Folgende Situation:
Hatte einen bwin-Account mit PSC´s aufgeladen, habe auf dem Account gepokert und gelegentlich Sportwetten abgeschlossen.
Die PSC´s waren von verschiedenen Leuten aus ganz Europa, sie dienten als Zahlung für League of Legends-Dienstleistungen, das war im Prinzip meine Bezahlung. Eine Zeit lang ging alles gut, ich zahlte die PSCS ein und hatte, wie ich gerade Laune hatte, gepokert und gewettet, den Rest habe ich mir immer auf mein Paypal überwiesen.
Im November hatte ich ca. 360€ in PSCS eingezahlt und wollte die, nach kleineren Wetten (Bereich 15-25€) auszahlen, jedoch wurde der Withdraw immer wieder abgelehnt, bis mein Account geschlossen wurde. Sie wollten die Belege für die PSCS. Ich habe Ihnen also erstmal 2x 100€ Belege geschickt, weil ich große Belege immer aufbewahre, die kleineren im Wert von 10-25€ hatte ich gar nicht gefordert, sondern nur die Codes erhalten, was soll ich mir dabei auch Gedanken machen, wenn ich die Monate/Jahre vorher mittlere vierstellige Bereiche mit PSC eingezahlt habe?
Jedenfalls hatte ich dann geschrieben, dass Sie mir zumindest den Teil, den ich nachgewiesen habe, auszahlen. Sie antworteten immer, dass Sie alle Belege sehen wollen und man die PSCS immer als Ausdruck bekommt aus dem Laden, wo man sie herhat. Jedoch waren viele nur Gelegenheitskunden und ich konnte Sie nicht mehr erreichen, in anderen Fällen waren die Shops, in denen die PSCS besorgt worden sind, zu klein und sie bewahrten keine Belege der PSCS auf.
Heute bekomme folgende Mail:
Thank you for your e-mail. We would like to apologise for the delay in responding to your query.
Please note that the decision has been taken to definitely close your account. We regret to inform you that no withdrawal can be performed from your account as you have been unable to provide us with all the Paysafe Card vouchers used to deposit funds into your account.
Der Account wird permanent geschlossen, 360€ futsch. Wie kann ich dagegen vorgehen, bzw. hab ich überhaupt eine realistische Chance da noch irgendwas zu machen?
