Hallo!
Als ich mir vor ca. einem Monat hier angemeldet habe, wollte ich erstmal die ganzen Anbieter testen.
Habe dann bei NetBet 25€ eingezahlt und hatte dann inkl. dem 10er Bonus somit 35.
Hab mich dann auf 62 hochgedonkt. Da dann mitten in einer Session, in der ich in 2 SnGs im HeadsUp war die Software abgekackt ist, habe ich beschlossen, dass ich dort nicht mehr spielen will und habe die 52€ ausgezahllt bzw. die Auszahlung beantragt. Das war am 13.1.
Da bisher nichts auf meinem Konto ankam, habe ich an den Support geschrieben.
Gerade kam folgende Antwort:
Hallo Tobias,
bitte beachten Sie, dass sie keine Auszahlung beantragen können, weil das Bonusmissbrauch ist.
Wir bieten Ihnen den Bonus an um zu spielen, nicht um den Bonus sofort auszuzahlen.
Sie müssen schon mehr Aktivität haben um eine Auszahlung beantragen zu können
Mit freundlichen Grüßen,
Dieter
Das Netbet Poker Support Team
Was soll denn bitte der Scheiß? Der Bonus ist mir ladde ich will nur mein Geld zurück.
Jemand ne Idee was ich tun kann?