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[Chiuso] problema bonus

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ciao,
ho scaricato, installato e mi sono registrato a mansion... inserendo il bonus code ps150.... non vedendo l'accredito ho mandato un messaggio a mansion che mi ha risposto:

Thank you for your e-mail regarding your MANSION account.

If you have not received your bonus from PokerStrategy.com, this promotion is run by them and we kindly ask you contact them direct to receive your bonus.

We thank you for your patience and cooperation. If you require any future assistance, please contact us.

Kindest regards,

..........................che cosa devo fare??
PS: sul mio profilo c'è una -v- verde a fianco di full tilt.... mentre a fianco di mansion ho inserito il codice però non c'è la -v-
grazie Ale


2 risposte

Ciao,

eri stato approvato un mese fa e abbiamo inviato i soldi sull' accont da te fornito. Purtroppo l' accredito non è stato possibile. I motivi possono essere i seguenti: Su FullTilt avevi già un account e non lo hai creato con il nostro bonus code o hai inserito un bonus code errato.Invia un ticket al nostro support chiedendo che ti inviassero il capitale di partenya su Mansion Poker.. Nel ticket specifica anch i tuoi dati Mansion..

Saluti!


ok, grazie ho spedito il ticket....spero funzioni !!

ciao Ale