Уважаемые диаманты!
В этом топике вы можете задавать вопросы, касающиеся игры в партнерских покер-румах, промоушенов PokerStrategy.com, участия в ивентах для диамантов. Мы постараемся по возможности быстро дать вам ответ.
Вопросы, связанные с вашим аккаунтом на PokerStrategy.com, следует задавать нашему саппорту по ссылке.
Ну пожелаю плодотворной работы и здесь . А по личному опыту скажу... пыталась решить пару проблем совместно с Рустемом , он сам сказал , что некторые румы хоть как то прислушиваются к ПС, в частности титанпокер. Но большинство игнорит. В моём случае были разборки с патипокером ♠_mad: и разборки не к чему толковому не привели ( не в обиду ПС) . Сильно уж твердолобые там люди ♠_smile:
Привет. У меня такой вопрос/просьба:
у меня сейчас на аккаунте на Старзах 33 000 FPP и 111 000 VPP. Как известно у них есть акция Milestone cash credit. Так вот я эту акцию вовремя не заметил :grin: и купил за 250 000 FPP бонус на 4 000$ и осталось только 33 000 FPP . Собственно меня волнует, стоит ли парится и набивать 100 000 FPP, чтоб успеть купить теперь хоть 2*800$ до конца года. Можно как-нибудь узнать будет эта акция до 3.12.2009 или может даже дольше. Очень хотел уехать 10.12.2009, а теперь думаю, как лучше поступить. Заранее спасибо.
Привет, murmur999! Спасибо большое! Будем рассчитывать на то, что покер румы оценят по достоинству важность Pokerstrategy.com для них самих и начнут больше прислушиваться к нашим требованиям.
Здраствуй, Megaraiser. По этому вопросу тебе лучше обратиться в поддержку PokerStars, так как мы не имеем отношения к упомянутым акциям.
привет, steals. насколько нам известно, PokerStars предлагают поддержку только через эл. почту, вот кстати их адрес: vipclub@pokerstars.com.
если хочешь я тебе помогу с переводом на английский или мы сами можем с ними связаться.
Поздравляю с назначением:)
хотел бы попросить раскрыть немного ситуацию с онгеймом, а частности с румом Бвин, с которым сотрудничает ПС. после отмены всех бонусов на бвине собирались ввести новую систему лояльности для игроков высоких статусов, но вместо этого они убрали даже мизерный рейкбек 17,5% и сделали его около 6%, уровняв все статусы при обмене очков. Менеджер бвина заявил, что компания лучше знает, что надо игрокам. а, по его мнению, игррокам будет лучше если на бвине не будет никакого РБ, и вообще закончатся соперничества румом по уровнб РБ. но, в таком случае, никто не будет играть на бвине, тк все играли только из-за РБ. уровень софта один из самых низких в сети, а саппорт отвечает только через нескольео дней, хотя у меня самый высокий стату на бвине, кэшауты идут 2-3 недели.
Заранее Спасибо:)
trafford3, спасибо за поздравление!
я попробую прояснить эту ситуацию у моих коллег, которые работают напрямую с BWin. прошу немного подождать.
trafford3, на данный момент, ничего конкретного мы сказать не можем. Представители PokerStrategy продолжают вести дискуссию на эту тему с BWin, работа идёт и мы ожидаем, что вскоре появятся определенные предложения, которыми мы сможем поделиться с нашими игроками.
Megaraiser, Milestone cash credit в размере $800 ты можешь взять только один раз, так что тебе надо набрать не 100К, а всего 50К VPP 
в последнюю пятницу не пришёл РБ на ФТП... в супорт покер стратеджи написал в субботу, до сих пор нету ответа, ник на ФТП fcsm1589...
Оригинал пользователя natnal
Megaraiser, Milestone cash credit в размере $800 ты можешь взять только один раз, так что тебе надо набрать не 100К, а всего 50К VPP
поправочка , не 50к впп , а 50к фпп , и бонусы эти даются 1 раз в год каждый
fcsm1589, у нашей службы поддержки нет прямого контакта с FTP. мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. наши топ менеджеры ведут активную работу над решением сложившейся ситуации. просим подождать.
Ruslan, мой аккаунт на Пасифике был заблокировал. Можно с Вашей помощью выяснить причины и по возможности решить вопрос ?
ник corvetD
После регистрации на Poker Stars я указал неверное имя пользователя в шаге 4 "сообщите нам ваше имя пользователя (User ID) на PokerStars" :(.
Как сменить имя пользователя, чтобы не потерять привязку к PokerStrategy?
Спасибо!
Ruslan
Уже надоело биться с саппортом фтп.
Суть в том что раньше мой вм кошелёк прекрасно работал с фтп, и тут недавно после получения бонуса реши поиграть там немного. При депозите выдаёт одну и ту же ошибку, говорит проверить данные (проверил, даже пообщался с вм саппортом и сменил имя на латинскими), но всё равно работать не хотел. Саппорт фтп предлагал только использовать другие виды оплаты и проверять имя. В итоге решил удалить вм на фтп и сделать депозит как буд-то по новой, но вм не привязанный к номеру так и остался в той строке, тоесть заново использовать вм я не могу. Попросил суппорт удалить старую вм привязку. Саппорт ответил в своём стиле: "
К сожалению, если мы удалим ваш аккаунт Вебмани, то вы не сможете больше его никогда использовать. В вашем случае, мы советуем вам использовать совершенно новый аккаунт.
" . Какой ещё новый аккаунт? У них там в голове что каша? Ничего не измениться, проблема ещё и в софте, он не предлагает мне заново привязать вм.
Да я конечно могу использовать wm>moneta.ru>ftp потом обратно... но потери на комиссии будет не малые...
так что прошу разобраться с ними ник на фтп 1minKings
Привет, 23style, напиши мне на vip.ru@pokerstrategy.com детали твоей проблемы. Постараюсь помочь.
Здравствуй, corvet75, они тебя дали какую нибудь причину? Напиши мне, пожалуйста, в точности, что случилось на vip.ru@pokerstrategy.com.
