hallo,ich habe letze woche bei bwin zum aller ersten mal gespielt. habe dort 1000$ eingezahlt, diese dann aber nach 3h wieder auszahlen lassen, da mir die software einfach nicht zu sagt. daraufhin habe ich direkt eine ausweiskopie hochgeladewn und den cashout (1200$) beantragt. nun warte ich schon seit 7 tagen, dass etwas passiert?!
ist das normal?
gruss