Ja total toll PokerStars. Hab nun bei 8 SNGs gerade an der Bubble gehangen und ich bekomme keine Verbindung mehr. Ich bin hocherfreut. Alles andere geht nur diese Mist Software nicht.
Es waren zwar nur 7 $ SNGs aber das sind auch XX $
Kann man da irgendwas von Pokerstars zurückfordern?
Jo, Stars ist sehr tolerant, du wirst alles zurückbekommen, obwohl es deine Schuld ist.
Original von Zuehone
Disconnect liegt an deiner Verbindung und nich an Stars!
also wenn ich mir ansehe wie viele disconnects auf pokerscout.com bei pokerstars in letzter zeit dauernd waren
wär ich mir da nicht so sicher
wenn es eine davon war kriegst du mit sicherheit dein geld back
bw
hab nun schon alles resettet komme überall rein nur nicht bei pokerstars. es ist echt zum heulen. wenn ich wieder reinkomme schreibe ich den support mal an
da sonst niemand Probleme mit Stars hat, könnte es evtl. an deiner Firewall oder fehlenden Ports liegen (kann ja sein das da was zerschossen wurde). Die benötigten Ports stehen in der FAQ (siehe Sig)
Gruß AK
(* 
*)
Das Problem gab es vor einem 3/4 Jahr schonmal auf Stars. Der Fehler lag bei der Verbindung der Provider -> Starsserver. Stars muss in diesem Fall nichts zurück erstatten, i. d. R. ist der Support jedoch kulant.
Ich hatte damals nen Ausfall von ~2k$, da ich 'ne Menge Hyperturbos gestartet hatte, hab den Support kontaktiert noch während ich keine Connection zum Client aufbauen konnte, somit hat der Support erkannt, dass ich ja offensichtlich anwesend bin, aber überall auf Sitout.
Man hat mir dann ~1,5k zurückerstattet.
Also, wenn sowas passiert und du offensichtlich eine Verbindung ins Netz hast, trägt Stars nicht die Schuld.
Direkt den Support per Mail kontaktieren und auf Kulanz hoffen.
Feedback Thread: https://www.pokerstrategy.com/de/forum/feedback-1750/feedback-bl4ze88-1484682/
Klinkstar: ich schäme mich etwas, für 2$ zu reggen und so lange mit behinderten zu zocken
Klinkstar: is fast wie zivildienst
das rückerstattete $ kommt ja komplett aus 'der tasche' von stars, schon einfach krass was für ein cooler laden das ist!
Original von kaiptn
das rückerstattete $ kommt ja komplett aus 'der tasche' von stars, schon einfach krass was für ein cooler laden das ist!
naja, andererseits kommt stars` tascheninhalt aus den taschen ihrer zufriedenen kunden 
aber stimmt, was kulanz angeht ist stars nutz.
Original von smung0r
Ja total toll PokerStars. Hab nun bei 8 SNGs gerade an der Bubble gehangen und ich bekomme keine Verbindung mehr. Ich bin hocherfreut. Alles andere geht nur diese Mist Software nicht.Es waren zwar nur 7 $ SNGs aber das sind auch XX $
Kann man da irgendwas von Pokerstars zurückfordern?
Ich kann deinen Ärger ja verstehen aber die Stars Software als Mist zu bezeichnen, nunja... Es gibt derzeit keine bessere...
Ich hatte in 4 Jahren Stars genau 1 (!) Mal Lag und Aussetzer.
Check lieber mal deinen Provider und deine Verbindung.
Ich hab auch mal solche Sachen, und dann geht das Internet auf einmal weg obwohl ich untenam Router Wlan Internet noch drinn steht.
Original von Wamaroa
Ich hatte in 4 Jahren Stars genau 1 (!) Mal Lag und Aussetzer.Check lieber mal deinen Provider und deine Verbindung.
sign!
das unterbiete ich sogar ^^
