démarre pas

salut,
tu a essayais de le re-installer? tu n'à pas une room ouverte quand tu le démarre ?

oui j ai réinstallé 2 fois je suis allé dans programme et fonctionnalité et cliqué sur réparer aussi mais rien n'y fait
je comprend pas ca veut pas

Hello jeanbay

1/commence par le désinstaller complétement a l'aide d'un outils comme Ccleaner
2/fait un nettoyage de registre avec le même outil
3/redémarre ton ordi
4/télécharge l'application depuis notre lien ICM Trainer
5/rapporte nous le résultat

En attendant, GL aux tables et à bientôt !

Nolande

ca ne marche toujours pas tjr le meme message écrit
et au dessus de ce message je vois que le soft est en allemand
shown message 4 hidden message 0

au dessus de "optionnen" dans l'écran il y est écrit ?logMessageTitle
voila si ca peut aider peut etre
et tjr le carré icmtrainer pokerstrategy.com de couleur orange qui ne s'enleve que quand je ferme l appli meme si je réduit la fenetre l'écran orange reste au millieu de mon écran
c bizzare tt ca

avant d'ouvrir l appli click droit /parametres/sécurité:
dans icm trainer light il y a une colonne interactif
dans icm trainer elle n'y est pas
encore avant d'ouvrir l'appli parametres/détails
icm trainer light propriétaire SYSTEM
icm trainer propriétaire PC de acer (le mien quoi )

a mon avis dans ses colonnes il devrai y avoir écrit la meme chose non?
vu que c'est plus ou moins le meme logiciel
déja que jsuis un fish au poker voila que je suis un tétard en informatique

ok ! peux tu nous communiquer les détails suivants ?

1/quel système d'exploitation utilises tu .?
2/est ce que toutes les maj proposées par windows update sont faites ?
3/ ton antivirus est il a jour ?

En attendant, GL aux tables et à bientôt !

Nolande

Je viens d'essayer. A l'ouverture une petite fenêtre s'ouvre et demande si tu veux faire une mise à jour.
Tant que tu ne réponds pas, le cadre orange reste affiché et le logiciel ne démarre pas.
As-tu cette fenêtre ? Peut-être est-elle cachée ou dans un coin ?

non on ne me parle pas de mise a jour j'ai direct le message que j'ai indique dans mon 1er post
mon systeme d exploit c'est windows vista
mon antivirus c'est avira et oui il est a jour
mais j'ai aussi microsoft security essential ,en allant dans windows update ,j'ai une mise a jour que jsuis en train de faire a l instant pour ce logiciel la justement
je la fait je re désinstalle icm trainer une fois de plus je redémarre mon ordi et je reviens vers vous

au fait, merci a vous de m'aider a résoudre ca

re jeanbay

c'est jamais bon de faire tourner 2 antivirus sur une machine ! il te faut choisir ! ou avira ou microsoft security essential .

Nolande

oui bon j ai changé tout ca désinstallé mes 2 anti virus puis ccleaner puis redemarrage puis telecharger 1 antivirus tt neuf /redémarrage /re installation de icm suivi du meme résultat!
bon je re (rerererere)désinstalle icm
si vous avez des idées ?!jsuis preneur je m'engage a ne pas déstacker celui ou celle qui m aidera a résoudre ce probleme
AFFAIRE A SAISIR!

Salut jeanbay,

Désolé de lire que tu rencontres autant de problèmes.

Je vais demander à nos informaticiens de regarder ça.
Peux-tu me donner qq infos sur ton pc stp?
Windows xp,7,8 ?
32 ou 64bit

Merci.

+++
psMike

ps: ah oui, une capture d'écran avec le message d'erreur et ce carré d'orange dont tu parles stp.

windows vista systeme d exploitation 32 bits
memoire vive 3go
processeur 1,83 ghz
par contre la copie d 'ecran je sais pas comment on fait ca?

Message original de jeanbay
par contre la copie d 'ecran je sais pas comment on fait ca?

re jeanbay

il te suffit de bien suivre les instructions de ce thread >> COMMENT POSTER UNE IMAGE SUR LE FORUM ?

Nolande

Message édité. attention de ne pas laisser de données personnelles (MP). Nolande.
Poker et sécurité informatique

c'est bon comme ca?

re jeanbay

j'ai enlevé ta première image ! tu avais laissé le N° de licence de ton windows !

Nolande

oui jme suis rendu compte trop tard et jsavait pas comment enlever ca une fois quelle etait sur casimage

Salut jeanbay,

maintenant que nous avons toutes les informations et ton screenshot, nous avons transmis ton problème à nos services informatiques qui sont en train d'investiguer pour savoir d'où vient ton problème.

Peut-être aurons nous besoin d'autres renseignements, mais dans tous les cas, sache que l'on ne t'oublie pas .

++
Oka

ok merci a toute l'équipe alors
je vais attendre la réponse sagement

Salut jeanbay,

merci pour ta patience.

Malheureusement, nos informaticiens n'ont pas été en mesure de reproduire ton problème et ils n'ont donc pour l'instant pas de solution à t'apporter.

Peux-tu nous confirmer que toutes les mises à jour nécessaires sont installées pour le bon fonctionnement de ta machine, y compris les mises à jour pour Microsoft .Net Framework ?

++
Oka

oui framework est a jour par contre je trouve aucune mise a jour pour windoxs installer 3.0 jai essayé de telecharger toutes les mises a jours disponibles mais aucune ne convient