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NetBet

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Morii
Beigetreten: 01.08.2006

Noch ein Geplagter. Könnte das hier der Grund für die Probleme sein?

Spoiler

PPPoE Pass Through bietet anderen Netzwerkgeräten wie z. B. einer Spielekonsole die Möglichkeit, eine eigene Internetverbindung aufzubauen. In vielen Anschlussgebieten können Sie diese Funktionalität nicht über Ihre o2 Box nutzen. Mehr So können Sie prüfen, ob Ihnen die Funktion zur Verfügung steht: Starten Sie Ihren Internetbrowser und geben Sie in die Adresszeile o2.box oder 192.168.1.1 ein. Die Bedienoberfläche Ihrer o2 Box wird geöffnet. Auf der Übersicht wird Ihnen unten im Feld System die Firmware Version angezeigt: FW_Version.jpg Die Firmware-Version endet mit dem Buchstaben b, h oder w. Endet die Firmware-Version Ihrer o2 Box mit b (wie in diesem Beispiel), FW_b.jpg dann gehen Sie weiter wie folgt vor: Klicken Sie links im Menü auf Sicherheit und wählen Sie den Unterpunkt IGD/UPnP aus. Wählen Sie die Registerkarte IGD/UPnP. Setzen Sie das Häkchen bei UPnP-Port-Weiterleitungen erlauben: IGD.jpg Klicken Sie auf Speichern. Sollte trotz dieser Vorgehensweise das Problem nicht behoben sein, setzen Sie sich bitte mit der o2 Kundenbetreuung in Verbindung.

Ich habe allerdings nur auf Netbet diese Probleme, nutze aber derzeit auch keinen anderen IPoker-Skin.


Antwort
Zitat
JustusM
Beigetreten: 10.02.2008

läuft seit tagen rund, bis auf nen kleinen aussetzer am sonntag,( ca. 5min getrennt gewesen) das einzige was nun noch geklärt werden muss ist der shop und der ps- punkte transfer, ansonsten haben die jungs das einigermassen über die bühne bekommen.


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Zitat
FLOpornot
Beigetreten: 04.04.2007

Original von JustusM
das einzige was nun noch geklärt werden muss ist der shop und der ps- punkte transfer, ansonsten haben die jungs das einigermassen über die bühne bekommen.

Vielleicht könnten sich hierzu mal die Admins/ps.de-Leute um Krupsinator zu Wort melden? Steht ihr zu diesen beiden Punkten schon in Kontakt mit NetBet bzw. wie weit ist man hier?
Danke.


Antwort
Zitat
JustusM
Beigetreten: 10.02.2008

heute habe ich einen teil der punkte bekommen, gutgeschrieben wurde mir die punkte vom 11.09 bis zum 23.09, allerdings fehlen mir noch die punkte vom 03.09-10.09.

geade nochmals geschaut, da mir die punkte wenig vorkamen.
ich habe keine umrechnung von euro in dollar erhalten. die ps punkte wurden einfach nach meinem rake abgerechnet.
1 euro rake sind nun 5 ps punkte, wenn man bedenkt, dass der kurs irgendwo im mittel bei 1,25$ zu 1,00 Euro steht, fehlen mir um die 25% an ps punkten.

hat noch jemand das problem???


Antwort
Zitat
FLOpornot
Beigetreten: 04.04.2007

Jupp, same here.


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berni64
Beigetreten: 22.02.2006

Original von HannesZ
Hi zusammen,

wir haben gestern die ersten Punktedaten importiert. Die Punkte von der ersten Monatshälfte werden so bald wie möglich nachgereicht. Wir hatten hier allerdings noch Rückfragen an NetBet, die den Import etwas verzögern. So wie es aktuell ausschaut, kommen die Punkte aber auch sehr bald.

Des weiteren hat Netbet auch die an uns zur Verfügung gestellten Daten für die SP-Berechnung auf Euro umgestellt. Das war zugegebenermaßen etwas unerwartet. Wir werden daher noch die SP-Vergabe ändern und vergeben 6 SPs pro Euro Rake. Die jetzt gerade vergebenen SPs werden natürlich noch angepasst.

Viele Grüße
Hannes


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lui69
Beigetreten: 27.01.2007

Aber was ist mit de Kohln??

Habe den Support nochmal ne freundliche Mail geschrieben..
Echt schlecht und super unprofessionell, den VIP Shop nicht auf die Beine zu bekommen.. nach knapp 1,5 Monaten?


Antwort
Zitat
lui69
Beigetreten: 27.01.2007

Hier die Antwort..

Hallo XXX,

leider kann ich Ihnen einen genauen Termin nicht nennen. Unser zuständiger Dienst arbeitet täglich daran, damit der Shop so schnell wie möglich verfügbar sein wird.

Sobald der Shop online ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Edith

Das Netbet Poker Support Team


Antwort
Zitat
TripleX1
Beigetreten: 21.02.2009

Original von lui69
Mit freundlichen Grüßen,

Edith

LOL ja, die gute Edith. Die wollte mir Anfang des Jahres auch schon erzählen, dass es völlig normal ist, wenn ein Pokeranbieter mal ein paar Tage Serverprobleme hat und die Site nicht erreichbar ist.
Bei Stars würd`s sowas nicht geben. Da wären schon längst Köpfe gerollt. Hier dürfen halt dieselben Dilettanten jahraus, jahrein weiter denselben Scheiss verbocken und sich an Sachen versuchen mit denen sie komplett überfordert sind.


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Zitat
FollowTheSmartMoney
Beigetreten: 27.06.2014

Obv kann man bei netbet sein Geld nicht einzahlen und sich erhoffen, dass da was wieder kommt. Ich spiele auf Stars, und das wird wohl vorerst auch so bleiben. Eure Schilderungen hier sind ja wirklich haarsträubend. Dazu kommt, dass einen die Software und das ganze hässliche Layout schon beim Einloggen tilten. Der Tag der Umstellung war in einem Wort dort auch einfach nur LOL. Vielleicht eignet sich netbet, um mal besoffen ein Freeroll zu spielen, sofern man im trunkenen Zustand Pokern möchte.


Antwort
Zitat

Original von FollowTheSmartMoney
Obv kann man bei netbet sein Geld nicht einzahlen und sich erhoffen, dass da was wieder kommt. Ich spiele auf Stars, und das wird wohl vorerst auch so bleiben. Eure Schilderungen hier sind ja wirklich haarsträubend. Dazu kommt, dass einen die Software und das ganze hässliche Layout schon beim Einloggen tilten. Der Tag der Umstellung war in einem Wort dort auch einfach nur LOL. Vielleicht eignet sich netbet, um mal besoffen ein Freeroll zu spielen, sofern man im trunkenen Zustand Pokern möchte.

So extrem ist es nun auch nicht.....Also bisher haben alle schon ihr Geld bekommen. Zur Zeit musst du halt nur damit leben das es 7-14 Tage dauert und die Kommunikation zugegeben lausig ist.....aber ausgezahlt wird es. Und laut Onlinesupport wird es auch noch ca. 1 Monat dauern bis sich der Betrieb normalisiert hat und vermutlich auch dann der Shop verfügbar sein wird (da traut sich keiner was zu sagen wegen einem Termin :rolleyes: )

Software und Layout sind ja praktisch identisch mit 770, mal abgesehen vom Schriftzug...hat also mal nicht wirklich was mit der Umstellung zu tun.

btw. Interessant wie sich hier alle auf einmal melden und Stars supporten wie toll es da ist.... :rolleyes:


Antwort
Zitat
FollowTheSmartMoney
Beigetreten: 27.06.2014

Original von masternds

Original von FollowTheSmartMoney

btw. Interessant wie sich hier alle auf einmal melden und Stars supporten wie toll es da ist.... :rolleyes:

Ja, bis man wieder zwei Male in 3 Tagen mit Assen gegen Asse verliert, und ein paar Leute liest, die sagen: Stars is rigged ^^


Antwort
Zitat
TripleX1
Beigetreten: 21.02.2009

Na, da gibt`s doch keine 2 Meinungen, wenn es um die Professionalität geht mit der ich mein Geschäft betreibe als Pokeranbieter.


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JustusM
Beigetreten: 10.02.2008

so nun ist alles bestens, punkte sind mittlerweile auch da


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ich musste gerade das Pokern bei NetBet aufhören, weil die Software verrückt gespielt hat: Offenbar ein Memoryleak. Jedenfalls ist der RAM meines PC immer weiter voll gelaufen. Am Ende war der PC kaum noch nutzbar. NetBet beendet und alles ist wieder in Ordnung.

Auf meine Auszahlung, die ich beantragt hatte warte ich nun auch schon sehr lange. Ich hatte dann auch mal mit dem Online Support geschrieben. Da wurde mir dann gesagt, dass es wohl ein Problem bei der Auszahlung gab, aber das die morgen (das war vor ein paar Tagen) wieder beim Agent sei und dann alles seinen Weg gehen würde.
Die Nachfrage was das Problem denn genau gewesen sein soll, gab folgende Antwort:

Sienna: the payment was refused by the issuer bank  
Sienna: are you sure that your account is in good standing  
Sienna: and that you can receive funds? 
Online support is currently unavailable. 

Ich hatte jetzt wirklich noch nie Probleme Geld auf meine Kreditkarte buchen zu lassen. Toll auch, dass ich da nicht mehr antworten brauchte. Sobald die Antwort angezeigt wurde, kam auch der letzte Satz und damit war das gespräch zu Ende....


Antwort
Zitat
hyperfokus
Beigetreten: 05.04.2010

war das schon immer so, dass man für den xtraboost am anfang des monats auch einzahlen musste...?


Antwort
Zitat
goxie Themenstarter
goxie
Beigetreten: 04.10.2008

meine SP für den 6.10. fehlen immer noch.
für den September wurde ich von ps.de manuell hochgestuft, allerdings besteht das tracking-ptoblem weiterhin.
noch jemand ähnliche Erfahrungen?
Bei Poker770 lief alles bestens


Antwort
Zitat
Danhel
Beigetreten: 09.10.2007

Hallo goxie,

die Problematik ist bekannt und PokerStrategy arbeitet an einer Lösung.
Wenn du direkt mit dem Kundenservice sprechen möchtest, empfehle ich dir ein Ticket zu schreiben:
http://de.pokerstrategy.com/home/support/

Beste Grüße
Danhel


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R0r5chach
Beigetreten: 16.11.2007

Sorry, wenn es schon einmal gefragt wurde, aber kann ich das Tischlayout irgendwie verändern?

Und größere Karten einstellen -,-°


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Ruslan89
Beigetreten: 10.01.2008

Beides nicht möglich.


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