El presente Aviso de Privacidad entra en vigor el 19 de febrero de 2025. Podemos cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, y si lo hacemos publicaremos los cambios en esta página, así como la fecha en que los cambios entren en vigor.
PKR.Strategy LLC (“Nosotros”) nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. El presente aviso (junto con nuestras condiciones de uso y cualesquiera otros documentos a los que en él se haga referencia) establece la base sobre la que trataremos los datos personales que recabemos de usted o que usted nos facilite. Le rogamos que lea atentamente lo que sigue para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y la forma en que los trataremos.
En última instancia, nuestro objetivo es procesar sus datos personales únicamente cuando sea necesario. Siempre mantendremos la seguridad de sus datos personales. Su disfrute de nuestros servicios y su seguridad son nuestras principales preocupaciones.
1. Introducción
1.1. El presente Aviso de Privacidad establece la forma en que PKR.Strategy LLC ("nosotros"), sociedad constituida y registrada en las Islas Marshall, recopila y procesa la Información Personal (tal y como se define en el apartado 2.1). Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de su Información Personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@PokerStrategy.com
1.2. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que nosotros, así como cualesquiera socios y subcontratistas; trataremos sus Datos Personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, incluidos los fines establecidos en el apartado 5. Si no desea facilitar sus Datos Personales con arreglo a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, no deberá introducir la información pertinente en el Sitio Web, ni facilitarnos de ningún otro modo sus Datos Personales. No obstante, si no facilita sus Datos Personales, es posible que no pueda utilizar todos los Servicios.
1.3. Los términos en mayúsculas no definidos en este Aviso de Privacidad son los definidos en las Condiciones de Uso del sitio. El presente Aviso de Privacidad se incorpora y forma parte de las Condiciones de Uso del sitio.
2. La información que recopilamos
2.1. Como parte del funcionamiento del Sitio Web, recopilamos sus Datos Personales. Por "Datos Personales" se entiende cualquier información a partir de la cual se le pueda identificar personalmente, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono y fecha de nacimiento.
2.2. Recopilamos los Datos Personales que usted nos proporciona, por ejemplo, cuando se registra para obtener una Cuenta y la información que nos facilita en sus comunicaciones con nosotros. También recopilamos información sobre las transacciones que realiza, incluyendo los datos de las tarjetas de pago utilizadas. También podemos recopilar Datos Personales a través de encuestas realizadas por nosotros o por empresas contratadas por nosotros para tal fin. Además, recopilamos información sobre el uso que usted hace del Sitio Web y de nuestros Servicios. También recopilaremos otra información necesaria para procesar sus Datos Personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.
3. Información que recopilamos a través de 'Cookies' y tecnologías similares
3.1 Recogemos información a través de 'Cookies' y otras tecnologías similares (por ejemplo, etiquetas de píxel o enlaces). Esto nos ayuda a recordarle cuando visita el sitio y a mejorar su experiencia.
3.2 También utilizamos la información recogida a través de 'Cookies' y otras tecnologías similares para detectar cualquier comportamiento fraudulento o abuso de nuestro Sitio Web y Servicios, y para ayudar a verificar su identidad registrando y recordando la información de su dispositivo.
3.3 Para obtener más información sobre las 'Cookies' y tecnologías similares, consulte el apartado 11 del presente Aviso de Privacidad. Encontrará más información sobre los fines de las 'Cookies' que utilizamos en el apartado 5.
5. Cómo utilizamos sus Datos Personales
5.1. De acuerdo con las leyes de protección de datos, sólo procesaremos sus Datos Personales cuando tengamos una base legal para hacerlo. Con respecto a sus Datos Personales, estas bases son: (i) cuando sea necesario para prestarle servicios en virtud de la ejecución del contrato que tenemos con usted; (ii) cuando estemos obligados a hacerlo de conformidad con las obligaciones legales o reglamentarias; (iii) cuando usted haya dado su consentimiento; y, (iv) cuando sea en nuestro interés legítimo procesar sus Datos Personales, siempre que ninguno de ellos perjudique sus propios derechos, libertades e intereses.
5.2. A continuación figura una lista de los "Fines" para los que nosotros (incluidos cualquiera de nuestros agentes, miembros del Grupo, subcontratistas y/o empleados) tratamos sus Datos Personales, y la base jurídica sobre la que llevamos a cabo dicho tratamiento:
| Fines | Base Jurídica |
|---|---|
| Para configurar, administrar y gestionar su Cuenta, incluidos los datos personales, como el nombre y la dirección de correo electrónico, que nos proporcione al rellenar los formularios del sitio. Esto incluye la información que nos haya proporcionado en el momento de registrarse para utilizar el sitio, suscribirse a nuestros servicios, publicar material, realizar compras en el sitio o solicitar otros servicios. También podemos pedirle información cuando nos comunique un problema con el sitio. | Necesario para la ejecución de un contrato |
| Proporcionar y personalizar nuestros Servicios | Necesario para la ejecución de un contrato |
| Si se pone en contacto con nosotros, hace algún comentario en el sitio o publica entradas en el foro, guardaremos un registro de esa correspondencia | Necesario para la ejecución de un contrato cuando dicha comunicación se refiera específicamente a nuestros Servicios; en caso contrario, consentimiento |
| Para notificarle actualizaciones de nuestro Sitio Web y Servicios | Necesario para la ejecución de un contrato |
| Para asegurarnos de que podemos cumplir nuestras obligaciones reglamentarias en relación con su Cuenta, incluyendo la verificación de la exactitud de cualquier información que nos facilite | Necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria |
| • Datos de las transacciones que realice a través de los sitios y del cumplimiento de sus pedidos | Necesario para la ejecución de un contrato |
| Proporcionar y personalizar nuestros Servicios | Necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria |
| Detalles de sus visitas y acciones en los sitios, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de localización, weblogs, datos de conversión, datos de comportamiento y otros datos de comunicación | Necesario para la ejecución de un contrato |
| Datos relativos a sus transacciones con nuestros asociados. Por ejemplo, para acreditarle la cantidad correcta de Strategy Points, necesitaremos ciertos datos del jugador de nuestros operadores asociados | Necesario para la ejecución de un contrato |
| Información sobre su dispositivo, incluyendo, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador | Intereses legítimos para que podamos comprender el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios y, por tanto, mejorarlos |
| Proporcionarle información y asistencia sobre nuestros Servicios, incluidos los cambios en los mismos, las actualizaciones técnicas del Sitio Web y los cambios en las Condiciones de uso (incluido el presente Aviso de Privacidad). | Necesario para la realización de un contacto y necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria |
| Para mantenerle informado de ofertas y promociones relacionadas con nuestros Servicios, siempre que no se "excluya" de esta opción. | Intereses legítimos o consentimiento, para que podamos enviarle información sobre nuestros Servicios (y promociones y ofertas) que puedan interesarle. |
| Para cualquier otra finalidad necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o específicamente indicada en el momento en que usted facilitó sus Datos Personales | Necesario para la ejecución de un contrato |
| Impedir que utilice nuestro sitio web y nuestros servicios si así lo ha solicitado | Necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria |
| Utilizar su nombre de usuario o ubicación en publicidad y marketing, pero sólo cuando nos haya proporcionado su consentimiento expreso e informado para hacerlo | Consentimiento |
| Cookies: [Las que sean necesarias para el funcionamiento del sitio web, como las que le permiten interactuar con nuestro sitio web y recordar selecciones al desplazarse por las páginas] | Necesario para la ejecución del contrato |
| Cookies: [Las que analizan su uso de nuestro sitio web y supervisan nuestra audiencia web] | Interés legítimo para que podamos seguir analizando y mejorando nuestro sitio web y nuestros servicios |
| Cookies: [Las necesarias para el cumplimiento de la normativa, incluida la identificación de cuentas múltiples, inicios de sesión falsos o posibles fraudes] | Necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria |
6. Divulgación de sus Datos Personales
6.1. Podemos, a los efectos oportunos, revelar sus Datos Personales a cualquiera de los siguientes destinatarios:
6.1.1. cualquier empresa de nuestro Grupo (incluidos sus empleados y subcontratistas) que nos ayude a prestar nuestros Servicios o que, de otro modo, necesite conocer dicha información;
6.1.2. cualquier tercero que nos asista en la prestación de nuestros Servicios, incluyendo (pero sin limitarse a) procesadores de pagos y representantes de atención al cliente;
6.1.3. cualquier tercero que nos ayude a supervisar el uso de nuestros Servicios, incluyendo la detección y prevención de fraude y colusión,
6.1.4. cualquier contratista u otro asesor que audite cualquiera de nuestros procesos empresariales o que tenga la necesidad de acceder a dicha información con el fin de asesorarnos;
6.1.5. cualquier organismo encargado de hacer cumplir la ley que pueda tener cualquier necesidad razonable de acceder a sus Datos Personales;
6.1.6. cualquier comprador potencial de nuestro negocio o cualquier inversor en él o en cualquier empresa de nuestro Grupo (incluso en caso de insolvencia).
6.2. Si en cualquier momento desea que dejemos de procesar sus Datos Personales para los Fines anteriormente mencionados, deberá ponerse en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas para dejar de hacerlo. Tenga en cuenta que esto puede suponer el cierre de su Cuenta.
7. Preferencias de Comercialización
7.1. No le enviaremos información no solicitada sobre productos o servicios de terceros.
7.2. Como parte del proceso de registro de la Cuenta, tendrá la oportunidad de elegir si desea o no recibir información sobre nuestras ofertas y promociones.
7.3. A menos que nos haya informado en el momento de configurar su Cuenta de que no desea recibir correos electrónicos promocionales, le enviaremos dichas comunicaciones hasta que nos informe de que no desea seguir recibiéndolas. Puede actualizar sus preferencias de comercialización en cualquier momento:
7.3.1. si está recibiendo correos electrónicos, haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" de un correo electrónico y siguiendo las instrucciones;
7.3.2. poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
8. Transferencias de sus Datos Personales fuera del EEE
Sus Datos Personales serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tanto a nosotros como a otros miembros de nuestro Grupo. Esto incluye, pero no se limita a, las Islas Marshall. Cuando transfiramos sus datos personales fuera del EEE, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus Datos Personales se mantengan seguros (y dichas medidas adecuadas incluirán: (i) la transferencia a una jurisdicción que la Comisión Europea reconozca que proporciona una protección adecuada de los derechos y libertades de los interesados en relación con el tratamiento de sus datos personales; y (ii) las transferencias en virtud de cláusulas contractuales tipo de conformidad con las decisiones de la Comisión Europea sobre transferencia de datos personales).
Para la transferencia de datos a proveedores de servicios fuera del EEE, nos aseguraremos de que dichas transferencias sean absolutamente necesarias para que nosotros, como responsables del tratamiento de datos, podamos cumplir con los requisitos reglamentarios o ejecutar un contrato/acuerdo de servicio entre nosotros y nuestros jugadores. También nos aseguraremos de que dichas transferencias sean necesarias para que nosotros, como responsables del tratamiento de datos, ejecutemos un contrato con otra parte que redunde en interés de nuestros jugadores. Nos aseguraremos de que los países no pertenecientes al EEE utilizados para la transferencia y el tratamiento de datos personales cumplan los requisitos de adecuación de la UE o, cuando sea necesario, aplicaremos las garantías contractuales apropiadas en forma de acuerdos de cláusulas contractuales tipo de la UE con nuestros proveedores, en consonancia con los requisitos del RGPD de la UE.
9. Actualización de sus Datos Personales
Puede actualizar o eliminar sus Datos Personales en cualquier momento a través del sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
10. Sus derechos
10.1. Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:
10.1.1. derecho a acceder a sus Datos Personales que obren en nuestro poder (también conocido como solicitud de acceso del sujeto);
10.1.2. derecho a recibir determinados Datos Personales en formato legible por máquina;
10.1.3. derecho a oponerse al tratamiento cuando la base jurídica sea el interés legítimo, pero tenga en cuenta que podremos seguir tratando sus Datos Personales cuando existan otras bases jurídicas pertinentes o cuando tengamos motivos imperiosos para seguir tratando sus Datos Personales en nuestro interés que no se vean anulados por sus derechos, intereses o libertades;
10.1.4. derecho a que se rectifiquen los Datos Personales inexactos;
10.1.5. derecho a que se borren determinados Datos Personales cuando ya no sea necesario que los tratemos, cuando haya retirado su consentimiento de conformidad con el apartado 10.1.8, cuando se haya opuesto de conformidad con el apartado 10.1.3, cuando sus Datos Personales hayan sido tratados ilícitamente, o cuando el borrado de sus Datos Personales sea necesario de conformidad con una obligación legal;
10.1.6. derecho a solicitar una explicación de la lógica aplicada cuando tomemos decisiones sobre usted únicamente a través de medios automatizados;
10.1.7. derecho a reclamar ante la Autoridad Reguladora de las Islas Marshall;
10.1.8. cuando hayamos solicitado específicamente su consentimiento para tratar sus Datos Personales y no dispongamos de otras condiciones legales en las que basarnos, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento; y
10.1.9. el derecho a oponerse a la comercialización directa, lo que puede hacerse excluyéndose de la comercialización directa a través de su Cuenta o de la propia comunicación. También tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada únicamente con la comercialización directa.
10.2. Si no está seguro de cuáles son sus derechos o le preocupa el tratamiento que pueda darse a sus Datos Personales, póngase en contacto con el organismo regulador de la protección de datos de su país.
10.3. Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación. Tenga en cuenta que, aunque intentaremos atender cualquier solicitud que nos haga en relación con sus derechos, no se trata de derechos absolutos. Esto significa que es posible que tengamos que rechazar su solicitud o que sólo podamos satisfacerla en parte.
10.4. Cuando presente una solicitud relacionada con sus derechos, le pediremos que acredite su identidad. También podemos pedirle que aclare su solicitud. Intentaremos responder a cualquier solicitud en el plazo de un mes a partir de la comprobación de su identidad. Si recibimos solicitudes repetidas o tenemos motivos para creer que se están realizando solicitudes de forma poco razonable, nos reservamos el derecho a no responder.
11. Retención de sus Datos Personales
Retendremos sus Datos Personales durante el período necesario para prestarle nuestros Servicios y cumplir con nuestras responsabilidades legales y reglamentarias. En consecuencia, sus Datos Personales se conservarán durante un mínimo de [cinco] años tras [el cierre de su Cuenta (si procede) o el último contacto con nosotros procedente de usted]. Cuando ya no sea necesario para nosotros procesar sus Datos Personales, los eliminaremos antes. Si solicita que no se le permita acceder a nuestro Sitio Web y Servicios (es decir, autoexcluirse), conservaremos esta información durante un máximo de dos años tras el cierre de la cuenta.
12. Ponerse en contacto con nosotros
12.1. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente utilizando los datos que figuran aquí.
12.2. Si en algún momento cree que no hemos respetado este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad escribiendo a privacy@PokerStrategy.com
13. Publicidad y uso de Cookies
13.1. Podemos recopilar información anónima sobre su uso del Sitio Web utilizando "cookies", etiquetas de píxel y funciones similares. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se descarga en su ordenador cuando accede al sitio web y que nos permite reconocerle cuando vuelve al sitio web. Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, para permitirle permanecer conectado mientras se desplaza por las diferentes partes del sitio web. También utilizamos cookies para nuestros propios fines analíticos, de modo que podamos identificar dónde han encontrado los clientes problemas técnicos en el sitio web y, por tanto, ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros clientes. También utilizamos servicios prestados por terceros con fines de prevención del fraude. A estos efectos, se colocan cookies en su dispositivo para identificarlo en el futuro cuando visite nuestro sitio web o se conecte a nuestras aplicaciones.
Las cookies utilizadas en este sitio web son instaladas por nosotros o por terceros proveedores de servicios, y se clasifican en las siguientes categorías:
1) Estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Si elimina o desactiva estas Cookies, no podemos garantizar que pueda utilizar nuestros sitios web o beneficiarse de todas nuestras funciones de seguridad.
2) Rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio.
3) Funcionalidad: estas cookies se utilizan para prestar servicios o para recordar las selecciones que usted realice, de modo que podamos personalizar nuestro contenido para usted. Utilizamos esta información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web de acuerdo con sus preferencias de diseño de contenidos, tamaño del texto, etc. Puede gestionar estas cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, si las bloquea, es posible que no podamos ofrecerle algunos de los servicios que ha elegido.
4) 'Targeting': estas cookies registran el hecho de que usted ha visitado nuestro sitio web, incluyendo las páginas web a las que ha accedido, el dispositivo desde el que ha accedido y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para que nuestro sitio web se adapte a sus intereses y para detectar fraudes y abusos en el sitio web, incluidos los jugadores que han abusado de los sistemas de bonificación u otras promociones.
Algunas de ellas son "cookies de sesión", que permanecen en su dispositivo únicamente durante la duración de su visita a nuestro sitio web y se eliminan al final de su sesión de navegación. Otras son "cookies persistentes", que permanecen en su dispositivo durante un periodo de tiempo después de que haya abandonado el sitio web.
13.2. La mayoría de los navegadores tienen las cookies activadas por defecto, pero usted puede cambiar la configuración de las cookies, que normalmente se encuentra en el menú de "opciones" o "preferencias" de su navegador de Internet. Puede bloquear las cookies de cualquier sitio web activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de algunas o todas las cookies. No obstante, si bloquea todas las cookies, es posible que no pueda acceder a la totalidad o a parte de nuestro sitio web. También puede utilizar la configuración de su navegador para eliminar las cookies. Para más información sobre cómo desactivar las cookies en su navegador, visite www.allaboutcookies.org.
13.3. Como parte del funcionamiento del sitio web, y para nuestro propio análisis estadístico del tráfico del sitio, nuestro sitio web registra automáticamente las direcciones IP de Internet. NO registramos ninguna dirección de correo electrónico de los visitantes del sitio web. Nuestro sistema publicitario registra las direcciones IP para proporcionar funciones publicitarias más precisas, como 'banners' específicos por idioma.
13.4. Aunque el sitio web puede contener enlaces a sitios gestionados por terceros, no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.
13.5. Tabla de cookies:
| Nombre de la cookie | Propósito | Periodo de retención | Base jurídica | Ubicación geográfica |
|---|---|---|---|---|
| cookie_login | permite al usuario hacer auto-login en la visita, si él quiere | 1 año | Cookie de funcionalidad - Depende del consentimiento del Usuario | |
| language_id | el usuario verá el mismo idioma del sitio web que en su última visita | 180 días, o última visita, lo que ocurra primero | Estrictamente necesario – Este sitio web no puede funcionar correctamente sin esta cookie | |
| SSOID | identificador de sesión | durante la sesión | Estrictamente necesario – Este sitio web no puede funcionar correctamente sin esta cookie | |
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| transferaccount | garantizar que el usuario no vea ofertas personales que no está autorizado a usar | 1 año | Estrictamente necesario – Este sitio web no puede funcionar correctamente sin esta cookie | |
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| twitchLangsIdx | preferencias lingüísticas | durante la sesión | Cookie de funcionalidad – Depende del consentimiento del Usuario |
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14. Seguridad
14.1. Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus Datos Personales. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar los Datos Personales que recopilamos.
14.2. Todos los Datos Personales que usted nos proporciona se almacena en un entorno informático seguro protegido por cortafuegos seguros para evitar el acceso no autorizado. Controlamos el acceso para que sólo puedan acceder a los Datos Personales las personas que lo necesiten. Todo el personal recibe formación en materia de seguridad y está obligado a cumplir un amplio conjunto de políticas, procedimientos y normas de seguridad relacionados con su trabajo.
14.3. Cuando utiliza áreas seguras de nuestro sitio web, utilizamos el cifrado SSL. Esto significa que toda la información enviada entre su ordenador y nuestro entorno informático seguro está cifrada o codificada para que nadie pueda leerla en tránsito. Las áreas seguras del sitio tienen una función de tiempo de espera. Si deja inactiva su sesión segura durante algún tiempo, ésta se interrumpe para evitar accesos no autorizados.
14.4. Cuando sea necesario revelar sus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios, les exigiremos que traten y protejan sus datos de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
15. Pruebas
Ocasionalmente, podemos compartir datos personales limitados para probar un nuevo servicio de terceros o nuevos proveedores de software, con el fin de mejorar nuestras capacidades para cumplir los requisitos normativos. Cualquier dato personal que se comparta estará totalmente restringido con el fin de probar los servicios, el nuevo software o las capacidades de nuevos proveedores externos. Se trata de un aspecto obligatorio de la mejora continua de los servicios que ofrecemos a jugadores y clientes.
Todos los datos compartidos para llevar a cabo estas pruebas se eliminarán inmediatamente al final del periodo de prueba.