Bonjour à toute et tous,
Je vous explique mon souci en espérant ne pas faire trop de faute avec mon smartphone,
Il y a plus de 3 ans je me suis fait interdir volontairement mon compte pokerstars car j'ai trop mi d'argent dedans et ma conjointe en avait marre,
Mais voilà !
il y a quelque jours l'envie de reprendre à jouer me manqué !! j'ai donc voulu récupérer mon ancien compte en me connectant, mais impossible.....
J 'ai donc créer un nouveau compte, en utilisant une nouvelle adresse e-mail car mon ancienne adresse était déjà utilisé avec mon ancien compte, j' ai envoyé les documents ( carte identité, RIB etc....) et j'ai effectué mon premiers dépôts !
J'ai joué quelque jours, et du jours au lendemain compte bloqué veuillez contacter le support.
Cela fait maintenant 4 jours que j ai envoyé le mail en expliquant la même chose que je vien de vous expliquez, mais toujours aucune réponse !
J aimerais que vous m'aidiez à savoir si je vais pouvoir récupéré ce compte ainsi que l argent ?
Ou vont ils me supprimé ?
Cordialement !
