PokerStrategy.com recrute un "Freelance Community Supporter"
PokerStrategy.Com recrute ! Vous êtes intéressé pour devenir freelancer pour votre école de poker préférée ? Lisez cette news. Vous y trouverez toutes les infos nécessaires.
La team francophone bouillonne d'idées et a besoin de vous pour la faire avancer.
"Depuis sa création, PokerStrategy.com a pu et su s'appuyer sur l'expertise de milliers de freelancers. Aujourd'hui, plus que jamais, nous sommes convaincus qu'une Team de freelancers passionnés et performants est la clé de nos futurs succès et du développement de notre communauté."
psmike
Vous connaissez bien notre forum, vous aimez aider, guider, renseigner ou vous avez de l'expérience professionnelle dans le domaine du service clientèle. Si vous êtes motivé à l'idée de vous investir dans notre communauté, cette annonce est pour vous !
Devenez "Freelance Community Supporter"
Pour renforcer notre équipe, nous cherchons une personne qui remplira la fonction de "freelance community supporter", c'est à dire, une personne qui répondra aux questions que nos PokerStratèges nous envoient par ticket.
Nous recherchons quelqu'un qui pourra travailler entre 20 et 30 heures par semaine, qui est assez flexible pour travailler sur un principe de rotation pendant la semaine et éventuellement quelques heures pendant le week-end.
Un niveau d'anglais minimum est requis puisque la formation (2 semaines à Gibraltar à nos frais) est en anglais.
Vous ...
- ... savez écouter et répondre aux questions de manière constructive et professionnelle
- ... êtes très à l'aise à l'écrit
- ... êtes un membre de la communauté PokerStrategy.com
- ... comprenez ce qu'est un service client de qualité notamment le fait d'aller au bout des choses
- ... parlez l'anglais couramment
- ... avez peut-être déjà travaillé au sein d'un service client
- ... êtes intelligent, débrouillard et apprenez vite
- ... appréciez le travail en équipe mais avez aussi la capacité de travailler en toute autonomie tout en conservant votre motivation et votre ambition
Le poste :
- Répondre aux questions des membres via notre système de tickets et faire en sorte que chaque membre reçoive une réponse de qualité dans les plus brefs délais.
- Répondre de manière proactive aux questions posées par nos membres à la société sur nos forums et notre site internet.
- Modérer nos forums et les commentaires dans les news.
- Guider, superviser les modérateurs et les aider dans leur travail.
- Etre un référent concernant nos dernières promotions, news, contenus et en informer la communauté.
Comment postuler ?
Si vous avez de l'expérience dans les relations clients, des disponibilités les soirs et week-end, parlez anglais et êtes motivé par le job design de Freelance community supporter, alors indiquez-nous vos motivations, disponibilités et expériences dans une lettre de candidature :
en anglais à : application@pokerstrategy.com.
ou
en français par ticket : à notre support.
A bientôt dans la Team !
