Sono passati diversi giorni da quando ho superato il quiz ma non ho ricevuto il bonus,mi sono informato e mi è parso di capire che probabilmente è perchè mi è arrivata la richiesta di verifica dell'identità.
Il problema è che non ho più accesso al l'indirizzo email con cui mi sono iscritto e non riesco a modificarlo!!
Cosa devo fare??Aiuto please!!
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Puoi modificarlo in questa pagina:
http://it.pokerstrategy.com/home/profile/
dopo aver inserito il nuovo indirizzo, invia un email all'inidirizzo:
security@pokerstrategy.com
con un documento d'identità fronte e retro ed il tuo nick su PokerStrategy.
PS: per essere sicuro che il problema sia l'invio del documento ti faccio 2 domande:
1) hai creato l'account con il nostro codice PS150?
2) in home page visualizzi la scritta "C'é L'HAI FATTA..." ?
Sisi,sull'home page mi appare la scritta ce l'hai fatta e su full tilt l'ho inserito il codice(c'è però un modo per controllarlo???giusto per avere il 100%).
Per quanto riguarda l'email..sono 2 giorni che mi dice di riprovare più tardi
Purtroppo noi non possiamo controllare, se non ti fanno cambiare l'email invia un ticket al nostro support chiedendo a loro di farlo, fornendogli quindi l'email nuova,
per inviare un ticket clicca in alto a destra su AIUTO e scrivi il ticket in inglese!
Riceverai in quella pagina stessa una risposta al piu presto!