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[Geschlossen] Dringendes Problem mit der Net+ Card

12 Beiträge
8 Benutzer
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1,266 Ansichten

Also, ich habe die Net+ Prepaid MasterCard seit kurzem.
Bisher damit noch nichts gemacht.
(Worin besteht eigentlich der Unterschied zu der Virtual MasterCard von Neteller?)

Heute versucht, am Automaten Geld abzuheben (akzeptiert ausdrücklich Mastercard).
Ich bekam die Meldung: "Abbruch wegen Automatenfehler".
Also zur nächsten Bank. Dort wurde die Karte kommentarlos wieder ausgespuckt.

Geld ist auf meinem Neteller Konto drauf.
Karte ist "aktiviert".
Was stimmt denn da nicht? Ich muss doch nix extra aufladen imo.

Achso. Hab bei der Bank nachsehen lassen. Da stand im System, Versuchte Abhebung mit "Geldkarte".

Waer einmal Deutsche Bank und einmal Commerbank.

Bei Neteller ist niemand zu erreichen und dieser neue "Kontakt Verzeichnis" blicke ich auch nicht und es funzt wohl auch nicht.

Bräuchte nun schnelle Hilfe, da ich dringend Kohle brauche.


11 Antworten
phil1pp
Beigetreten: 19.08.2009
PokerStrategist

fahr zu weiteren banken. ferndiagnose ist schwierig, volksbank und sparkasse funktionieren bei mir. viel erfolg!

die virtal mastercard ist einfach konfortabler für online-geschichten. wenn du dir dieses prog runterlädst von neteller, dann generiert der immer eine neue KK-nummer, und somit kann niemand deine nummer loggen wenn du sie von der plastikkarte abschreibst.

viel erfolg!


churib
Beigetreten: 08.09.2006
PokerStrategist

Ich kann bestaetigen, dass es bei der Commerzbank klappen sollte. Vielleicht mal beim Live-Chat von Neteller versuchen, der ist recht gut.


Original von underdog75
Also, ich habe die Net+ Prepaid MasterCard seit kurzem.
Bisher damit noch nichts gemacht.
(Worin besteht eigentlich der Unterschied zu der Virtual MasterCard von Neteller?)

Heute versucht, am Automaten Geld abzuheben (akzeptiert ausdrücklich Mastercard).
Ich bekam die Meldung: "Abbruch wegen Automatenfehler".
Also zur nächsten Bank. Dort wurde die Karte kommentarlos wieder ausgespuckt.

Geld ist auf meinem Neteller Konto drauf.
Karte ist "aktiviert".
Was stimmt denn da nicht? Ich muss doch nix extra aufladen imo.

Achso. Hab bei der Bank nachsehen lassen. Da stand im System, Versuchte Abhebung mit "Geldkarte".

Waer einmal Deutsche Bank und einmal Commerbank.

Bei Neteller ist niemand zu erreichen und dieser neue "Nachrichtenzugang" funzt auch nicht.

Bräuchte nun schnelle Hilfe, da ich dringend Kohle brauche.

Dann will ich dir mal auf die schnelle helfen:

Wenn du deinen Account in $ hast must du unbedingt darauf achten das du ein $1000 Limit am Tag nicht überschreitest.

Ich wollte mal 700 Euro abheben und das war umgerechnet $1001 . Auszahlung abgelehnt -kein Witz. Bei über $1000 kam die Ablehnung. Heb lieber etwas weniger ab .

Zwei Fragen:

1. Hast du die auch die 4-stellige PIN bekommen ?
2. Wo hast du abgehoben ?

Dresdner und Commerzbank haben bei mir immer funktioniert. Sparkasse komischerweise manchmal nicht

edit: sorry hab eben erst gesehen das du bei dt. Bank und Commerzbank warst, dann vergiss Frage 2


_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

Ich hab einfach nocj nie irgendwas damit gemacht.
Vielleicht mache ich ja auch nen Fehler, oder denke falsch.
Wobei ich nicht wüßte, was man da fasch machen könnte.


Sta1k
Beigetreten: 02.06.2008
BlackMember

aktiviert?.p


runnerrrr
Beigetreten: 30.03.2009
PokerStrategist

Dresdner Bank hat bei mir damals auch nicht gefunzt, Sparkasse und Volksbank hingegen schon.

Probier doch mal bei einer beliebigen Tankstelle was für paar € damit zu bezahlen, wenn das nicht klappt, stimmt was nicht mit deiner Karte/Account.

Vergiss nicht bisschen Bargeld einzustecken, sonst könnt's peinlich werden... ;)


Original von underdog75
Ich hab einfach nocj nie irgendwas damit gemacht.
Vielleicht mache ich ja auch nen Fehler, oder denke falsch.
Wobei ich nicht wüßte, was man da fasch machen könnte.

Karte und 4-stellige PIN werden seperat geliefert. Ich bekam meine PIN erst zwei Wochen nach Eingang der NET+-Karte. Ohne PIN konnte ich die ersten zwei Wochen also auch kein Geld abheben.

Sorry wenn ich nochmal nachfrage: Hast du die PIN-Nummer bekommen ?

Weil ohne PIN keine Abhebung möglich.

Andere Ursachen wüsste jetzt auch nicht. Ich hab gestern abend bei Dresdner etwas abgehoben und es funzte einwandfrei


_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

Karte ist aktiviert.
Pin hab ich und auch korrekt eingegeben.
Dritter Versuch bei Sparkasse.
Der Automat da nimmt die Karte gar nicht erst an.


phil1pp
Beigetreten: 19.08.2009
PokerStrategist

Original von underdog75
Karte ist aktiviert.
Pin hab ich und auch korrekt eingegeben.
Dritter Versuch bei Sparkasse.
Der Automat da nimmt die Karte gar nicht erst an.

dann meld dich bei neteller. aber per telefon, email kannst knicken. da bekommst du nur die std. emails.


Original von underdog75
Karte ist aktiviert.
Pin hab ich und auch korrekt eingegeben.
Dritter Versuch bei Sparkasse.
Der Automat da nimmt die Karte gar nicht erst an.

Hier kannst du von Neteller einen Rückruf anfordern: https://neteller-internal.custhelp.com/cgi-bin/neteller_internal.cfg/php/enduser/ask.php

Geht sehr schnell.
Gebe deine Telefonnummer im Internationalen Format ein also 0049 (0) 174 etc... als Grund für den Anruf kannst du angeben - Net+ Card issues.

Hoffe das hilft.


Gnarfy
Beigetreten: 26.02.2007
BlackMember

Klingt so, als ob die Karte defekt wäre.
Der Automat fragt bei Neteller erst nach, nachdem Du PIN und Betrag eingegeben hast. Wenn er die Karte direkt wieder ausspuckt mag er sie wohl nicht...


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