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[Geschlossen] PS Link benutzt Account nicht über PS generiert!

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silverfinger
Beigetreten: 10.09.2007
Oldschool Grinder

Habe jetzt ein kleines Problem. :rolleyes:

Nachdem ich schon Probleme hatte die Software überhaupt zu installieren,
(Java war nicht auf meinem Rechner drauf, wird aber zwingend benötigt für den Download.)
habe ich jetzt das Problem das garkeine Werbe ID übertragen wurde.

Ich habe selbstverständlich, nachdem ich irgendwie selber drauf gekommen bin das ich Java installieren muss, alle Cookies gelöscht und bin dann über den PS Link aus dem Backoffice zum Download und habe die Software installiert.

Leider wurde die ID aus irgendeinem Grund nicht übertragen und ich bin nicht über PS angemeldet. Gemekt habe ich das da nur ein kleinerer Bonusbetrag angezeigt wird.

Der Support kann sich das nicht erklären und setzt sich mit der Werbeabteilung in Verbindung die mich gegebenenfalls bis Freitag anruft ob da was geht.

Also PS hat einen Kunden weniger vermittelt, ich bekomme den Bonus nicht und kann auch nicht am Freeroll teilnehmen, toll.


4 Antworten
Checkpoint71
Beigetreten: 01.04.2008
Oldschool Grinder

Hatte zwar keine Probleme bei der Installation, aber den Rest habe ich auch, die Antwort auf meine Anfrage:

Thank you for contacting 888.

XXXX, firstly I would like to welcome you to pacific poker however,
your account was reviewed and you would not be eligible for the bonus
offer form pokerstrategy.

This is because you did not register your account thought that website.
XXXX, when an account is register through this website a serial number
is place on his/her account to let us know that you are coming from that site.

When your account was reviewed the serial for that website is not on
your account.

I do apologize for any inconvenience cause and we would appreciate your
corporation in this matter.

I wish you all the best in the upcoming games and XXXXX, enjoy the rest
of your day.

Ich habe 1000%ig alles exact nach Anweisung gemacht und bin über den PS-Link gekommen;

Hab noch einmal zurück geschrieben, was denn nun passiert, denn dummerweise hab ich gleich angefangt zu spielen und schon 12 Punkte auf die schnelle gemacht...


silverfinger Themenstarter
silverfinger
Beigetreten: 10.09.2007
Oldschool Grinder

Na toll,

bei der Installation kann man ja auch nicht kontollieren ob alles richtig gelaufen ist.

Jedenfallst habe ich keine Lust dort zu spielen wenn ich nicht am Freeroll teilnehmen kann und auch nicht den PS Bonus bekomme.

PS sollte sich mal dem annehmen, ist ja uch deren Geld.


Checkpoint71
Beigetreten: 01.04.2008
Oldschool Grinder

ja sind denn die komplett bescheuert? Ich hatte heute den Account erstellt, garantiert über den PS-Link und keine 5 min. später dann das Email losgeschickt, weil es mit dem Bonus nicht funktioniert hat; auf meine Rückfrage zu o.g. Mail, was denn nun passiert kam zurück:

Thank you for contacting 888.

Hello, my name is Richard and I will be answering your email today.

XXXX, as me college Karen, has already covered the Pacific Poker Polices on this matter and I have also reviewed your account I can
confirm that because you did not register your account thought the
poker strategy website you would not be eligible for the bonus.

XXXX, if there were a serial number on your account we would be able to take this matter further for you, but as this number is not available we have no way of cross referencing your account.

Was soll das jetzt heißen? Ist das die Langform von LMAA?

Also wenn das so bleibt, dann cleare ich die 100$ und dann sehen die mich nie wieder...


Checkpoint71
Beigetreten: 01.04.2008
Oldschool Grinder

:evil: :evil: :evil:
Thank you for contacting 888. my name is Simone and it is my pleasure to assist you today.

XXXXX, I have forwarded your details on to the promotins department for
further review, please allow them 24-48 hrs to look into this query and
contact you directly.

Many thanks for your time and patience in this matter, while you are
waiting for a reply why not visit our home page www.888.com for all our
up to date news and offers, these can be found in the players club.

Werd wohl ein Ticket schreiben müssen, sonst kann ich beim Turnier nicht mitspielen...


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