Kdo je Rob Yong? - Rozhovor s mužem, stojícím za Dusk Till Dawn a ISPT

Barry Carter hovoří s Robem Yongem, majitelem pokerového klubu Dusk Till Dawn (který garantuje €1 milion pro vítěze International Stadiums Poker Tour). Přečtěte si více o businessmanovi, stojícím za jedním z největších pokerových příběhů letošního roku.

Všichni, kdo sledovali mé články, pravděpodobně ví, že jsem byl ohledně International Stadiums Poker Tour velmi kritický (v anglickém jazyce). To bylo ale předtím, než se stali partnery Dusk Till Dawn (v anglickém jazyce), změnili formát a zaručili €1 milion pro vítěze.

Nyní má tento event s buy-inem €300 obrovský počet kvalifikací v rámci Dne 1 online, i v kamenných pokerových hernách napříč celým UK. Poté se v rámci Dne 2 event přesune na legendární stadion Wembley v Londýně. Nejen, že garantují sedmimístnou částku za první místo, ale garantují i více než 1,000 míst v Main Eventu v online a živých satelitech.

To je skvělá zpráva zejména pro UK, protože Dusk Till Dawn a jeho majitel Rob Yong toho zde udělali pro rozvoj této hry pravděpodobně více, než kdokoli jiný. Postavení jejich jména vedle jinak matné značky ISPT kompletně otočilo v UK názor veřejnosti na tento event.

Uvědomuji si, že ne každý ví, kdo Rob Yong je, takže jsem chtěl i zbytku pokerového světa dát nahlédnout do života muže, stojícího za Dusk Till Dawn.

"Zažil jsem stejně mnoho neúspěchů jako úspěchů"

Rob Yong

Rob Yong je velmi úspěšný podnikatel z Nottinghamu v Anglii. Vlastní množství společností, včetně náborové firmy, několika hospod, developerské společnosti a také je ředitelem fotbalového klubu Eastwood Town.

"Když jsem byl ještě kluk, vždycky jsem se snažil nějak vydělávat peníze. Chtěl jsem nosit pěkné tenisky, moci chodit do kina a rodiče na to finančně nebyly až tak dobře, takže jsem si peníze musel vydělat sám. S Nickem Whitenem (provozní ředitel Dusk Till Dawn) jsem prodával drobné starožitnosti v metru, už když mi bylo deset let."

"Když mi bylo 21 let, potřeboval jsem práci a tak jsem se vydal náborové agentury, kde mi nabídli pozici náborového konzultanta. To jsem zkoušel rok, ale nepohodl jsem se s majitelem, tak jsem si založil vlastní business. Z počátku to znamenalo pouze můj pokoj a v něm mě s faxem. Od té doby jsem se zapojil do mnoha různých projektů a businessů. Stejný počet jako těch úspěšných jsem zažil i těch neúspěšných; všechny vyjít nemohou."

Nepřízeň osudu je něco, čemu musel s Dusk Till Dawn často čelit a jeho zkušenosti, nabyté z mimopokerového businessu, ho rozhodně zocelily natolik, aby se s tím dokázal vypořádat.

"Je to těžké, opravdu těžké. Někdy se dějí věci mimo vaši kontrolu. Oběcně když se tedy objeví překážky, snažím se na problém ještě více zaměřit. Takže když se opravdu něco špatného stane, vstanu druhý den ráno o něco dříve, abych si lépe zorganizoval své činnosti a zrevidoval si, co já sám vlastně dělám - protože to jediné, nad čím mám kontrolu, jsem já sám. Prostě se neustále snažím přizpůsobovat prostředí okolo mě".

"Zákaznický servis je jádrem všeho, co děláme"

Rob celebrating with his football team

Moudrá slova, která platí stejně pro poker jako pro jakýkoli jiný business. Takže jakým způsobem Rob hru objevil?

"Mé místní casino v Nottinghamu se jmenovalo Gala, jednou jsem omylem vešel do nesprávné místnosti a objevil tak pokerovou místnost. Zahlídl jsem tam pár známých, tak jsem si sedl a hrál. Byl to £5 rebuy, opravdu mě to bavilo a od té chvíle jsem byl chycen."

"Pracovně jsem hodně cestoval a vždycky mě bavil gambling, takže poker byl perfektní způsob, jak obě tyto činnosti zkombinovat".

Příběh o vzniku Dusk Till Dawn je v UK poměrně známý. Robovi a jeho příteli a zároveň obchodnímu partnerovi Nicku Whitenovi bylo zamezeno v účasti v turnaji, protože přišli o jednu minutu později. Nick pak jen prohodil komentář: “proč si neotevřem svou vlastní pokerovou hernu?" - zbytek už je historie.

Raději, než otevřít další casino, stalo se Dusk Till Dawn prvním místem, které se zaměřilo téměř výhradně na poker, pouze malé množství prostoru bylo věnováno casinovým hrám. Je to také jeden z nejlépe vypadajících card roomů na světě, všechny eventy vždy začínají včas a každý večer nabízí velké garance.

"Když jsem se poprvé setkal s pokerem, bylo to ve chvíli, kdy byste se krčili v jedné ze zadních místností s jedním pracovníkem obsluhy na 100 zákazníků. Cítil jsem, že toho mohu v pokeru mnoho změnit. O to se ostatně snažím i v businessu, v podstatě hledám odvětví, kde bych mohl vylepšit služby poskytované zákazníkům."

"Ve všem, co děláme, jsme zákazníkům opravdu blízko. To je jádro našeho podnikání - mluvit přímo se zákazníky a ujistit se, že jsou spokojeni. To je dlouhodobým klíčem našeho businessu, ale z krátkodobého hlediska si to vyžádá spoustu času".

"Overlaye beru na svá bedra, ale jsou potupné"

Uvnitř Dusk Till Dawn

Dusk Till Dawn je velmi dobře známo svou péčí o zákazníka. Známi jsou i svými obřími garancemi, které již mnohokrát museli doplácet ze svého.

Jejich nejnižším garantovaným turnajem je £25 noční turnaj s garancí £5,000. Pravidelně například pořádají měsíční £300 freezeout s garancí £150,000 a jednou také garantovali £1 milion v rámci UKIPT Nottingham.

Ačkoli někdy dopláceli velké částky, zeptal jsem se Yonga, jestli mají tyto overlaye alespoň marketingové výhody.

"Ne. To je špatná úvaha. Beru to na svá bedra, ale jedná se každopádně o selhání turnaje. Obecně jsou overlaye špatné, vypadá to pak, že zákazníci nemají rádi nabízený produkt, někdy mi přijdou opravdu potupné".

"Jsou užitečné, aby nám hráči důvěřovali, protože je vždy vyplatíme. To je skvělé teď pro ISPT, ale raději bych měl business bez overlayů a produkt se skvělou reputací."

A teď k International Stadiums Poker Tour. Byl to event, za který se nechtěl nikdo postavit, dokud s ním nespojilo své jméno Dusk Till Dawn. V jednom ze svých nedávných sloupků jsem se zmínil, že výrazné množství negativní publicity, které event stihl nashromáždit, by mohlo být z hlediska marketingu pro Dusk Till Dawn v podstatě dobré. Vidí to tak i Rob?

"ISPT mělo jedno z nejhorších PR, které jsem v životě viděl"

Wembley Stadium

"Je to momentálně nejnechvalněji známý pokerový projekt a měl jedno z nejhorších PR, které jsem v životě viděl. Neviděl jsem to jako příležitost - čím horší bylo jejich PR, tím horší to bylo i pro mě. A čím horší bylo, tím menší byla šance, že se do projektu zapojím." 

"Nebylo to o tom napravit jejich chyby a vypadat kvůli tomu dobře, ale spíše o tom, že se mi nápad takového eventu líbil před dvěma lety, když jsem se s nimi sešel."

"Nelíbila se mi myšlenka hraní na stadionu na tabletech. Když jsem přišel na stadion Wembley, říkal jsem si, že neexistuje způsob, jak by mohli propojit 30,000 tabletů. Líbila se mi myšlenka odehrání prvního dne online a živě v pokerových hernách, než se event přesune na stadion."

"Už jsme to jednou v Dusk Till Dawn provedli s naším Grand Prix eventem, takže jsem jim poradil zhruba tento formát. Udělali v něm několik změn, kdy je možné koupit si přímý buy-in do Dne 2, což jsem zatím nikdy nezkoušel. Na náš event s buy-inem €60 přišlo okolo 4,000 lidí; tentokrát potřebujeme okolo 15,000 lidí na event s buy-inem €300, takže se jedná o opravdu těžký úkol".

"Není to o výzvě, je to o podniknutí dalšího kroku"

Srdcem pokerový hráč

Výzva, stojící před Robem, je ohromná, a tak mě zajímalo, jestli je člověkem, který potřebuje nemožné výzvy, aby ho motivovaly:

"Jako gambler vím, že čím více vsadíte, tím více můžete vyhrát. Všechny výzvy, které jsme dříve pokořili, jako garantování £150,000 v měsíčním £300 eventu, nebo organizace turnaje pro 2,089 hráčů s garantovaným prize poolem £1 milion na UKIPT Nottingham - byly, doufejme, nezbytnými kroky, aby náš business mohl pokročit na další level."

"Kdybychom minulý rok negarantovali £1 milion pro UKIPT Nottingham, nemohli bychom pravděpodobně garantovat pro ISPT €1 milion za první místo. Nikdo nemůže říct, že jsme něco takového ještě nedělali. Není to o výzvě, je to o pokládání základních stavebních kamenů na správné místo."

"Garance našeho £300 deepstacku se postupně posouvala z 20k na 40k, poté na 75k, na 100k a nyní je £150k. Posouváme se postupně, ale lidé, kteří nesledovali náš vývoj, si možná myslí, že jsme šílenci. Zvládli jsme už milionový prize pool, takže dalším krokem je samozřejmě €1 milion pro vítěze". 

Zdarma vstupenka na International Stadiums Poker Tour

Nechvalně proslulé International Stadiums Poker Tour se uskuteční od 31. května do 5. června na stadionu Wembley v Londýně.

Díky Dusk Till Dawn, 24hPoker a PokerStrategy.com mohou členové PokerStrategy.com s propojeným 24hPoker účtem vyhrát jednu ze dvou vstupenek na ISPT naprosto zdarma!

Nyní to začíná vypadat, že ISPT bude skvělý pokerový event, tak nepropásněte svou šanci kvalifikovat se zdarma.

Jak vyhrát vstup?

Abyste měli šanci vyhrát, splňte do 4. dubna následující podmínky:

1. Pokud ho ještě nemáte, vytvořte si účet na 24hPoker přes PokerStrategy.com.

2. Přihlaste se do promo akce v tomto tématu napsáním "I'm in".

3. Vložte handu odehranou na herně 24hPoker pro analýzu našimi hand judges. Handu nemusíte vkládat na anglické fórum, můžete ji tedy vložit klasicky tak, jak jste zvyklí.

Slosování proběhne 5. dubna a dva náhodně zvolení PokerStrategisté obdrží vstup na event.

Prosím, nezapomeňte se do promo akce přihlásit přes anglické fórum. V níže uvedeném českém tématu máte možnost klást dotazy a diskutovat o promo akci:

Fórum: Exkluzivní PokerStrategy.com a 24hPoker ISPT slosování!