keine PS.de Punkte mehr seit Merge mit PP?

bei mir deto - es fehlen sämtliche Punkte ab dem 28.12.

lt ticket brauchen wir einfach nur geduld ♦

wird schon..

Hallo, ich habe vor Ablauf der Frist noch einen Account bei bwin über ps.com erstellt, aber bisher noch keine Points bekommen.

Steht auch nirgendwo hier auf der Homepage, dass mein Account getrackt ist. Sollte aber schon geklappt haben mit dem Tracking, denn in meinem bwin Account steht beim Bonus "PSVIP".

Für Dezember hab ich die Points jetzt, aber Januar is noch alles auf 0.

Dito. Seit 01.01. Stillstand.

Im Party-Thread meinte Hannes, dass die Points dann die Tage auch kommen werden. Abwarten.

kommt hier noch was?
mir fehlen immer noch SP für ein paar Tage dieses Jahr.
Ticket ist schon raus

Original von goxie
kommt hier noch was?
mir fehlen immer noch SP für ein paar Tage dieses Jahr.
Ticket ist schon raus

Um welche Tage geht es denn genau?

Wir haben alle Punkte bis inkl. 12.01. gutgeschrieben. Einzig der 17.12. fehlt, aber am diesen Tag war bwin down und man konnte dort nicht spielen.

Falls wider Erwarten andere Tage fehlen, bitte per Ticket Bescheid geben und uns sowohl alten als auch neuen Screennamen mitteilen. Hier kam es vereinzelt noch zu Problemen, da die Migration der neuen Namen nicht reibungslos geklappt hat.

Viele Grüße
Hannes

Original von HannesZ

Original von goxie
kommt hier noch was?
mir fehlen immer noch SP für ein paar Tage dieses Jahr.
Ticket ist schon raus

Um welche Tage geht es denn genau?

Wir haben alle Punkte bis inkl. 12.01. gutgeschrieben. Einzig der 17.12. fehlt, aber am diesen Tag war bwin down und man konnte dort nicht spielen.

Falls wider Erwarten andere Tage fehlen, bitte per Ticket Bescheid geben und uns sowohl alten als auch neuen Screennamen mitteilen. Hier kam es vereinzelt noch zu Problemen, da die Migration der neuen Namen nicht reibungslos geklappt hat.

Viele Grüße
Hannes

Hat sich inzwischen erledigt. Punkte kamen heute Nacht.
Danke an Krupsinator!

Bei wem muss ich mich melden wenn ich immer noch(!) keine PS.de Punkte bekomme obwohl bei BWIN getrackt. In der Anzeige steht ständig "ausstehend".

Original von Gantoris
Bei wem muss ich mich melden wenn ich immer noch(!) keine PS.de Punkte bekomme obwohl bei BWIN getrackt. In der Anzeige steht ständig "ausstehend".

Hey,

bitte per Ticket melden und direkt den bwin Loginnamen angeben.
Dann können wir uns dies genauer anschauen

Besten Dank!
Hannes

Original von HannesZ

Original von Gantoris
Bei wem muss ich mich melden wenn ich immer noch(!) keine PS.de Punkte bekomme obwohl bei BWIN getrackt. In der Anzeige steht ständig "ausstehend".

Hey,

bitte per Ticket melden und direkt den bwin Loginnamen angeben.
Dann können wir uns dies genauer anschauen

Besten Dank!
Hannes

Ok danke, nach kurzer Absprache mit eurem Support klappt nun wieder alles!

BWIN-Punkte vom 13.02. sind immer noch auf ausstehend. Ticket ist erstellt. Wollte eigentlich diesen Monat den Gold-Status schaffen.

Hey l4ri77,

wenn es durch die fehlenden Punkte vom 13.02. nicht zum Gold Status reicht, dann bitte noch einmal per Ticket Bescheid geben. Am besten mit einem Screenshot wo man die Punkte von diesem Tag sehen kann und wir werden dann den Status manuell updaten.

Viele Grüße
Hannes