Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem. Nach einer Ewigkeit wollte ich zwischen die Feiertage wieder mal ne Runde Poker auf Stars spielen.
Ich musste feststellen, dass ich mein Konto auf Stars.de wechseln sollte.
Das hat auch alles soweit funktioniert.
Dann sollte ich meine Konto mittels PA verifizieren innerhalb von 3 Tagen. Leider wurde ich krank und bin erst jetzt dazu gekommen.
Die Verifizierung hat laut Stars Website und auch in der Lobby funktioniert.
Leider zeigt es mir im Cashier immer noch die Warnung an, dass ich mein Konto verifizieren muss. Somit kann ich immo nicht um Echtgeld spielen.
Leider ist das Hilfe-Center keine Hilfe, da ich vom technischen Assistent immer zu den Formularen geleitet werde, die mir dann sagen, dass meine Verifizierung schon erfolgreich war.
Gibt es eine Möglichkeit Kontakt per Mail mit Stars aufzunehmen um mein Problem zu erklären oder gibt es hier im Forum eine Möglichkeit mit jemanden in Kontakt zu treten?
Denn auf der Website komme ich nicht weiter. Wenn ich auf den Button Kontakt drücke, passiert nix.
Danke schonmal im voraus.
