Quiz bestanden, aber kein Geld bekommen?
Du hast das Quiz bestanden und deiner Meinung nach auch die restlichen Daten korrekt eingetragen - vor allem auch den PartyPoker, Titan Poker oder InterPoker Accountnamen - aber das Geld ist auch nach 2 Tagen nicht bei dir angekommen?
Dann prüfe bitte folgendes:
1. Hast du ein Ticket von uns bekommen? Dies siehst du unter HILFE in der rechten Spalte.
2. Hast du eine Email von uns bekommen, in der du z.B. um eine Ausweiskopie gebeten wurdest? Überprüfe bitte auch deinen Spamordner!
Falls du die beiden Fragen beneinen kannst und du 2 Tage nach dem Bestehen des Quizes noch keine Nachricht oder die $50 Startkapital von uns erhalten hast, schreibe bitte ein Ticket an unseren Kundenservice (HILFE -> "Neues Ticket erstellen";).
Wichtig: Bitte nicht schon wenige Stunde nach dem Quiz nachfragen - je mehr Tickets der Support bekommt, desto länger benötigt er für die weitere Bearbeitung (wie z.B. das Überweisen des Startkapitals)!
Beachtet bitte auch, dass die Überprüfung von Ausweiskopien die Überweisung des Startkapitals um ein bis zwei Tage verzögern kann. Diese Sicherheitsmaßnahme ist leider notwendig geworden, um sowohl uns als auch euch vor Betrügern zu schützen.