Community pagina gedeactiveerd om te debuggen

De lancering van de nieuwe PokerStrategy community deze morgen is helaas niet helemaal goed gegaan. Er waren teveel problemen, die we niet gedurende de dag konden oplossen. We hebben besloten het offline te halen, totdat we de problemen opgelost hebben.

Helaas voor de release van onze PokerStrategy.com Community Beta waren er vanochtend ernstige technische problemen. Dat het niet allemaal vlekkeloos zou verlopen werd al geïmpliceerd door het woord "beta", maar dat de technische problemen zo groot zouden zijn, was op voorhand niet te voorzien.

Ondanks dat we een uitgebreide perfomance test voorafgaand aan de lancering hebben uitgevoerd, heeft het extreem grote aantal gebruikers die op nieuwe manieren met elkaar communiceerden gezorgd voor onvoorziene problemen.

We hebben daarom, nadat we de hele dag geprobeerd hebben deze problemen snel op te lossen, besloten om de community te deactiveren voor het moment. Dit zorgt ervoor dat de rest van de site weer wel normaal te gebruiken zal zijn zonder het juk van de zware server belasting.

Morgen zal er een dag zijn waar onze IT een ware bughunt zal houden. We zijn helaas niet in staat om de nieuwe feature morgen al te re-releasen. We hopen in ieder geval dat de nieuwe feature jullie, voor zover jullie de kans kregen er kennis mee te maken, beviel.

Natuurlijk kun je daarover je mening hier nog steeds kwijt

Voor degene die geïnteresseerd zijn in de technische aspecten is hier een statement van onze hoofd IT'er Tom:

Wat is er precies gebeurd?

Na de activering van het sociale netwerk, kwamen we direct de eerste performance problemen tegen. Aangezien we deze problemen niet tegen kwamen in de inadequate pre-lancering performance tests, hebben we besloten om het netwerk online te houden en de problemen te analyseren in een systeem dat op volle gang draait.

Toen de hoofd PokerStrategy page hier negatieve effecten van onderging in de vroege namiddag, werden we geconfronteerd met een moeilijke beslissing. We konden het nieuwe netwerk offline halen of proberen de problemen te repareren terwijl we live waren.

In de tussentijd hadden we al enkele problemen gevonden en gerepareerd die de andere onderdelen van ons PokerStrategy systeem nadelig beïnvloedden.

Helaas bleven de problemen voortbestaan en moesten we uiteindelijk gedwongen het nieuwe netwerk offline halen, omdat we niet in staat waren alles te fixen, terwijl het gebruikt werd.

Hoe zal het nu verder gaan?

In de komende dagen zullen we een gedetailleerde analyse uitvoeren van de performance data en log files. De data die we vandaag hebben ingezameld zal worden gebruikt om een nieuwe en meer omvattende performance test uit te voeren. Dit moet ons beter voorbereiden op de herlancering, die hopelijk zo snel mogelijk plaats zal vinden.