hallo , kann mir jemand helfen ?
beim öffnen der software erscheint jetzt immer das es nicht mehr richtig funktioniert , bekomme es nicht mehr auf
hab einige patches bei dem virusprogramm gemacht , danach ging eben nichts mehr
was ich bisher getan hab :
kompl. runter, neu drauf -
kompl. runter antivirus aus,neu drauf -
alles mehrmals ohne erfolg
Dann deinstalliere den Virenscanner, der Windows Defender ist unter Windows 10 völlig ausreichend.
Anschließend solltest du HM2 neu installieren.
Mit dem Screenshot kann ich auch nicht viel anfangen.
Am besten eröffnest du über unsere Homepage im Support Bereich ein Ticket und beschreibst da dein Problem (wenns geht in englisch, dann geht es schneller). Und häng gleich die Datei c:\users\deinname\appdata\roaming\holdemmanager\log.txt mit an.
1. Deinstalliere HM2
2. Lösche, falls noch vorhanden, den Ordner "Holdem Manager 2" in C:\Program Files (x86)
3. Lösche, falls noch vorhanden, den Ordner "Hold´em_Manager" in C:\Users\crryyiill\AppData\Local
4. Lösche, falls noch vorhanden, den Ordner "HoldemManager" in C:\Users\crryyiill\AppData\Roaming
5. Öffne regedit und klicke auf der linken Seite ganz oben auf Computer
6. Drücke Strg + F und suche nach Schlüsseln Hold** (ohne Sternchen, Werte und Daten abwählen)
7. Entferne den ersten gefundenen gelben Schlüssel, welcher zum HoldemManager gehört (rechtsklick > löschen)
8. Drücke F3 zum weitersuchen und lösche alle weiteren Schlüssel zum HoldemManager (ca. 20) die regedit findet.
9. Nachdem dir angezeigt wird, "das durchsuchen der Registrierung ist beendet", schließe regedit.
10. Installiere Holdem Manager 2 neu.
Die Schritte 5 bis 9 sollten nur von erfahrenen Benutzern durchgeführt werden.
**Da die Schlüssel unterschiedlich benannt sind (mal heißen sie Holdem Manager, mal HoldemManager, mal HoldemManager2 usw), musst du nach Hold suchen.
