salut la compagnie ca fesais un bail!!!!
dites les gars je recois pas mes points depuis quelques jours!!
que doit je faire pour les recup?
merci
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moderateur tu dort les question vont trop vite !
modo tu dort! les ptits points sont pas la encore !
lol
Salut les stratèges,
Ne vous en faites pas, c'est l'été apparemment, les rooms dorment un peu et il y a un peu de retard 
Mais ne vous en faites pas, ils seront crédités c'est certain 
Si cela vous empêche d'accéder à un statut plus élevé, n'hésitez pas à envoyer un ticket à notre support (en anglais). Le statut vous sera attribué manuellement en attendant que les StrategyPoints soient correctement crédités.
Désolée pour tous ces désagréments... 
Melo
ben du coup j ai pas recu mes points et en plus je suis redescendu au statue bronze
Message original de mozmoz0909
ben du coup j ai pas recu mes points et en plus je suis redescendu au statue bronze
Salut, tu devrais écrire au support. J'ai fais de même.
Salut,
Alors moi, j'ai ouvert un compte Unibet, mais visiblement, mon affiliation entre Unibet et PS n'est pas confirmé.
Du coup, même statut !
j'appréhende de faire un ticket avec mon anglais des collèges.
Message original de misterdjul
Salut,
Alors moi, j'ai ouvert un compte Unibet, mais visiblement, mon affiliation entre Unibet et PS n'est pas confirmé.
Du coup, même statut !
j'appréhende de faire un ticket avec mon anglais des collèges.Hello, utilise un site de traduction.
C'est ce que je fais.Fais Français -> Anglais, copie le texte Anglais
Fais Anglais -> Français et modifie les mots qui ne sont pas traduit correctement dans ton texte français.Ca marche très bien.
Salut mozmoz,
tu as reçu une réponse du support il y a un peu plus d'une heure 
.
Vraiment désolé pour le désagrément indépendant de notre volonté.
@misterdjul : Nous ne pouvons pas vérifier ton affiliation pour le moment, le mieux serait que tu contactes directement le support d'Unibet.fr et que tu nous fasses part de leur réponse.
j ai recu ca comme reponse
Message édité. reproduction d'un ticket. okapikipok
Les Règles du Forum
moi est l anglais ca fait deux
Pour ma part il me demande de screen shot les points du mois dernier sur plusieurs room qui ne m ont pas étés versés...
Mais il y a 16 jours de points Poker Strategy qui ne m'ont pas étés versé... Jours qui avaient pourtant étés comptabilisés par les rooms.
Je ne vais pas envoyé un mail à chaque room pour les renvoyer au support.
Je ne sais pas comment fonctionne la comptabilité, le support etc.
Mais il y a quelque chose à corriger en interne je crois.
Je ne vois rien de grave à ne pas obtenir mon statut ce mois.
Mais c'est quelque chose qui importe beaucoup, pour beaucoup de gens.
A mon avis ça vaudrait vraiment la peine de prendre le soucis en mains.
quelqu un peut m aider
faut faire quoi
Message édité. reproduction d'un ticket. okapikipok
Les Règles du Forum
Salut mozmoz,
j'ai édité tes messages car la reproduction des tickets n'est pas autorisée sur le froum, mais t'inquiète ce n'est pas grave.
Le support te demande donc de lui envoyer une saisie d'écran de ton activité sur TurboPoker.fr durant le mois qui vient de passer afin de calculer ton statut à partir du rake généré.
Tu peux trouver ces informations ici dans le logiciel TurboPoker.fr :
Envoie ces saisies d'écran (screenshots) à l'adresse mail indiquée dans le ticket avec pour sujet celui qui t'as été donné dans le ticket. Notre support t'accordera ton statut dès réception de ces saisies d'écran.
Salut Okapikipok. c est pas mal ça. J avais oublié cette option pour i poker.
Mais au sujet des points tu penses qu'il y aune possibilité de sensiblement améliorer l acquisition?
Il y a pas mal de gens qui ont des soucis avec les règlements de leurs points.
Déjà si il n y pas de possibilités direct d amélioration.
Créé un sujet dédié à ça avec une marche à suivre.
Les questions sont relativement similaires généralement.
Ex:
Pour toutes room, envoyé un message au support avant le 25 du mois pour éviter la remise à zéro.
(liens pour créer un ticket)
Écrit en anglais
(liens pour traduire un message)
Pour i poker:
marche à suivre (comme sité dans ton message précédent)
Pour poker stars:
Tel marche à suivre
Pour party poker:
Tel marche à suivre...
Etc.
Si j avais eu la marche à suive pour Net Bet j'aurais envoyé un screen shot dès le départ au support.
J'ai le même pb que toi mozmoz. J'ai aussi envoyé un ticket et un mail avec les screens de mon compte. Le problème c'est que le rake généré ou les points turboZ ne sont pas indiqués dans l'historique des tables payantes...