<\/em> en el cliente de PokerStars? <br> De no ser as&iacute;, inicia sesi&oacute;n en tu cliente de poker, ve al men&uacute; principal bajo <em>\"Cuenta\"&nbsp;<\/em>y deber&iacute;as ver <em>\"Intercambio de informaci&oacute;n\"<\/em> en el men&uacute; desplegable. Haz clic en ello y activa la casilla de verificaci&oacute;n <em>\"He le&iacute;do lo anterior y estoy de acuerdo\".<\/em> Si no tienes la opci&oacute;n de <em>\"Intercambio de informaci&oacute;n\"<\/em>, tu cuenta no estar&aacute; vinculada y no podr&aacute;s recibir StrategyPoints.<\/p>\n<p> Si has respondido a las preguntas anteriores con un \"S&Iacute;\", entonces tu cuenta es probable que est&eacute; vinculada y recibir&aacute;s los StrategyPoints muy pronto.<\/p>\n<p> <b>Importante:<\/b> los StrategyPoints aparecen normalmente 1-3 d&iacute;as despu&eacute;s de haber jugado en una sala de poker. Si hay problemas t&eacute;cnicos, dicho tiempo puede ser mayor.<\/p>\n<p> Si no est&aacute;s recibiendo StrategyPoints a pesar de haber respondido \"S&Iacute;\" a las preguntas anteriores y han pasado m&aacute;s de tres d&iacute;as, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket de la parte inferior de esta p&aacute;gina.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;Mi cuenta est&aacute; vinculada a PokerStrategy.com?<\/label>\n<p>Tu cuenta estar&aacute; vinculada a PokerStrategy.com si has abierto tu cuenta en la sala de poker usando nuestro enlace de descarga y\/o c&oacute;digo de bono.<\/p>\n<p> Si quieres estar seguro de que tu cuenta quede vinculada correctamente, puedes comprobarlo de la siguiente forma:<\/p>\n<p> &bull; Empieza a jugar con dinero real y comprueba si unos d&iacute;as despu&eacute;s recibes StrategyPoints.<\/p>\n<p> &bull; Contacta con el soporte de la sala de poker para comprobar si tu cuenta est&aacute; vinculada correctamente. En algunos casos, su servicio de atenci&oacute;n al cliente puede no tener disponible esta informaci&oacute;n.<\/p>\n<p> &bull; <strong>Para PokerStars:<\/strong> si en tu cliente de PokerStars tienes disponible la opci&oacute;n de <em>\"Intercambio de informaci&oacute;n\"<\/em>, lo m&aacute;s probable es que tu cuenta est&eacute; vinculada. Puedes comprobarlo yendo al men&uacute; bajo \"<em>Cuenta\" <\/em>y comprobar si en el men&uacute; desplegable aparece <em>\"Intercambio de informaci&oacute;n\"<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Tengo una cuenta antigua. &iquest;Puede vincularse\/enlazarse a PokerStrategy.com?<\/label>\n<p>Esta decisi&oacute;n se toma en cooperaci&oacute;n con la sala de poker en particular y de forma individual. Si tu cuenta no est&aacute; ya vinculada a un afiliado distinto, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente y veremos si podemos hacer algo al respecto.<\/p>\n<p> <strong>Para PokerStars: <\/strong>ten en cuenta que si la cuenta no se cre&oacute; a trav&eacute;s de PokerStrategy.com, no podr&aacute; vincularse.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;Puedo jugar en mis dispositivos m&oacute;viles o mi Mac y recibir StrategyPoints?<\/label>\n<p>S&iacute;, puedes jugar en tus dispositivos m&oacute;viles y en tu Mac. Para quedar vinculado y recibir StrategyPoints, debes abrir tu cuenta mediante nuestra gu&iacute;a de descarga para m&oacute;viles (si est&aacute; disponible) o mediante Windows usando nuestro enlace de descarga y\/o c&oacute;digo de bono. Una vez hayas abierto tu cuenta a trav&eacute;s de nuestra p&aacute;gina web, podr&aacute;s usar tus dispositivos preferidos para jugar al poker.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Tienda de puntos<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;Qu&eacute; formas de pago puedo usar para comprar un estatus?<\/b><br> Podr&aacute;s usar las siguientes formas de pago:<br>- Skrill<br>- PayPal<br> - Tarjeta de d&eacute;bito\/cr&eacute;dito<br> - Transferencia bancaria<br> - Balance de Invita Amigos<\/p>\n<p> Dependiendo de tu pa&iacute;s de residencia, puede que haya m&aacute;s opciones disponibles.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Para comprar un estatus necesito una cuenta en Skrill o PayPal?<\/b><br> Para completar la transacci&oacute;n puedes usar Skrill o PayPal como \"proveedor de pagos\". Sin embargo esto no significa que necesites una cuenta en Skrill o PayPal. Para m&aacute;s informaci&oacute;n, lee el art&iacute;culo <a title=\"C&oacute;mo comprar puntos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/buy-points\/how-to\/\" id=\"faqlinks\">C&oacute;mo funciona la tienda<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Si no genero puntos alcanzar un estatus suficientes puedo comprar una cantidad de StrategyPoints determinada?<\/b><br> Puedes escoger entre paquetes de estatus y cada uno de ellos te da una cantidad de puntos determinada. Por ejemplo, si para llegar al estatus Oro te faltan 90 puntos, entonces puedes comprar un paquete Plata (100 puntos adicionales) durante un mes y obtener el estatus Oro.<\/p>\n<p> &bull; <b>Si compro un estatus durante un mes, &iquest;cu&aacute;nto tiempo lo conservo?<\/b><br>El paquete se activar&aacute; de inmediato y durar&aacute; lo que quede del mes actual y todo el mes siguiente. Por ejemplo, si compras un paquete Oro de 1 mes el 2 de enero, tendr&aacute;s el estatus Oro todo lo que quede de enero y todo el mes de febrero.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Puedo actualizar mi paquete actual a un paquete superior?<\/b><br> Si tienes un paquete de puntos activo, pero quieres comprar un estatus superior por menos dinero, tan solo tienes que ir a la tienda de puntos, escoger un estatus y pulsar el bot&oacute;n \"Comprar ya\" para descubrir el precio actualizado.<\/p>\n<p> &bull; <b>Quiero cancelar el pago recurrente. &iquest;C&oacute;mo puedo hacerlo?<\/b><br> T&uacute; mismo puedes cancelar la suscripci&oacute;n en la parte inferior de la <a title=\"P&aacute;gina de compra de puntos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/buy-points\/\" id=\"faqlinks\">p&aacute;gina de compra de puntos<\/a>. La renovaci&oacute;n autom&aacute;tica si haces clic en la x en la secci&oacute;n de la renovaci&oacute;n autom&aacute;tica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"cst-faq-category cst-faq-category-closed\"><label>Promociones<\/label>\n<ul>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>&iquest;D&oacute;nde puedo ver un resumen de las promociones actuales?<\/label>\n<p>Ofrecemos a nuestros jugadores distintas promociones con carreras de rake exclusivas, dinero gratis para jugar al poker, freerolls y mucho m&aacute;s. Podr&aacute;s encontrar el resumen de nuestras promociones en nuestra p&aacute;gina de <a title=\"Nuestras promociones\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/promotions\/\" id=\"faqlinks\">Promociones<\/a>. Las promociones m&aacute;s recientes tambi&eacute;n aparecen en nuestra p&aacute;gina de <a title=\"Nuestras noticias\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/news\/\" id=\"faqlinks\">Noticias<\/a>.<\/p>\n<p> Puedes ver un resumen de todas las ofertas de dinero gratis en la p&aacute;gina de <a title=\"Nuestras ofertas de dinero gratis\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/free-money\/\" id=\"faqlinks\">Dinero gratis<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Promociones de dinero gratis<\/label>\n<p>&bull; <b>Dinero gratis para jugar al poker<\/b><br> Tenemos una amplia selecci&oacute;n de ofertas de dinero gratis en varias salas de poker. Puedes ver un resumen de todas las ofertas disponibles e instrucciones de c&oacute;mo solicitar el dinero en la p&aacute;gina del <a title=\"Nuestras ofertas de dinero gratis para jugar al poker\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/free-poker\/\" id=\"faqlinks\">Dinero gratis para jugar al poker<\/a>. Aseg&uacute;rate de seguir las instrucciones.<\/p>\n<p> &bull; <b>Dinero gratis en Skrill<\/b><br> Cuando <a title=\"Abre una cuenta en Skrill\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/skrill\/instructions\/\" id=\"faqlinks\">abres una cuenta en Skrill<\/a> siguiendo nuestras instrucciones, podr&aacute;s obtener un bono de $10 cargando al menos &euro;1 a Skrill o usando Skrill para hacer un dep&oacute;sito en una sala de poker. Entonces recibir&aacute;s el bono en tu cuenta en un plazo de 48 horas, pero a veces puede tardar hasta cinco d&iacute;as laborables.<\/p>\n<p>Podr&aacute;s encontrar m&aacute;s informaci&oacute;n en los <a target=\"_blank\" title=\"T&eacute;rminos y Condiciones de Skrill\" href=\"https:\/\/moneybookers.com\/partners\/affiliates\/es\/free-money-terms-and-conditions\/terms\/\" id=\"faqlinks\">T&eacute;rminos y Condiciones de Skrill<\/a>. Si no has recibido el dinero aunque hayas cumplido las condiciones, contacta con el soporte de Skrill: <a title=\"pokerstrategy@skrill.com\" href=\"mailto:pokerstrategy@skrill.com\" id=\"faqlinks\">pokerstrategy@skrill.com<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Carreras de rake \/ Promoci&oacute;n Top100<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;Qu&eacute; es una carrera de rake? <\/b><br> Una carrera de rake es una competici&oacute;n entre jugadores, basada en el rake o puntos obtenidos, normalmente, en una sala de poker espec&iacute;fica.<\/p>\n<p>Los usuarios con m&aacute;s puntos o rake al final de la carrera reciben parte del pozo de premios, dependiendo de su clasificaci&oacute;n.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;C&oacute;mo puedo participar en las carreras de rake exclusivas de PokerStrategy.com?<\/b><br> Para participar en las carreras de rake exclusivas para miembros de PokerStrategy.com, tu cuenta en la sala de poker en cuesti&oacute;n debe haber sido abierta a trav&eacute;s de PokerStrategy.com. Encontrar&aacute;s un resumen de todas las carreras de rake actuales en nuestra p&aacute;gina de <a title=\"Carreras de rake exclusivas\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/rake-races\/\" id=\"faqlinks\">Carreras de rake exclusivas<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Qu&eacute; es la promoci&oacute;n Top100? <\/b><br> <a title=\"Promoci&oacute;n Top100\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/rake-races\/top100\/\" id=\"faqlinks\">Top100<\/a> es una carrera de rake exclusiva para miembros de PokerStrategy.com. Cada mes se reparten $25.000 entre los 100 miembros que obtengan m&aacute;s StrategyPoints en las salas de poker participantes. Puedes encontrar un resumen de todas las salas participantes en la p&aacute;gina <a title=\"Promoci&oacute;n Top100\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/rake-races\/top100\/\" id=\"faqlinks\">Top100<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;D&oacute;nde puedo encontrar la clasificaci&oacute;n de una carrera de rake o Top100?<\/b><br> Puedes ver la clasificaci&oacute;n actual de la promoci&oacute;n Top100 en la p&aacute;gina de la Top100. La clasificaci&oacute;n se actualiza a diario. Ten en cuenta que los StrategyPoints se actualizan normalmente cada 1-3 d&iacute;as.<\/p>\n<p>Las clasificaciones del resto de carreras exclusivas est&aacute;n en los foros de cada sala en particular. Las clasificaciones se actualizan semanalmente o quincenalmente.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;ndo y d&oacute;nde recibir&eacute; el dinero de mi premio?<\/b><br> <a title=\"Promoci&oacute;n Top100\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/rake-races\/top100\/\" id=\"faqlinks\">Top100<\/a>: en cuanto se actualicen todos los StrategyPoints de todas las salas de poker, el dinero de tu premio se ingresar&aacute; en tu cuenta de Invita Amigos. Normalmente el dinero puede tardar en pagarse hasta dos semanas.<\/p>\n<p>Otras carreras exclusivas: el dinero se ingresar&aacute; en la sala de poker en la que est&eacute;s jugando. Una vez tengamos todos los resultados de las carreras de rake, el dinero se ingresar&aacute; lo antes posible en el mes posterior a la finalizaci&oacute;n de la carrera de rake.<\/p>\n<p> &bull; <b>Los StrategyPoints de la sala X se est&aacute;n retrasando. &iquest;Esto tendr&aacute; un impacto en mi puesto en la tabla de clasificaci&oacute;n?<\/b><br> No, cualquier StrategyPoint que falte se contabilizar&aacute; en cuanto hayamos recibido todos los datos relevantes de las salas de poker. La clasificaci&oacute;n final y pagos de la carrera solo tendr&aacute;n lugar cuando todos los StrategyPoints que falten se hayan contado. En caso de un retraso excepcionalmente largo en los StrategyPoints, puedes contactar con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente mediante el formulario de ticket en la parte inferior de esta p&aacute;gina y examinaremos el problema.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Freerolls\/Torneos<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;Qu&eacute; es un freeroll y c&oacute;mo puedo participar en &eacute;l?<\/b><br> Los <a title=\"Nuestros freerolls\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/freerolls\/\" id=\"faqlinks\">freerolls<\/a> son torneos de poker en los que podr&aacute;s ganar dinero real, pero para los que no tienes que pagar una cuota de entrada.<\/p>\n<p>Para algunos freerolls puede que tengas que cumplir unas condiciones determinadas, como jugar una cantidad determinada de manos de poker, o tener una cuenta abierta a trav&eacute;s de PokerStrategy.com.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Hay freerolls especiales para miembros de PokerStrategy.com?<\/b><br> Como miembro de PokerStrategy.com puedes jugar en nuestros freerolls exclusivos diarios y semanales. Puedes ver un resumen de nuestros freerolls regulares en la p&aacute;gina de <a title=\"Nuestros freerolls\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/freerolls\/\" id=\"faqlinks\">Freerolls<\/a>.<\/p>\n<p> Tambi&eacute;n anunciaremos los freerolls especiales en la secci&oacute;n de <a title=\"Nuestra secci&oacute;n de noticias\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/news\/\" id=\"faqlinks\">Noticias<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>No puedo registrarme en un freeroll<\/b><br>Cuando no puedas registrarte en un freeroll primero comprueba si tu cuenta est&aacute; vinculada a PokerStrategy.com y si has cumplido el resto de posibles requisitos para el freeroll. Puedes hacer esto contactando con la sala de poker en cuesti&oacute;n.<\/p>\n<p>En ciertos freerolls recibir&aacute;s un ticket\/token para registrarte en el torneo. Ten en cuenta que los tickets\/tokens para torneos no siempre se ingresan de inmediato tras cumplir los requisitos. A menudo se entregan alrededor de un d&iacute;a antes del comienzo del freeroll, a menos que se diga lo contrario.<\/p>\n<p>Si cumples todas las condiciones para el freeroll, pero no puedes registrarte, contacta con la sala de poker en cuesti&oacute;n<\/p>\n<p>Si confirman que cumples todas las condiciones, pero no puedes encontrar una soluci&oacute;n, puedes mandarnos un ticket mediante el formulario en la parte inferior de esta p&aacute;gina e intentaremos ayudarte.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Qu&eacute; es un \"freelancer freeroll\" y d&oacute;nde puedo encontrar la contrase&ntilde;a?<\/b><br>Un freelancer freeroll es un torneo especial para los freelancers de PokerStrategy.com. Esto incluye por ejemplo a moderadores, entrenadores y evaluadores de manos. Por lo tanto no puedes participar a menos que seas un freelance.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"cst-faq-category cst-faq-category-closed\"><label>Salas de poker<\/label>\n<ul>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Preguntas y problemas relacionados con el registro<\/label>\n<p>&bull; <b>No puedo instalar el software de la sala de poker<\/b><br> Es importante que uses un PC con Windows, ya que el software que descargues de nuestra p&aacute;gina, a menos que se diga lo contrario de forma expl&iacute;cita, solo funciona para PC con Windows<\/p>\n<p>Si est&aacute;s usando un PC con Windows y la instalaci&oacute;n sigue sin poder ser posible, vuelve a descargar el instalador e int&eacute;ntalo de nuevo.<\/p>\n<p>Si tras otro intento sigue sin funcionar, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente con el formulario de ticket de la parte inferior de esta p&aacute;gina con una explicaci&oacute;n detallada sobre el problema exacto, estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n<p> &bull; <b>He instalado el cliente de la sala de poker, pero no se abre<\/b><br> Intenta volver a instalar el cliente de la sala de poker.<\/p>\n<p>Si despu&eacute;s de eso no funciona, contacta con el soporte de la sala de poker y ellos podr&aacute;n ayudarte.<\/p>\n<p> &bull; <b>Tengo una cuenta en una sala de poker, &iquest;pueden miembros de mi familia abrir una cuenta usando la misma IP?<\/b><br>En la mayor&iacute;a de salas de poker esto es posible, pero es recomendable que contactes con el soporte de la sala de poker antes de abrir las cuentas, para que sepan de ello antes de que se produzca alg&uacute;n problema.<\/p>\n<p>Es posible que necesites verificar tu cuenta con una comprobaci&oacute;n de identidad tras la creaci&oacute;n. Si este es el caso, la sala de poker te lo notificar&aacute; mediante e-mail.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Mi cuenta en una sala de poker est&aacute; cerrada\/congelada<\/label>\n<p>Contacta directamente con el soporte de la sala de poker, ya que no tenemos acceso a tu cuenta en la sala de poker y por lo tanto no tenemos la informaci&oacute;n pertinente.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Bono por primer dep&oacute;sito (FDB)<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;C&oacute;mo funciona el FDB?<\/b><br>Cuando haces un primer dep&oacute;sito, la sala de poker a&ntilde;ade una cuenta adicional de bonos (est&aacute; tambi&eacute;n en la secci&oacute;n del cajero) con el dinero de tu bono en ella. Mientras juegas, este dinero del bono se libera paso a paso en tu cuenta principal.<\/p>\n<p> Encontrar&aacute;s m&aacute;s informaci&oacute;n sobre el bono por primer dep&oacute;sito en <a title=\"Informaci&oacute;n general sobre bonos por primer dep&oacute;sito\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/first-deposit-bonus\/\" id=\"faqlinks\">esta p&aacute;gina<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Qu&eacute; ofertas de FDB tengo disponibles?<\/b><br> Puedes encontrar nuestras ofertas por primer dep&oacute;sito en las distintas salas de poker en nuestra p&aacute;gina de <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/online-poker-rooms\/\" title=\"Nuestras salas de poker\" id=\"faqlinks\">salas de poker<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>Abr&iacute; mi cuenta hace mucho, &iquest;recibir&eacute; el FDB?<\/b><br>Esto depende de la sala de poker, en la mayor&iacute;a de salas podr&aacute;s obtener el FDB si es tu primer dep&oacute;sito. Siempre puedes preguntarle al soporte de la sala de poker y que te lo aclaren.<\/p>\n<p> &bull; <b>He hecho un dep&oacute;sito, &iquest;cu&aacute;ndo se actualizar&aacute; mi estatus en PokerStrategy.com?<\/b><br> Normalmente tu estatus se actualizar&aacute; en un plazo de 48 horas tras tu primer dep&oacute;sito en una sala de poker en la que ofertemos los StrategyPoints adicionales por primer dep&oacute;sito (encontrar&aacute;s la lista de salas de poker en nuestra p&aacute;gina de <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/online-poker-rooms\/\" title=\"Nuestras salas de poker\" id=\"faqlinks\">Salas de poker<\/a>). <\/p>\n<p>Si tu estatus no se actualiza en un plazo de 72 horas tras el dep&oacute;sito, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket en la parte inferior de esta p&aacute;gina y examinaremos tu caso.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;ntos StrategyPoints adicionales recibo por mi primer dep&oacute;sito?<\/b><br> Por tu primer dep&oacute;sito en una sala de poker en la que ofertemos StrategyPoints adicionales (puedes ver la lista de las mismas en nuestra p&aacute;gina de <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/online-poker-rooms\/\" title=\"Nuestras salas de poker\" id=\"faqlinks\">Salas de poker<\/a>) recibir&aacute;s un m&iacute;nimo de 100 StrategyPoints adicionales para tu estatus en PokerStrategy.com, d&aacute;ndote el estatus Plata al instante y acceso a las estrategias y contenidos educativos avanzados.<\/p>\n<p>Si tu primer dep&oacute;sito supera los $100, recibir&aacute;s 1 StrategyPoint adicional (hasta 500) por cada d&oacute;lar, facilit&aacute;ndote el llegar al estatus Oro.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;C&oacute;mo puedo liberar el FDB?<\/b><br> El bono por primer dep&oacute;sito se libera mientras juegas al poker con dinero real. Las tasas exactas a las que se libera el bono aparecen en las instrucciones del bono en la p&aacute;gina de <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/online-poker-rooms\/\" title=\"Nuestras salas de poker\" id=\"faqlinks\">Salas de poker<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Peticiones de dep&oacute;sito\/retiro<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;Qu&eacute; opciones tengo para depositar?<\/b><br> Encontrar&aacute;s las opciones para depositar en varias salas de poker en <a title=\"Informaci&oacute;n general sobre dep&oacute;sitos\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/depositing\/\" id=\"faqlinks\">esta p&aacute;gina<\/a>. Las opciones tambi&eacute;n aparecen en las p&aacute;ginas web de las salas de poker.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Qu&eacute; es un dep&oacute;sito m&iacute;nimo?<\/b><br>En la mayor&iacute;a de salas de poker son $10, sin embargo dependiendo de la forma de pago que escojas podr&aacute; ser m&aacute;s. Siempre podr&aacute;s preguntar al soporte de la sala de poker cu&aacute;l es la cantidad exacta.<\/p>\n<p> &bull; <b>He recibido el dinero gratis y hecho un dep&oacute;sito, pero no he obtenido el siguiente tramo del bono.<\/b><br>El dinero gratis adicional puede tardar hasta 72 horas en ingresarse en tu cuenta. Si no has recibido el dinero dentro de este plazo, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket de la parte inferior de esta p&aacute;gina.<\/p>\n<p>Incluye tanta informaci&oacute;n como puedas, mencionando:<br>- El nombre de la sala de poker<br>- El nombre de tu cuenta<br>- La cantidad que has depositado, tu forma de pago y la fecha de tu dep&oacute;sito<\/p>\n<p> &bull; <b>He hecho un dep&oacute;sito, pero no he obtenido StrategyPoints adicionales<\/b><br> Si has hecho un primer dep&oacute;sito en una sala de poker en la que recibes StrategyPoints adicionales (puedes ver la lista de salas de poker participantes en nuestra p&aacute;gina de <a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/online-poker-rooms\/\" title=\"Nuestras salas de poker\" id=\"faqlinks\">Salas de poker<\/a>) por depositar, deber&iacute;as recibir los StrategyPoints en un plazo de uno a tres d&iacute;as.<\/p>\n<p>Si tras dicho tiempo no los has recibido, contacta con nuestro servicio de Atenci&oacute;n al cliente usando el formulario de ticket en la parte inferior de esta p&aacute;gina y estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Puedo retirar el dinero en cualquier momento?<\/b><br>Si has hecho un dep&oacute;sito, podr&aacute;s retirarlo. Ten en cuenta que podr&aacute;s retirar el dinero mediante una forma de pago que ya hayas usado para depositar.<\/p>\n<p>Si has recibido un bono puede que se apliquen algunas restricciones. Comprueba los T&eacute;rminos y Condiciones del bono que has obtenido.<\/p>\n<p> &bull; <b>He hecho un retiro, pero no he recibido el dinero.<\/b><br>Como no podemos tener datos de los procesos de pago de las salas de poker, deber&aacute;s contactar con el soporte de la sala de poker y hacerles a ellos cualquier pregunta sobre tu retiro.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label> Rakeback<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;Qu&eacute; es el rakeback y c&oacute;mo funciona?<\/b><br> Algunas salas de poker ofrecen \"acuerdos de rakeback\", lo que significa que los jugadores recuperan un porcentaje fijo del rake y cuotas de torneo que pagan. Estos pagos suelen ser semanales o mensuales, dependiendo de la sala de poker.<\/p>\n<p> Encontrar&aacute;s m&aacute;s informaci&oacute;n sobre el rakeback y los acuerdos de rakeback en nuestra p&aacute;gina de <a title=\"Mejores acuerdos de rakeback de poker\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/rakeback\/\" id=\"faqlinks\">mejores acuerdos de rakeback de poker<\/a>. <\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Qu&eacute; salas de poker ofrecen un rakeback fijo (flat rakeback)?<\/b><br>Encontrar&aacute;s una selecci&oacute;n de nuestras salas asociadas con un rakeback fijo en nuestra p&aacute;gina de <a title=\"Mejores acuerdos de rakeback de poker\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/rakeback\/\" id=\"faqlinks\">mejores acuerdos de rakeback<\/a>.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;l es la diferencia entre el rakeback fijo y el programa VIP?<\/b><br>El rakeback fijo significa que recuperas un porcentaje fijo de tu rake y cuotas, mientras que un programa VIP normalmente incluye distintas clases de beneficios, dependiendo de la sala de poker y tu volumen de actividad en el poker.<\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;Cu&aacute;ndo recibo rakeback?<\/b><br>El rakeback fijo se paga de forma mensual o semanal, dependiendo de la sala de poker.<\/p>\n<p>En las salas de poker con un programa VIP normalmente necesitar&aacute;s comprar recompensas en efectivo o bonos en su tienda VIP, que encontrar&aacute;s en el software o en la p&aacute;gina web de la sala de poker.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"cst-faq-category cst-faq-category-closed\"><label>Escuela de poker<\/label>\n<ul>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Entrenamientos<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;D&oacute;nde puedo ver una lista de todos los entrenamientos disponibles?<\/b><br> Puedes ver la lista de entrenamientos disponibles esta semana en la p&aacute;gina de <a title=\"P&aacute;gina de entrenamientos\" href=\"#\" id=\"faqlinks\">Entrenamientos<\/a>.<\/p>\n<p>Si quieres saber m&aacute;s sobre nuestros entrenamientos,<span style=\"color: #000000;\"> <a title=\"Informaci&oacute;n general sobre entrenamientos\" href=\"#\" id=\"faqlinks\">haz clic aqu&iacute;<\/a>.<\/span><\/p>\n<p> &bull; <b>&iquest;C&oacute;mo puedo registrarme para un entrenamiento?<\/b><br>Para registrarte en un entrenamiento debes hacer clic en el bot&oacute;n verde con el texto \"Conectarse\" que aparecer&aacute; durante el entrenamiento programado. Tras hacer eso se abrir&aacute; el software del entrenamiento y podr&aacute;s participar en el mismo.<\/p>\n<p> &bull; <b>Me interesa un entrenamiento privado. &iquest;Pod&eacute;is recomendarme un entrenador?<\/b><br> Encontrar&aacute;s qu&eacute; entrenadores est&aacute;n disponibles, para qu&eacute; formatos y cu&aacute;nto te costar&iacute;a en nuestro <a title=\"Nuestro resumen de entrenadores\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1498\" id=\"faqlinks\">Resumen de entrenadores<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>V&iacute;deos<\/label>\n<p>&bull; <b>No puedo ver un v&iacute;deo de vuestra p&aacute;gina web<\/b><br>Si tienes problemas viendo uno de nuestros v&iacute;deos, haz lo siguiente:<br> - Aseg&uacute;rate de que est&aacute;s usando la &uacute;ltima versi&oacute;n de tu navegador.<br> - Intenta desactivar las extensiones del navegador que podr&iacute;an restringir el acceso a partes de la p&aacute;gina web (como el Adblock).<br> - Limpia tu cach&eacute; como se explica <a target=\"_blank\" title=\"C&oacute;mo limpiar tu cach&eacute;\" href=\"https:\/\/es.wikihow.com\/borrar-la-cach%C3%A9-del-navegador\" id=\"faqlinks\">aqu&iacute;<\/a>.<br> - Prueba con un navegador distinto.<br> - Intenta cambiar entre las opciones \"HTML5\" y \"Flash\" que aparecen en la parte inferior del v&iacute;deo:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn-origin.pokerstrategy.com\/2014\/05\/22\/Videoview.jpg\" alt=\"Videoview\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" width=\"412\" height=\"306\"><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Art&iacute;culos de estrategia<\/label>\n<p>&bull; <b>&iquest;Puedo reiniciar mi estatus de \"le&iacute;do\" en los art&iacute;culos y v&iacute;deos de la pesta&ntilde;a de estrategia?<\/b><br>Desgraciadamente por el momento no tenemos una funci&oacute;n que te permita restablecer el estatus \"le&iacute;do\".<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"cst-faq-category cst-faq-category-closed\"><label>Herramientas de poker<\/label>\n<ul>\n<li class=\"cst-faq-question-closed\"><label>Tengo una pregunta sobre una de las herramientas de poker<\/label>\n<p>En PokerStrategy.com ofrecemos a nuestros usuarios una variedad de herramientas de an&aacute;lisis de poker, entrenamiento, torneos y otras similares. Algunas de ellas son gratis o te permitir&aacute;n probarlas gratis durante un cierto per&iacute;odo de tiempo, para otras ofrecemos precios rebajados.<\/p>\n<p> Puedes encontrar la lista de todas las herramientas disponibles, su descripci&oacute;n y nuestras mejores ofertas en <a title=\"Herramientas de poker\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/poker-software-tools\/\" id=\"faqlinks\">este enlace<\/a>.<\/p>\n<p> Te invitamos a que las comentes en nuestro foro de <a title=\"Foro de herramientas de poker\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1441\" id=\"faqlinks\">Herramientas de poker<\/a>. Para algunas hemos creado subforos en los que podr&aacute;s hacer tus preguntas o buscar consejo. Nuestros expertos en software de poker estar&aacute;n encantados de ayudarte. Para m&aacute;s informaci&oacute;n, preguntas y comentarios sobre el <a title=\"PokerStrategy.com SideKick\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1441\" id=\"faqlinks\">SideKick<\/a>, <a title=\"PokerTracker\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1441\" id=\"faqlinks\">PokerTracker<\/a> y el <a title=\"Hold'em Manager\" href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1441\" id=\"faqlinks\">Hold'em Manager<\/a> puedes visitar nuestros foros.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><\/p>\n<h2>&iquest;No has encontrado la respuesta correcta? Pregunta aqu&iacute;:<\/h2>\n<div class=\"cst-faq-links\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1427\" title=\"Preguntas de principiantes\">Preguntas de principiantes y el dinero gratis para jugar al poker<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1465\" title=\"Invita Amigos\">Invita Amigos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1449\" title=\"Salas de poker\">Salas de poker, vinculaci&oacute;n y StrategyPoints en .com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.pokerstrategy.com\/es\/forum\/board.php?boardid=1714\" title=\"Salas de poker\">Salas de poker, vinculaci&oacute;n y StrategyPoints en .es<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Escribe un ticket\" id=\"cst-emo-write-ticket\" href=\"#\">Escribe un ticket<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"cst-faq-ticketcontainer\" style=\"display: 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