J'ai reussi le quiz et j'ai recu un mail en disant que je devais envoyer une photo de ma carte d'identité recto-verso pour recevoir le bonus de 50$.
J'ai envoyer les photos il y a une semaine et je n'ai toujours pas recu de reponse ...
Est-ce normal ?
Merci
Salut
A qui dois tu envoyer ces papiers??
SI c'est à PS, pas de pb... Par contre, si c'est au support full tilt francais.. Bon courage... Tous des cretins la bas (en esperant qu'un me lise).. D'autre part, je te deconseille fortement ftp si tu veux faire du sng.... Le paranormal est de mise.... mais la SPT marche bien et le rakeback est sympa...
++ et bon courage
Bonjour et bienvenue gregoirelangelez
Il est nécessaire de vérifier les points suivants sur la page correspondant à ta room
F.A.Q FullTilt Poker
Si c'est ok, voici la marche à suivre:
1/ Un contrôle d'identité t'as peut être été demandé. Vérifie tes mails (l'adresse saisie au moment de ton inscription). Ce mail peut avoir été placé dans le répertoire des spams.
C'est important. Le processus sera bloqué tant que tu n'y auras pas répondu.
Ta vérification sera traitée dans les 48h (jours ouvrés)
2/ Vérifie que tu as bien saisi l'identifiant sur la room de ton choix sur la page de ton profil
Si après 48h après avoir réussi le quizz et renseigné l'identifiant de ta room et suivi les points précédents, envoi un ticket au support afin de faire le point sur ta situation. Il sera traité dans les 48h (jours ouvrés).
Profites-en pour lire la F.A.Q Débutant, elle répond à de nombreuses questions
Si tu te pose des questions auxquels la F.A.Q ne répond pas, je t'encourage à effectuer une recherche sur le forum où un grand nombre de sujets à été abordé.
