Bonjours
Speudo : Aziz06906
J'ai besoin Aide j'ai plusieurs retrait en attente chez winamax il on était pris en compte le 06.12.14 mais aucun virement aucune réponse du service client j'ai envoyez plusieurs messages comment je doit faire ?
merci de votre aide
Cordialement
Attendre que les banques fassent leur boulot. Si ils t'ont confirmé le virement c'est que c'est en cours t'inquiète pas 4/5 jours c'est le standard.
Mais le soucis c'est que il envoye 2 mail le premier "demande de prise en compte" puis sous 2 a 3 jours un second mail "Virement vers votre compte bancaire "
Est la le 10.12.14 toujours pas de second mail qui confirme mon virement est dans winamax on peut pas voire les virement en attente
Je c'est pas si c'est normal .
Tu vas sur le site tu login avec tes identifiants et mot de passe. Puis tu vas dans la section mon compte dans le menu déroulant sous ton pseudo sur la page du site. Tu as tous les historiques de crédit et de débit. En espérant que ça t'aide.
le 06 c etait samedi
apres ils s en occupent sous 2j ouvrés puis apres 2ou 3j d attente
a mon avis rien de bizzarre pour le moment
t'aura probablement ta confirmation demain
en tt cas moi chez turbopoker, quand je recois la confirmation , le fric est déja sur mon compte
Slt
Nico non mais retrait son tout ce que je gagne enfin se qui reste je joue des bonne somme mais c plus des paris sportif mais bon je pense pas que c'est sa le soucis vu que je paris tout plusieurs fois avent de faire un retrait .
Jeanbay je te dirait sa demain si il a des nouvelle en espérant plus de 1000 euros en attente je dort mal lol
Tkt pas ils vont te payer !!! Dors tranquille ^^.
C'est noel il doit y avoir bcp de cash out donc peut etre que cela explique.
Une chose est sur j'ai tjs recu mes gains...
Bye.
Slt mais le soucis c'est que WINAMAX doit envoyez 2 mail pour que ton virement soit envoyer
- 1 mail "Demande de prise en compte"
-2 mail "Virement vert votre compte " je n'est toujours pas eu les mail de virement vert mon compte depuis le 06.12.14
Mais parcontre mes dépot il son bien débité est en méme pas 1 heures GRANDE INJUSTICE
Message original de aziz06
Bonjours
Speudo : Aziz06906
J'ai besoin Aide j'ai plusieurs retrait en attente chez winamax il on était pris en compte le 06.12.14 mais aucun virement aucune réponse du service client j'ai envoyez plusieurs messages comment je doit faire ?
merci de votre aide
Cordialement
Bonjour Aziz06906,
Tes demandes de retrait sont en cours de validation de notre côté.
Ils seront crédités sur ton compte bancaire dans les prochains jours.
Bonne journée
Bonjours
Pourquoi j'ai pas les mail de virement vers mon compte ? Et quand je vais sur le site dans mon compte Retrait je voit pas mes retrait a partir du 06.12.14 ?
merci avence
Surtout le virement de 800.54 euros je n'est pas vu le virement vert mon compte sa fait depuis le 06.12 mais suila que j'ai fait le 10.12 je voit le mail virement vers mon compte de 64 euros pourquoi pas suila de 800 euros comme il a était fait avent ??
Merci beaucoup je voit tout la dans mes retrait sur le site
j'ai bien fait de passer par se site
Bonjour l'équipe winamax
Je me permet de vous contacter j ai un problème de retrait compte ( ALSE7ER)que j'ai effectué le 30/01 et depuis je n 'ai pas reçu l'argent ni un retour de mail à mes différentes réclamation par vos conseillers
Veuillez svp regarder mon cas et débloquer la situation.
Cordialement
Message original de Alse7er
Bonjour l'équipe winamax
Je me permet de vous contacter j ai un problème de retrait compte ( ALSE7ER)que j'ai effectué le 30/01 et depuis je n 'ai pas reçu l'argent ni un retour de mail à mes différentes réclamation par vos conseillersVeuillez svp regarder mon cas et débloquer la situation.
Cordialement
Bonjour,
Je constate que tes demandes de retrait ont bien été validées par nos services depuis l'envoi de ton message.
Ton problème semble donc résolu.
Bien à toi.
Bonjour j ai le même problème j ai fait un dépôt d exactement 1700 euros puis j ai parier 1000 sur les 1700 mais du coup a la fin ca me faisait une cagnotte final de 1810 euros donc je me suis dit je vais retirer je fais une demande . Mon retrait est en attente pour vérification je sais pas trop quoi . Cela fais 1 semaine que j ai toujours rien après ma demande de retrait . Quelqu un pourrait m aider .
Merci de votre réponse
Hi theopap, the best would be to check your spam folder just in case (perhaps the poker room sent you a verification-related message or something) and, if nothing, contact support (support@winamax.fr) which should be able to check your request and provide you with further info on whether you are required to provide anything or maybe just wait a bit more for the withdrawal to be processed.
@zbender Merci pour votre réponse mais dans mes indésirable je n ai rien et le support winamax me répond pas .
Ils m ont déjà envoyé une demande de document comme quoi c est moi qui avait fais le dépôt et le retrait et a expliquer pourquoi je retire cette somme .
Sinon je dois patienter encore combien de temp ?