Pokerstars.fr

    • Knobs1
      Knobs1
      Bronze
      Joined: 13.04.2011 Posts: 4
      Pokerstars .fr is a piece of garbage..
      They asked for a legal documents..and I have provided them with Swedish driver license and my account information..Still they want my birth certificate...Lol
      For the security and principal reasons I wont provide them with that...
      ..if the French government want this information ...they can get it from the issuer of the driver license...
      So dear players from Sweden..dont play this site
      Merry Christmas..
  • 7 replies
    • Knobs1
      Knobs1
      Bronze
      Joined: 13.04.2011 Posts: 4
      verification@pokerstars.fr 11:45 (6 timmar sedan)
      Hello Lasterix706, Thank you for the documentation you have submitted. Unfort...

      Peter Lastre 12:04 (6 timmar sedan)
      As I have suggested in my earlier email , driving license is issued by Swedis...

      verification@pokerstars.fr 17:04 (1 timme sedan)
      Hello Petar, Thank you for your email. Please note that we can accept a copy ...

      Peter Lastre <peterlastre@gmail.com>
      18:32 (2 minuter sedan)

      till verification
      Since I can't play with my money..and I will not for security reasons provide
      you with more documents..if
      French government wants my birth place..they can
      get it from the issuer of the driver license...
      Since I am not allowed to play with my money--I suggest that you kindly.send them back..
      Merry Christmas
    • Knobs1
      Knobs1
      Bronze
      Joined: 13.04.2011 Posts: 4
      verification@pokerstars.fr 11:45 (7 timmar sedan)
      Hello Lasterix706, Thank you for the documentation you have submitted. Unfort...

      Peter Lastre 12:04 (6 timmar sedan)
      As I have suggested in my earlier email , driving license is issued by Swedis...

      verification@pokerstars.fr 17:04 (1 timme sedan)
      Hello Petar, Thank you for your email. Please note that we can accept a copy ...

      Peter Lastre <peterlastre@gmail.com>
      18:32 (14 minuter sedan)

      till verification
      Since I can't play with my money..and I will not for security reasons provide
      you with more documents..if
      French government wants my birth place..they can
      get it from the issuer of the driver license...
      Since I am not allowed to play with my money--I suggest that you kindly.send them back..
      Merry Christmas


      Peter Lastre <peterlastre@gmail.com>
      18:46 (0 minuter sedan)

      till verification
      verification@pokerstars.fr

      19 dec. (2 dagar sedan)



      till mig

      Hej Petar,

      Vi skriver för att informera dig om att dina spel- och chattprivilegier har stängts av tillfälligt.

      Villkoren för vår spellicens kräver att alla nya PokerStars.fr-registrerade spelare måste verifiera sitt konto inom 30 dagar från det att man har gjort sin första insättning. Alla konton som inte har verifierats fullständigt inom den här tidsramen stängs av tills verifieringsprocessen är färdig.

      För PokerStars.fr-spelare utanför Frankrike, har vi dock ytterligare en säkerhetsåtgärd för att försäkra oss om att endast verifierade icke-franska invånare kan spela på PokerStars.fr.

      Eftersom du är en av dessa spelare, så är du endast tillåten att spela när du helt har gått igenom verifieringsprocessen som har två steg:

      Steg 1) Att du skickar in en kopia av en giltig ID-handling och kontoutdrag, samt;

      Steg 2) Att du fyller i din kontoverifieringskod, kallad Account Validation Code (AVC), som skickas till din hemadress med posten.

      När du har gått igenom dessa steg, kommer du att informeras och du kommer sedan att kunna spela på PokerStars.fr; men fram tills dess kommer du inte att vara tillåten att spela.

      För att du ska kunna få spela på PokerStars.fr, vänligen skicka tydliga kopior av följande dokument:

      1. Ett nyligen utfärdat kontoutdrag eller Relevé d'Identité Bancaire för de bankuppgifter som du har uppgett

      och

      2. En kopia av en giltig ID-handling, som kan vara följande:

      - Ett pass (som visar ditt foto samt all annan personlig information)
      - Ett körkort (som visar ditt foto samt all annan personlig information)
      - Ett nationellt ID-kort (en kopia av både fram- och baksidan krävs)

      Du kan skicka dessa på flera olika sätt:

      1) Genom mobiltelefonen/med hjälp av en digitalkamera:

      A) Ta en tydlig bild, det kan göras med din mobilkamera eller en vanlig digitalkamera

      B) Bifoga bilden i ett mail och skicka den till:

      support@pokerstars.fr från den e-postadress som du har registrerat på ditt .fr-konto.

      Om du behöver ytterligare hjälp med detta, vänligen besök vår sida för vanliga frågor.

      2) Skanna alla nödvändiga dokument och maila dem till support@pokerstars.fr. De måste skickas från den e-postadress som du har registrerat på ditt .fr-konto.

      3) Kopiera och faxa alla nödvändiga dokument till +44 1624 630899. Vänligen försäkra dig om att ditt .fr-användarnamn är skrivet på varje sida som du faxar.

      Om du har ytterligare frågor rörande verifieringsprocessen, eller någonting annat relaterat till PokerStars.fr, tveka inte att kontaktasupport@pokerstars.fr eller besök vår hemsida på:

      http://www.pokerstars.fr/nouvelle-procedure-inscription/

      Vi uppskattar ditt tålamod gällande detta och ser fram emot att höra från dig igen.

      Med vänliga hälsningar,

      Isaac
      PokerStars säkerhetsavdelning

      Vi kommer aldrig be dig bekräfta dina inloggningsuppgifter eller ditt lösenord via e-post, telefon eller chatt på något vis. Vi rekommenderar inte att du ger ut dina inloggningsuppgifter till någon under några omständigheter.

      Öka säkerheten på ditt konto med 'SMS-verifiering', en gratis tjänst som skickar dig ett meddelande om något potentiellt oriktigt med handhavandet av ditt PokerStars-konto upptäcks av vårt system. Du kan aktivera denna funktion genom 'Säkerhetsalternativ för SMS...' i rullmenyn under 'Konto' i PokerStars lobby.


      Jag har följt dessa anvisningar...så det ni håller på med är Bull...
    • Ins1der
      Ins1der
      Bronze
      Joined: 10.01.2014 Posts: 243
      i have send my docs by postal and then everything was good. the french government only want the tax , i also have an account at Winamx.fr both room have fish player.
    • Lazza61
      Lazza61
      Headadmin
      Headadmin
      Joined: 23.03.2011 Posts: 9,226
      Hey Petar,

      This is indeed an unfortunate situation but there is little we can do to help in the English community. You may have more luck getting advice from our French community.

      Hope you get it sorted :gl:

      Laz
    • MichFran
      MichFran
      Bronze
      Joined: 22.07.2007 Posts: 156
      Did not know that Swedish players could play at PokerStars.fr :)

      Is there no other version of PokerStars you Swedes can play at, or are you just looking for fishes? LOL
    • Svinhugg
      Svinhugg
      Gold
      Joined: 20.08.2013 Posts: 367
      As I understand it we can have different accounts on Pokerstars.eu and Pokerstars.fr. Since I can´t get Strategy points at Pokerstars.eu I wonder if one can gather points at Pokerstars.fr. That would make it very interesting.
    • Harrier88
      Harrier88
      Bronze
      Joined: 01.05.2012 Posts: 1,971
      Originally posted by Svinhugg
      As I understand it we can have different accounts on Pokerstars.eu and Pokerstars.fr. Since I can´t get Strategy points at Pokerstars.eu I wonder if one can gather points at Pokerstars.fr. That would make it very interesting.
      Hi Svinhugg,

      It could be worth a shot. Take a look at the tracking information, found on this page:

      Important tracking information

      - If you don't have an account yet at any PokerStars site, your PokerStars.fr account can be tracked through us without any issues.
      - If your account at PokerStars.com (or .eu) is tracked through PokerStrategy.com, you can also play tracked through us at PokerStars.fr and collect StrategyPoints.
      - If your account at PokerStars.com (or .eu) is tracked through another affiliate, your PokerStars.fr account can't be tracked through PokerStrategy.com.
      - If you're playing at PokerStars.com (or .eu) but your account is not tracked through any affiliate, the decision to accept tracking through PokerStrategy.com is up to PokerStars. We can't influence that decision. Sometimes it works, sometimes it doesn't.