Ga naar het forum
Geen geld ontvangen...
 
Meldingen
Alles wissen

[Gesloten] Geen geld ontvangen na quiz

11 Berichten
6 Gebruikers
0 Reacties
2,268 Weergaven
showtime26
Lid sinds: 16.11.2007
PokerStrategist

Ik heb afgelopen maandag de quiz gemaakt en geslaagd. heb me direct aangemeld bij full tilt poker en daar mijn persoonlijke gegevens ingevuld bij de Cashier.
Op de site staat dat ik binnen 48 uur het geld ontvangen zou moeten hebben. Het is nu 4 dagen later, maar heb nog niks gezien op mijn account.
Dit terwijl ik alles voglens de regels heb gedaan.
kan iemand mij hierbij helpen?

Ik zet dit op het forum omdat ik een bericht wilde sturen via contact, maar mag geen support vragen via die manier stellen, dus dan maar vanaf hier.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

alvast dank!


10 reacties

relax addict :P

geld komt wel.

Ik moest ee nkeertje 2 weken wachten.

Lees die artikels gewoon nog eens goed door.


Zoveel artikelen zijn het ook weer niet!
Ik moest er 3 dagen op wachten iig. Iets meer dan de 48 uur :rolleyes:


Ow en ik had een ticket aangemaakt btw,
waar ik een snelle reactie op kreeg.
rechts boven -> onder help ;)


Hoi,

Ik zet dit op het forum omdat ik een bericht wilde sturen via contact, maar mag geen support vragen via die manier stellen, dus dan maar vanaf hier.

Wanneer je vragen hebt voor de afdeling support kun je een ticket versturen. Om een ticket aan te maken kun je bovenaan in het menu klikken op "Help" en dan rechts bovenaan klikken op "nieuw ticket aanmaken".

Dan vervolgens even de situatie in het Engels uitleggen, zodat support kan kijken wat de status is en je hierover in kan lichten.

Hou me even op de hoogte als je wil.

P.S. Ook wil ik nog even meegegeven dat alles wat langer duurt in vergelijking met normaal. Dit vanwege een aantal technische problemen en een aantal zieke collega's op de afdeling support. Excuses voor het ongemak.


showtime26 Topicstarter
showtime26
Lid sinds: 16.11.2007
PokerStrategist

het is nu 8 dagen geleden en heb nog niks ontvangen op mijn full tilt account.
Het vreemde is ook, dat mensen die via mij zijn aangemeld, wel al het geld hebben ontvangen en al punten hebben behaald.
kan iemand mij hierbij helpen?
Hoe kan ik anders contact opnemen met de organisatie achter pokerstrategy?

alvast bedankt!


hoi Showtime26,

Had je al wel een ticket aangemaakt?


showtime26 Topicstarter
showtime26
Lid sinds: 16.11.2007
PokerStrategist

hio sharp,

ga ik zo doen

thnx voor de tip.


Yoghurt1973
Lid sinds: 17.03.2007
PokerStrategist

Moet je nu wel of niet een kopie ID opsturen? Hangt het af van de pokerroom? Ik kan me niet herinneren dat ik een kopie heb moeten opsturen van een ID toen ik me inschreef, dit ivm advertised friends.

Grtz. Yoghurt1973


Hoi Yoghurt1973,

Incidenteel wordt er een ID gevraagd, ter voorkoming van fraude. Er zijn namelijk veel mensen die misbruik willen maken van ons aanbod.


Ik ben wel van mening dat PS de belofte van 48 uur van zijn site moet halen, want deze kunnen ze gewoon niet waarmaken.. Erg vervelend wanneer je wel het geld binnen 48 uur verwacht en vervolgens elke dag 3 keer kijkt.. Naja ik blijf maar wachten...

ps ja ik heb al een ticket aangemaak...