Betfair: wszystko, co chcieliby wiedzieć obecni i przyszli klienci

Przedstawiamy historię firmy Betfair. Dowiedz się więcej o przejściu do sieci Ongame, o reakcji firmy na Czarny Piątek, a także poznaj jej plany na przyszłość.

Dzięki uprzejmości przedstawicielki Betfair Danieli Castillo, PokerStrategy.com było w stanie uzyskać wiadomości z pierwszej ręki dotyczące wszystkiego na temat tej firmy.

Co odróżnia ją od innych serwisów? Dlaczego poker room przeniósł się do sieci Ongame? Jakie są plany tej firmy na przyszłość?

Jeśli grałeś już na Betfair Poker, myślisz o otwarciu konta, albo po prostu interesujesz się branżą gier, to z pewnością chcesz poznać odpowiedzi na te wszystkie pytania.

Rewolucyjne początki

Firma Betfair dokonała niemałego zamieszania w branży gier online wraz z jej pojawieniem się na rynku, co nastąpiło w czerwcu 2000 roku. Wtedy to przedstawiono światu pomysł 'giełdy zakładów'. Klienci mogli zawierać zakłady między sobą, natomiast firma Betfair pobierała tylko niewielką prowizję od każdej transakcji, nie działając przy tym jak prawdziwy bukmacher.

Dzięki giełdzie zakładów Betfair klienci mogli uzyskiwać lepsze kursy, a przy okazji zostało zminimalizowane ryzyko ponoszone przez firmę. Ten prosty pomysł od samego początku utorował drogę do wielkiego sukcesu jaki odniosła ta firma - dziś jest to największa giełda zakładów na świecie.

Poker room Betfair oferuje szeroką gamę promocji (w tym nasze nowe freerolle tylko dla graczy PokerStrategy.com!), a także korzysta z powiązań firmy ze światem sportu. Klienci mogą być nagradzani za lojalność dostępem do wydarzeń sportowych na żywo, można na przykład zdobyć bilety na spotkania Manchesteru United i Ascot.

Przeniesienie do sieci Ongame

Przez dłuższy czas Betfair działał jako samodzielny poker room, ale w 2010 roku dołączył do sieci Ongame. Przedstawicielka Betfair Daniela Castillo skomentowała to następującymi słowami: "Operowanie jako samodzielny poker room nie pasowało do ogólnych trendów w branży. Regionalne rozporządzenia, które podzieliłyby naszych graczy na mniejsze grupy, a także coraz wyższe oczekiwania graczy sprawiały, że była od nas wymagana ogromna płynność, której nie byliśmy w stanie dostarczyć."

Z tych powodów firma uznała za konieczne przyłączenie się do jakiejś sieci. Ostatecznie Betfair Poker postanowił dołączyć do sieci Ongame, ponieważ jest ona nastawiona na firmy świadczące usługi bukmacherskie i kładzie duży nacisk na opiekę nad graczami typowo rekreacyjnymi.

Faktycznie przejście do Ongame okazało się wielkim sukcesem - liczba graczy, którzy zdecydowali się na migrację, przekroczyła założenia firmy. Od chwili dokonania tego ruchu zarówno sieć Ongame, jak i Betfair dokonały poprawy oprogramowania i są podekscytowani planami kolejnych ulepszeń, które mają zostać wprowadzone w przyszłości.

Czarny Piątek

Pomimo faktu, że na Betfair nigdy nie byli akceptowani gracze z USA, to i tak firma musiała dostosować się do wpływu Czarnego Piątku na całą branżę gier online. Ostatnio postanowiono uświadomić wszystkim klientom, w jaki sposób przebiega zarządzanie funduszami oraz dlaczego Betfair jest bezpiecznym operatorem.

Castillo wyjaśniła, że od Czarnego Piątku klienci przykładają ogromną wagę do kwestii podziału funduszy w takich firmach, a wszystkie fundusze należące do graczy Betfair są "wyodrębnione". Oznacza to, że są one zdeponowane na zastrzeżonych rachunkach, które są całkowicie niezależne od rachunków operacyjnych firmy. Wszystkie szczegóły na ten temat można znaleźć w zobowiązaniu Betfair wobec klientów.

Reakcją Betfair na Czarny Piątek było również urozmaicenie oferty skierowanej do tych klientów, którzy chcieliby rozpocząć grę na tym serwisie. Przy tak wielu "bezdomnych" graczach, firma starała się zapewnić takie promocje, które zadowoliłyby wszystkich klientów, zarówno tych grających na mikro stawkach, jak i na nosebleedach.

Przyszłość

Betfair przez cały czas w rozważny sposób podchodzi do działalności w takich krajach, jak Włochy i Francja, ponieważ na tamtejszych rynkach nie jest łatwo oferować e-gaming. W tej kwestii firma pozostanie rozsądna i zawsze będzie współpracować z tamtejszymi rządami, działając zgodnie z obowiązującym prawem.

Podobnie w Stanach Zjednoczonych, gdzie Betfair za pośrednictwem TVG oferuje legalne zakłady na wyścigi konne. Firma przez cały czas współpracuje z partnerami, aby móc wejść na tamtejszy rynek tak szybko, jak tylko będzie to możliwe.

W przyszłości Betfair planuje kontynuować wdrażanie innowacji, przy jednoczesnej dbałości o zadowolenie klientów z aktualnej oferty. Przykładowo, Betfair oferuje swoim klientom wiodące w branży aplikacje dla użytkowników iPhone'ów/iPadów i telefonów z systemem Android.

Ich poker room dba o nowych i typowo rekreacyjnych klientów, a jednocześnie w specjalny i zupełnie odmienny sposób traktuje swoich doświadczonych graczy. Partnerzy Betfair w branży, wliczając w to PokerStrategy.com, będą w dalszym ciągu zachęcać i nagradzać ich graczy.

PokerStrategy.com pragnie podziękować Danieli Castillo za pomoc w uzyskaniu tych informacji, dzięki którym nasi użytkownicy mogli dowiedzieć się wszystkiego o Betfair!