Bonjour,
J'ai un petit soucis de strategy points pour le mois d'avril.
Avec la promo level up je devrais être Gold mais mon solde de point n'a pas bougé.
Est-ce que c'est juste dû à un retard d'attribution de points (comme d'hab
)
Merci
Bonjour,
J'ai un petit soucis de strategy points pour le mois d'avril.
Avec la promo level up je devrais être Gold mais mon solde de point n'a pas bougé.
Est-ce que c'est juste dû à un retard d'attribution de points (comme d'hab
)
Merci
Salut tartinopainfrais ,
C'est très possible qu'il y ait du retard comme tu l'envisages...
Si cela t'empêche d'accéder à un statut plus élevé, n'hésite pas à envoyer un ticket à notre support (en anglais). Le statut te sera attribué manuellement en attendant que les StrategyPoints soient correctement crédités.
Désolée pour tous ces désagréments...
Melo
Bonsoir,
Il me semble que je suis dans le même cas. Sauf erreur de calcul de ma part.
Je guette depuis dimanche. Mais rien ne semble venir. Combien de temps faut-il attendre avant de contacter le support ?
Merci.