Passer au forum
Notifications
Retirer tout

Raison de securité

2 Messages
2 Utilisateurs
0 Réactions
354 Vues
PortoFX
Inscrit : 19.05.2008

Pokerstars.fr m'annule un retrait après avoir deposer sans jouer une unique mains

E-mail reçu:

"Bien qu'il n'y ait pas de critère particulier sur la façon dont nous revoyons les retraits, chaque demande est traitée séparément en rapport avec l'origine des fonds et l'historique de jeu du titulaire du compte. Nous exigeons seulement que PokerStars soit utilisé pour sa nature première qui est de jouer au poker.

Les joueurs ont tout le loisir de retirer leurs gains, cependant nous ne pouvons approuver un retrait dont les fonds proviennent directement d'un dépôts car ceci représente un risque de sécurité et va à l'encontre de la raison initiale pour laquelle votre dépôt avait éte accepté."

Solution?
Obliger à jouer au poker?
Obliger à expliquer l'origine de l'argent deposer?


Répondre
Citation
1 réponse
magic174
Inscrit : 29.05.2009

Bonjour PortoFX

Ils se basent pour leur réponse sur l'article 7.2 de leurs conditions d'utilisation di dessous :

7.2 USAGE PERSONNEL. Le Service est uniquement destiné à l’usage personnel de l’Utilisateur. L’Utilisateur n’est autorisé à miser de l’argent qu’à des fins de divertissement personnel. Un Utilisateur ne peut sous aucun prétexte utiliser son « compte en argent réel » ouvert auprès de PokerStars pour un but autre que celui d’utiliser le Service. L’Utilisateur doit fournir des informations complètes et authentiques quant aux renseignements qu’il fournit à PokerStars. L’Utilisateur est tenu de mettre à jour ces renseignements dans l’hypothèse où ils feraient l’objet d’une modification.

Il peut leur sembler étrange que l'on dépose, pour retirer sans jouer (en tout cas cela va en contradiction de l'article 7.2).

Avec une bonne raison et en leur expliquant, cela devrait suffire à débloquer la situation.

Sinon pour être en accord avec leurs conditions d'utilisation, il reste la possibilité de faire une session avant le retrait.

En espérant que tes explications par mail suffiront.

magic174


Répondre
Citation