[Fermé] Depot non effectué

Non.

normalement ce n'est pas normal ?(, avec quelle méthode as tu effectué ton dépot ? as tu contacté le support de pokerstars ?
tiens moi au courant s'il te plait de la réponse du support si tu les contacté !

Je les ai contacté je verrai , peut etre n'accepte t'il plus de paiement coté FR

Alors du nouveau ! ?
je compte effectuer un dépôt à mon tour ♠_cry:, donc peux tu me tenir au courant de leur réponse stp ?

Toujours pas eu de reponses peut etre que d'autres francais peuvent nous dire si ils ont réussi a deposer hier ou aujourd'hui!

salut, normalement tu devrais avoir une réponse, enfin je leur avait envoyé un mail concernant la nouvelle loi et si je pouvais effectuer un dépot ( j'ai parlé de ton cas aussi) et voici leur réponse :

Bonjour,

Merci pour votre e-mail et vos agréables commentaires.

Pour ce qui est de votre ami, n'hésitez pas à lui demander de nous écrire à
"support@pokerstars.com" afin que nous puissions régler son problème de
dépôt dans les meilleurs délais.

Nous comprenons tout à fait votre inquiétude relative aux changements à
venir; nous vous assurons cependant que PokerStars continuera d'offrir de
nombreuses promotions ainsi que son célèbre programme VIP, de loin le
meilleur du marché. De plus, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que
vos informations personnelles et vos fonds sont et resteront en sécurité.

Nous confirmons par ailleurs que PokerStars a soumis une demande de licence
de jeux auprès de l'Autorité de Régulation des Jeux En Ligne (ARJEL), et
nous espérons une réponse positive sous peu.

PokerStars vous informera des démarches à suivre concernant votre compte
PokerStars.com et notre nouvelle plateforme PokerStars.fr. A ce stade, vous
n'avez pas besoin de fermer votre compte .COM. Des solutions facilitant
cette transition et se pliant aux nouvelles lois seront mises en place pour
la commodité de nos joueurs.

Bien entendu, nous tiendrons nos joueurs informés des développements futurs
dès que possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous vous
remercions pour votre patience et d'avoir choisi PokerStars.

Cordialement,

Pierre
Support PokerStars

Raaah c'est rageant je leur ai envoyé un mail et toujours pas de réponses moi grrrr

Pour ma part, pas de souci... j'ai fait un dépot via moneybooker et les $$$ ont été aussitôt disponible...

Il y a forcément une explication et dans tous les cas, tu retrouveras ton argent, Pokerstars étant un site digne de confiance...

Tiens nous au courant