Jesus80 nuevo miembro del equipo de Atención al cliente

Nuestro Supermoderador Jesus80 da un paso más en su relación con PokerStrategy.com y los PokerStrategas y entra a formar parte del equipo de Atención al cliente. Además nos ha visitado en Gibraltar, por lo que hemos aprovechado para hacerle unas preguntas y que así podáis conocerle mejor.

El equipo de Atención al cliente de PokerStrategy.com se encarga de responder a vuestros tickets, consultas y solucionar en la medida de lo posible los problemas que tengáis con nuestra página y las salas de poker asociadas. Hoy os anunciamos que jesus80 entra a formar parte de este equipo tras su trayectoria como Supermoderador (cargo que seguirá ejerciendo).

Nos hemos sentado con él para charlar un rato y que contestase a nuestras preguntas:

"Es una responsabilidad muy grande la que se me otorga ahora"

PokerStrategy.com: Bienvenido a la familia de PokerStrategy.com, para los que no te conozca, ¿quién es jesus80?

jesus80: Mi nombre es Jesus Zatarain, tengo 25 años y soy de Ensenada, B.C. México, soy estudiante del último año de Ingeniería Aeroespacial, tengo ya un tiempo colaborando con PokerStrategy.com como SuperModerador en el foro, de mis hobbies les puedo decir que me gusta mucho la playa, leer, escuchar música (en especial de piano o violín), el poker, hacer ejercicio, así como también pasar ratos agradables con mis amigos.

PokerStrategy.com: Eres uno de los miembros más antiguos de la comunidad pero… ¿Cómo conociste PokerStrategy.com?

jesus80: Fue a mediados de Noviembre del 2007 gracias a un amigo que me invito a jugar partidas de dinero ficticio en Full Tilt Poker, casualmente me encontré en las mesas con Mauricio (Administrador de PokerStrategy.com en ese entonces), en ese año había muy pocas personas que hablaran español en las mesas y al ver que estábamos en países de habla hispana pues comenzamos a platicar y me invito a que conociera PokerStrategy.com y desde entonces llegue para quedarme.

PokerStrategy.com: Aparte de tus tareas como Supermoderador ahora ayudarás en Atención al cliente... ¿qué te parece este nuevo cargo?

jesus80: Sin duda es una responsabilidad muy grande la que se me otorga ahora, tengo mas información con la cual puedo trabajar, además que personalmente es un paso más ya que gracias a este tipo de puestos he llegado a desarrollar mi paciencia, tolerancia y trato a las personas un poco más, estoy muy contento con este puesto debido a que puedo colaborar más a fondo con esta comunidad que me ha dado tanto y regresar un poquito de lo que se para ayudar a otros usuarios.

PokerStrategy.com: ¿Qué pueden esperar los PokerStrategas de ti?

jesus80: De mi siempre pueden esperar lo mejor que yo puedo dar y quizá un poco más, esta comunidad me ha dado un lugar muy especial y un trato magnífico por lo que pueden esperar lo mismo a cambio, respuestas lo mas rápido que me sea posible, correctas, así como también un buen trato de mi parte.

PokerStrategy.com: Cuéntanos un poco de tu experiencia en Gibraltar.

jesus80: Ha sido un viaje largo, comenzando que he viajado más de 13 horas en avión para llegar aquí desde mi país, la ciudad es muy bonita y es muy similar a mi ciudad natal (aunque más desarrollada claro), la gente es muy amable y encuentras personas de todo el mundo lo cual lo hace un sitio multicultural, es genial al momento de interactuar con la gente, en lo personal me ha encantado la ciudad, tiene lugares turísticos muy lindos así como un clima muy bueno (al menos en esta época del año) que casualmente también es como en mi ciudad, variante en el transcurso del día.

Sobre la oficina les puedo decir que es increíble, estar sentado alrededor de gente de diferentes comunidades, en un ambiente de tranquilidad donde todos son muy amables es una experiencia de ‘trabajo’ que jamás había visto, digo ‘trabajo’ por que venir a la oficina en realidad no es algo que tenga que sufrirse y se disfruta hacerlo en un ambiente como este.

jesus80, sara, mjuliac y tyme

"El equipo de la comunidad hispana es increíble"

PokerStrategy.com: ¿Era lo que te esperabas? ¿Cómo te han tratado los chicos de la comunidad hispana?

jesus80: Es más de lo que esperaba en realidad, la gente es demasiado amable en general, sin conocerte se paran a saludarte a veces a conversar un poco en las reuniones que hacen para conocer un poco de ti, de lo que haces, así como compartirte algo de lo que ellos hacen.

El equipo de la comunidad hispana increíbles, todos son muy buenas personas que siempre están dispuestos a darte una mano donde sea necesario, es genial poder contar con un equipo con gente tan profesional y al mismo tiempo tan simpática con la cual puedes conversar de cualquier tipo de cosa lo cual es muy bueno ya que al tener tan buena comunicación el trabajo se realiza de forma más eficiente.

PokerStrategy.com: ¿Cómo ves la situación del poker en la actualidad?

jesus80: Sin duda es una pregunta muy complicada, el poker en los últimos años estaba teniendo un crecimiento muy grande en todo el mundo, primero con lo que sucedió con Full Tilt Poker y ahora con la regulación en España esto se ha frenado un poco, aunque el tema aun no es claro espero que todo se solucione para el bien de los jugadores de este país ya que representan una gran parte de la comunidad hispana, aun con esto me parece el poker tiene mucho que ofertar y con el regreso próximo de Full Tilt Poker me parece que dará un nuevo respiro a muchos jugadores que tenemos algo de fondos en esta plataforma, por lo que el crecimiento del trafico y el desarrollo de jugadores aun es posible.

Un ejemplo claro de este desarrollo es que me parece que hoy en día es mas difícil ganar al poker que hace unos años los jugadores tienen más herramientas que no se tenían o no eran tan conocidas antes, así como el desarrollo de estrategias y constantes actualizaciones hacen que el juego sea más complicado, pero al mismo tiempo no me desanimo (al ser un fish) ya que esto representa un nuevo reto de mejorar día a día, pienso que PokerStrategy.com ha contribuido mucho a esto, debido a que ofrecemos tantas herramientas desde artículos, videos, evaluación de manos y entrenamientos en vivo por lo que los jugadores que somos fishes tenemos oportunidad de convertirnos en jugadores decentes y por qué no, hasta profesionales.