FAQ 888poker

Original von JayAre69
Scheint auch weiterhin aktuell zu sein. Ich habe den Support gestern per email informiert und bekam diese Antwort.

Auszug:

Ich habe jetzt Ihr Konto komplett in USD umgestellt, so dass keinerlei Wechselgebuehren mehr fuer Ein- oder Auszahlungen anfallen werden.

Moin Moin,

An welche Addy hast Du gemailt ? Ich habe vor 6 Tagen
um Umstellng gebeten und außer der auto Mail kam nichts.
Auf meine Erinnerung kam nur eine Entschuldigng aber keine
weitere Info.

Bitte senden Sie uns folgende Dokumente zum baldmoeglichsten Zeitpunkt:

- Kopie Ihrer Kreditkarte (Vorder- und Rueckseite)
- Kopie Ihres Pass, Fuehrerschein oder Ihres Personalausweis

Ist das normal mit der Kreditkarte? Musste die bis jetzt noch nirgendwo zeigen.

Original von yanekk
Bitte senden Sie uns folgende Dokumente zum baldmoeglichsten Zeitpunkt:

- Kopie Ihrer Kreditkarte (Vorder- und Rueckseite)
- Kopie Ihres Pass, Fuehrerschein oder Ihres Personalausweis

Ist das normal mit der Kreditkarte? Musste die bis jetzt noch nirgendwo zeigen.

Hast Du mit der eingezahlt? Sonst wird ne Stromrechnung oder ähnliches verlangt.

Ne, hab über Neteller eingezahlt.

Original von yanekk
Ne, hab über Neteller eingezahlt.

Vielleicht denkt der Support Du hast ne Neteller-Kreditkarte Ich würde da nochmal nachfragen.

Wenn du damit nicht eingezahlt hast, würd ich sie auch nicht schicken. Du kannst ja nichts hinschicken, was du nicht hast.

Gibts eigentlich ne Möglichkeit sich mehr als die letzte Hand im Replayer anzuschauen?

Original von TheCelt
Wenn du damit nicht eingezahlt hast, würd ich sie auch nicht schicken. Du kannst ja nichts hinschicken, was du nicht hast.

Gibts eigentlich ne Möglichkeit sich mehr als die letzte Hand im Replayer anzuschauen?

Zum Replayer. Ist mir nicht bekannt.

Edit. Habe mich ungenau ausgedrück. Am Tisch kenne ich nur die ´Möglichkeit die letzte Hand am Replayer anzusehen.

Echt nicht? Das ist mal nen Ding. Kann man wenigstens ne Handhistory irgendwo von der aktuellen Session in der Software öffnen? Irgendwie schaut man sich ja doch gerne mal die letzten Hände an und wenn man multitablet sind die schnell die vorletzte Hand.

Klar gibt's die: My Profile - Game History - und dann aussuchen was man sich anschauen möchte. Hätte man aber auch selbst finden können.

Nun, auf deutsch nennt sich das Spielbilanz und das find ich wenig logisch. Ich dachte auch eher an eine Möglichkeit am Tisch. Offen lassen kann man das auch nicht, weil es sich nicht aktualisiert. Also schnell mal eben schauen beim multitablen kann man da auch nicht gerade.

Aber danke.

hab gefragt wieso kreditkarte und welche überhaupt. antwort:

Dear x,

I am Renaud C. from the Operations Department at Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. which is part of the 888.com group of companies.

I am contacting you in regards to your 888poker account with username “y”

Thank you for your email. Please understand that these are purely routine requests, and will be made from all of our members at some point in their casino lives. This may be on the initial deposit or on a cashout request.

x,I feel that I should point out that it is openly posted on our website that, "Occasionally documents or your authorization may be required to process your Cash Out requests. This is something which you agree to when registering with the casino.

You can block out some of the data on these documents if you are concerned about fraudulent use. For the credit card copies, you can block out the middle eight digits on the front of the card and the security code on the back of the card. We will accept the first and last four digits on the front of the card, the last four digits on the back of the card and the authorized signature.

I understand you will have concerns about sending documents of a sensitive nature but I assure you that we have implemented the appropriate physical, electronic, and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect on-line thereby ensuring that our members information remain strictly confidential.

Thank you for your understanding.

Regards,
Renaud C.

Original von DJ1966

Original von JayAre69
Scheint auch weiterhin aktuell zu sein. Ich habe den Support gestern per email informiert und bekam diese Antwort.

Auszug:

Ich habe jetzt Ihr Konto komplett in USD umgestellt, so dass keinerlei Wechselgebuehren mehr fuer Ein- oder Auszahlungen anfallen werden.

Moin Moin,

An welche Addy hast Du gemailt ? Ich habe vor 6 Tagen
um Umstellng gebeten und außer der auto Mail kam nichts.
Auf meine Erinnerung kam nur eine Entschuldigng aber keine
weitere Info.

An german@888poker.com.

Antwort war nach 5 Stunden da.

Rakeback erhalten nur Spieler, die den VIP-Status erreicht haben. Dann wird ein Rakeback von 27% ausgezahlt.

ist das noch aktuell?

Und wenn ja wie wird das Rakeback dann gebucht (aufs 888 Konto direkt?) und in welchen Abständen immer?

Und zusätzlich zu den RewardPoints oder stattdessen?

Habe keine neue Info erhalten. Die VIP´s berichten aber, die 27% Rakeback nur über die Rewardpunkte erzielt werden. Sie bekommen dazu noch gute Bonusangebote vom Support.

Werde aber in der FAQ nix ändern, bis ich etwas offizielles höre

gibt es eig eine andere Möglichkeit auf neteller aus zu zahlen als vorher ein zu zahlen?

mein neteller Konto ist leer und will jetz nicht extra einzahlen um ein bisschen Geld von 888 auf Stars zu shippen

Hallo Tarkon 72

ich melde mich einfach mal hier, da es bei 888 keinen Support gibt
und ich hier vielleicht eine Antwort bekomme.

Vor ein paar Jahren haben wir auf 888 Backgammon gespielt.

Gibt es das Spieldort heute nicht mehr oder finde ich es nur nicht.

Ähhmm habe mir den Bereich außerhalb von Poker noch nicht angeschaut.

Werde mich aber später schlau machen

-.-

Wie lang dauert es bis der FDB von PS.de in der Software angezeigt wird?

Wenn ich auf "Meine Bonusse" klicke erscheinen nur meine bisher erspielten "rewards".

Ob der spezielle PS.de FDB laenger dauert kann ich Dir nicht sagen, mein (normaler) FDB war sofort da.

Wenn Du unter Settings -> Notifications "Progress bar settings" einschaltest und "Show bonus bar by default" auswaehlst, solltest Du an Deinen Tischen links oben einen "Bonus Progress" sehen.

Wenn Du die neue Software (p-1-en-4-6.6-0-6) installiert hast, gibts rechts oben bei Bankroll und Cashier einen Link: "My account". Wenn Du da drauf klickst, erhaeltst Du ne Bonus-Uebersicht.
Deine Softwareversion findest Du ueber Help -> Support ID raus oder indem Du in der Lobby F4 drueckst.