Hi,
ich hab gerade ein großes Problem. Ich habe meinen Flug über lastminute.de gebucht. Hab mein E-Ticket bekommen, mit Buchungsnummer und allem.
Mein Flugplan sieht wie folgt aus:
Edmonton -> Las Vegas -> London -> Düsseldorf
Jetzt gerade wurde mir aber das Boarding für den Westjet Flug von Edmonton nach Las Vegas verweigert. Man kann mich im System nicht finden, weder meinen Namen, noch die Buchungsnummern. Der Manager ist alle Nummern durchgegangen und hat rumtelefoniert kein Erfolg.
Ich sitz jetzt hier in Edmonton fest.
Für den British Airways Flug von Las Vegas nach London und Düsseldorf bin ich aber erfasst.
Das Geld wurde noch nicht von meiner Kreditkarte abgebucht. Wie soll ich jetzt vorgehen? Hat schon einer Erfahrung mit so einer Situation? Kann ich die Abbuchung im voraus verhindern?
Die Hotline von lastminute.de ist geschlossen um diese Zeit, muss also bis morgen früh warten.
Vielen Dank für eue Hilfe
Edit: meine Eltern haben bei DKB angerufen. Wenn der Vorgang läuft, geht alles automatisch und man kann es nicht mehr stoppen. Nach der Abbuchung muss ich Widerspruch einlegen