¡Betfair exige el dinero de vuelta!
Un descuido en la actualización del software Betfair termina costando un poco más de 1.4 millones de libras gracias a la mala intención de algunos usuarios que se percataron de la irregularidad y abusaron de ella…
Hace dos semanas algunos jugadores de la sala de póquer Betfair descubrieron un error de programación en el software, se trataba de que el pago de los Sit and Go de seis personas estaba descompuesto. El sistema de pagos de los Sit and Go de seis personas pagan sólo a los dos primeros, pero en vez de esto todos estaban ganando dinero, el primer y el segundo lugar ganaban el monto correcto pero del tercero al sexto ganaban el equivalente a lo que ganaría el segundo puesto, es decir: todos ganaban, pero el primero un poco más. En las horas de la mañana algunos jugadores notaron el error y, después de invitar a algunos amigos a disfrutar, empezaron a explotar el error de la sala en las altas apuestas, inexplicablemente los Sit and Go de 1.000 dólares de entrada se volvieron muy populares y los jugadores una vez entraban iban all-in en la primera mano, el ganador se llevaba el primer premio y el resto ganaban el equivalente al segundo premio, después sólo repetían el hecho muchas veces seguidas. La sala de póquer notificó que todo pasó relativamente muy rápido, aunque el rumor de que 1.4 millones de libras en pagos incorrectos fueron adicionadas a los bolsillos de los jugadores, lo que equivaldría a 2.7 millones de dólares.
Después de que la sala se enterara de este error lo reparó inmediatamente y congeló las cuentas de los jugadores que participaron del acto ilegal, según sus estatutos; pero, algunas de las cuentas ya habían retirado el dinero. Algunos jugadores, incluso, habían pasado algunas de sus ganancias a amigos en las mesas abiertas (o a sus cuentas múltiples). Ahora la empresa Betfair quiere su dinero de vuelta y ha enviado cartas a, aproximadamente, veinte jugadores exigiendo que devuelvan sus ganancias mal obtenidas de acuerdo con su ley 9.2, la cual aceptaron al inscribirse a la sala y que dice así: "Si incorrectamente recibes una premiación como resultado de (a) cualquier error humano en la parte de los Proveedores de Servicios, (b) cualquier bug, defecto o error en el software o (c) la falla de los Productos o del Software para operar de acuerdo con las reglas de cualquiera de los juegos de póquer, entonces los Proveedores de Servicios no estarán autorizados para pagarte como resultado de tal error."
Adicionalmente a esta especie de robo de parte de los jugadores, también se investigará la "colusión", pues la mayoría de personas se enteraron de este error gracias a que los que sabían lo dijeron en el chat de las mesas, lo que, según la empresa, es considerado como "colusión". Los mecanismos que tiene pensado la empresa para hacer que le devuelvan su dinero a quienes no lo quieran hacer voluntariamente se desconoce todavía.
Daniel Paniagua.