Wie mir der Support mitteilte, kann Betfred seit Ende Mai 2012, also seit 6 Wochen neue Accounts nicht mitteilen, denen demzufolge auch keine Strategiepunkte gutgeschrieben werden. Natürlich kann so auch niemand genau feststellen, ob wirklich ein erfolgreich getrackter Account erstellt wurde.
Das Problem sei "bekannt", liege bei Betfred und werde "schnellstmöglich" behoben.
Immerhin hält der Support für möglich, dass das Problem noch länger besteht, denn er weist vmich darauf hin, mein Spiel durch Screenshot zu dokumentieren, damit man meine Strategiepunkte manuell berechnen kann.
Im Fazit bedeutet dies:
PS.com verspricht bei Erstellen eines Betfred-Accounts das regelmäßige Update der Strategiepunkte, obwohl seit längerem bekannt ist, dass dies derzeit nicht funktioniert. Hinweise gibt es weder im Betfred-Review, noch in der Bonusanleitung, noch im hiesigen Betfred-Forum. Es liegt mithin eine Unterlassen notwendiger Informationen, mithin eine Fehlinformation vor, durch die ich getäuscht wurde. Infolge dieser dem Verantwortungsbereich von PS.com zuzurechnenden Täuschung erfolgt eine Accounterstellung und ggf. das Spielen unter falscher Voraussetzung.
Um dem Ganzen die Korne aufzusetzen, schiebt PS.com die Beweislast mir zu, der ich ggf. irgendwelche Screenshots fertigen und versenden soll.
Ich weiß noch nciht, wie ich mit alldem umgehen werde. Es ist jedenfalls bedauerlich, ein Unternehmen von der Größe von PS.com darauf hinweisen zu müssen, dass auch durch Unterlassen getäuscht werden kann und ein Minimum an Kundeninformation zu den selbstverständlichen Mindestpflichten des Anbieters gehört. Noch bedauerlicher ist es, dass dieser Hinweis nicht zum ersten Mal gegeben werden muss.
