Winamax???

Hab mir mal die Mühe gemacht es zu übersetzen:

Hallo xxx - Edit by buschips,

Sie haben leider nicht die eingegebenen Aktivierungscode per Mail, die erforderlich sind, um die endgültige Bestätigung der Poker-Konto gesendet Winamax.fr auf Zeit gesetzlich vorgeschrieben.

Also begaben wir uns auf Ihr Konto in Übereinstimmung mit Französisch Gesetz zu schließen.

Natürlich würden wir uns freuen, Sie wieder bei unseren Spielern. Sie bitte auch, NEUES KONTO auf http://www.winamax.fr.

Alle Winamax Team dankt Ihnen für Ihr Verständnis und bald sagen!

Kleiner Tip: Nimm mal besser deinen Namen raus

Original von Chief0r
Hab mir mal die Mühe gemacht ...

Habe nie einen Validation-Code per Post erhalten.
Hab ne nachricht vom 10.05 dass sie meinen Account sonst schliessen.
Wollen die mich verarschen?
Ich hoffe mein Geld ist noch drauf.

Was mache ich jetzt?
Ne Mail hab ich schon hingeschrieben.

Edit by buschips - Auch wenn solche Probleme sehr frustriend sind, müssen solch beleidigende Aussagen auch nicht sein, egal gegen wen.

Original von DonPokerone
Habe nie einen Validation-Code per Post erhalten. ...

am wahrscheinlichsten bei sowas ist, dass die Mail bei dir im Spamordner gelandet ist - geprüft?

Now that your account verification documents have been processed one step remains in order for you to have full access to all of Winamax?s functionalities.

We have sent you a letter by post containing a four digit personal activation code.

Upon receiving this letter, simply follow the instructions and your account will be fully activated and finalized. Once you have done this you will have full access to all of Winamax?s features including being able to withdraw money should you so wish.

Please note: starting from the date this letter was sent, you have a maximum of 6 weeks to enter the activation code. Should this deadline not be met, your account will be permanently closed.

Es kam nie ein Code an bzw funzte nicht!!!!

Nix im spam drin

Gibts da ne Tel-Nummer?

1 Validation-letter hab ich gefunden ....
doch dieser Code ging nicht...
Wie komme ich an meinen Account bzw an mein Geld?

Please note: starting from the date this letter was sent, you have a maximum of 6 weeks to enter the activation code. Should this deadline not be met, your account will be permanently closed.

ich nehme an die 6 Wochen sind rum? dann wohl gar nicht

wenn der Code nicht ging und du es ignoriert hast war es ja obv ned so wichtig

Bekomme ich denn mein Geld zurück wenn ich ein neues Konto erstelle?

Die wollten den Code per Post senden.
Kam nur nie was an.

jetzt komm ich ned mehr mit

solltest dich halt eh an deren Support wenden

Lösch mal meinen Namen chief!!

Könnte mal jemand von Pokerstrategy sich dort einschalten?

Bei jedem Einloggen bekommt du normalerweise die Info das du den Code noch eingeben muss der per Brief kommt.

Ich habe nach einer Woche dann nochmal in meinen Account bei Winamax geschaut und mir ist dann aufgefallen , dass meine Anschrift falsch eingetragen war. Keine Ahnung warum . Ich habe den Support dann angeschrieben und erklärt was passiert ist.

Es hat sich dann alles geklärt.

Der Support hilft da gerne weiter

Original von DonPokerone
Lösch mal meinen Namen chief!!

Könnte mal jemand von Pokerstrategy sich dort einschalten?

Done. Melden-Funktion am Beitrag nutzen, so wie es jetzt jemand anders für dich getan hat.

Hi DonPokerone,

support@winamax.com anschreiben, am besten auf Englisch.

Die anderen Nutzer haben ja grundsätzlich schon erwähnt was da schiefgelaufen sein kann. Wenn du keine Post bekommen hast, dann gab es damit wohl ein, wie auch immer geartetes, Problem. Lösen kannst das realistisch gesehen nur du gemeinsam mit dem Support.

Bezüglich der Sprache: Ich könnte mir vorstellen, dass schlicht nicht alles auf Seiten von Winamax.fr auf deutsch übersetzt ist (ich wusste gar nicht, dass die überhaupt eine deutsche Website etc. haben) und daher wurde es in der Standardsprache verschickt. Das ist bei einem französischen Anbieter nunmal französisch, auch wenn ich zugebe, dass Englisch hier intuitiver gewesen wäre.

Viele Grüße
Krupsinator