Neteller Konto gesperrt

_Anonymous_

29.12.2006, 18:08 0

Hi!

Ich bräuchte dringend Zugriff auf meinen Neteller Account, aber wenn ich mich einloggen will, steht nur dort, dass mein Account gesperrt ist!
Und dass ich eine Nummer in den USA anrufen, bzw. an admin@neteller.com ne Email schreiben soll.

Letztens hab ich in einem Unterforum, dass es nun leider nicht mehr gibt, gelesen, dass sie die Rückseite meines Ausweises wollen.
Hab ihnen diese vor zwei Tagen geschickt (an admin@neteller.com), allerdings noch keine Rückmeldung erhalten.

Hab ich alles richtig gemacht oder gibts noch was zu tun? Und machts was, dass mein Wohnsitz nicht der ist, der angegeben ist (Hab meine Studentenbude als Wohnsitz angegeben, im Ausweis steht aber mein Erstwohnsitz).
Außerdem: Kommt das Geld, dass ich ausgecashed habe, auch auf Neteller an, wenn der Account gesperrt ist?

Alles in allem ist es meiner Meinung nach ne Frechheit, mir einfach so meinen Account ohne Angaben von Gründen und wie weiter zu Verfahren ist, zu sperren!

14 Antworten

_Anonymous_ Themenstarter

29.12.2006, 18:09 0

Schon wieder falsches Forum, sorry.
Kann man den Thread verschieben, oder soll ich nochmal einen im richtigen aufmachen?

Dustwalker

Beigetreten: 30.07.2006

Beiträge: 5.773

29.12.2006, 18:34 0

Da steht doch wie weiter zu verfahren ist?^^

Original von soneji
dann bist du auf jeden fall nen harter motherfucker

"StewardUlk"co mit freundlicher Unterstüzung von qwertzui666

Jens sagt: "Alles wird gut."

_Anonymous_ Themenstarter

29.12.2006, 19:14 0

Original von Dustwalker
Da steht doch wie weiter zu verfahren ist?^^

Was meinste mit "da"?

Edit: Meinst wohl das mit anrufen oder Email schreiben...
Sorry, bin etwas durch den Wind, die haben fast meine gesamte Bankrole und die bräuchte ich für ne Promo.
Ich mein nur, sie hätten konkret dazuschreiben sollen, dass sie meine Identität anzweifeln und dass ich ihnen meinen Ausweiß schicken soll.
Das wäre für mich deutlich eindeutiger als "Account gesperrt, bitte Mail schreiben".

Dustwalker

Beigetreten: 30.07.2006

Beiträge: 5.773

29.12.2006, 19:47 0

Ist abe vollkommen normal, selbiges hast du bei PP doch auch machen müssen oder beim ersten cashout oder?

Original von soneji
dann bist du auf jeden fall nen harter motherfucker

"StewardUlk"co mit freundlicher Unterstüzung von qwertzui666

Jens sagt: "Alles wird gut."

_Anonymous_

29.12.2006, 19:51 0

mail schreiben hilft auch nix, die brauchen per gesetzt einen telefon-kontakt...

d.h. du musst auf jeden fall dort anrufen, deine daten bestätigen, dich kurz drauf anrufen lassen und dort wieder alles bestätigen.

nix schlimmes, standartprozedur..

_Anonymous_ Themenstarter

29.12.2006, 20:04 0

Original von beinhart
mail schreiben hilft auch nix, die brauchen per gesetzt einen telefon-kontakt...

d.h. du musst auf jeden fall dort anrufen, deine daten bestätigen, dich kurz drauf anrufen lassen und dort wieder alles bestätigen.

nix schlimmes, standartprozedur..

Kostet das dann was und muss ich irgend ne Ländervorwahl wählen?
Würde ungern über das Telefon meiner Eltern einen Anruf ins Ausland machen der einen Haufen Geld kostet...

OnkelG

Beigetreten: 01.08.2006

Beiträge: 167

29.12.2006, 20:20 0

Deutschland 00800 7767 6343

Ist kostenlos.

Ruf auch grad da an, weil angeblich meine geografische Region zur Zeit nicht unterstüzt wird. Naja mal schauen was sie sagen.

Ich möchte doch nen deposit machen. ♦

Gruß Onkel

_Anonymous_ Themenstarter

29.12.2006, 22:54 0

Dann dank ich mal für eure Antworten, werd morgen mal anrufen. Hoffentlich kann man die am WE anrufen.

_Anonymous_

29.12.2006, 23:27 0

ne andere adresse angeben als im ausweis steht, geht ja schon mal garnicht.
aus sicherheitsgründen ist die sperrung absolut korrekt ♦

_Anonymous_ Themenstarter

30.12.2006, 02:30 0

Original von Knight20
ne andere adresse angeben als im ausweis steht, geht ja schon mal garnicht.
aus sicherheitsgründen ist die sperrung absolut korrekt ♦

Wenn man halt zwei Wohnsitze hat.
Wenn die das Geld nicht rausrücken, dreh ich durch

Dustwalker

Beigetreten: 30.07.2006

Beiträge: 5.773

30.12.2006, 02:34 0

einfach anrufen und alles wird sich klären.

Original von soneji
dann bist du auf jeden fall nen harter motherfucker

"StewardUlk"co mit freundlicher Unterstüzung von qwertzui666

Jens sagt: "Alles wird gut."

_Anonymous_

30.12.2006, 02:57 0

Original von Knight20
ne andere adresse angeben als im ausweis steht, geht ja schon mal garnicht.
aus sicherheitsgründen ist die sperrung absolut korrekt ♦

Doch geht ... nen Studienkollege von mir wohnt auch hier wo er studiert und eigtl. kommt er vom Bodensee.

Musste halt ne Kopie des Perso + amtliche Meldebestätigung einscannen und PP + Neteller zusenden.

_Anonymous_

31.12.2006, 13:10 0

Original von soucy

Original von Knight20
ne andere adresse angeben als im ausweis steht, geht ja schon mal garnicht.
aus sicherheitsgründen ist die sperrung absolut korrekt ♦

Doch geht ... nen Studienkollege von mir wohnt auch hier wo er studiert und eigtl. kommt er vom Bodensee.

Musste halt ne Kopie des Perso + amtliche Meldebestätigung einscannen und PP + Neteller zusenden.

das ist ja auch wieder was anderes, hier gibts du deine 2te adresse mit an, was im geschilderten fall ja nicht geschehen ist

_Anonymous_ Themenstarter

31.12.2006, 16:23 0

Hab mit ihnen telefoniert, gute zwanzig Minuten (davon 15 in der Warteschleife) auf Englisch. Muss ihnen ne Rechnung schicken + Rückseite vom Perso, wenn ich das richtig verstanden hab. Ob die andere Adresse was macht weiß ich nicht, evtl. warte ich, bis ich wieder beim studieren bin, um ihnen ne Rechnung mit der Alternativadresse zu schicken.

[Geschlossen] Neteller Konto gesperrt