Ich wollte mich gerade auf neteller einloggen und bekam folgende Meldung:
An error has been encountered
The account you are trying to log into has been closed due to automated features we have in place which close accounts based on certain criteria.
Das kann ja wohl nicht wahr sein! Ist das schonmal jemandem passiert? Was kann ich tun? Ich hab noch Geld auf dem Account!!
�?hhh bei mir kommt der gleiche Schei�? auch.
Ich habe kein Geld mehr drauf, aber verstehe auch nicht, was das soll....
wenn das bei mehreren gleichzeitig auftritt könnte es auch einfach ein Server-Problem sein. Ich wäre dankbar für weitere Posts, bekommt noch jemand diese Meldung?
bei mir geht alles wie immer. Du kannst da aber kostenfrei anrufen (00800 7767 6343). Die können dir auch einen �?bersetzer ranholen, wenn du einen brauchst. Hab aber keine Ahnung, ob die gut sind. Spreche ziemlich gut englisch.
Hast du vielleicht nach der Account-Erstellung nicht mit denen telefoniert und deine Daten verifiziert? Vielleicht haben sie versucht, dich anzurufen und dich nicht erreicht. Ich würde da mal nachfragen.
MfG,
Jens
ok, hab da angerufen und es funktioniert wieder. Der Grund war, dass ich mich mit unterschiedlichen IPs (Heim-PC, Notebook) eingeloggt hatte. �?brigens ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Support.
