Hat noch jemand Probleme mit ebnferro?
Bestellung ist nicht angekommen, im Benutzerkonto ist die aktuelle BEstellung noch offen, Positionen sind noch im Warenkorb, und bei 3 Positionen steht, zur Zeit nicht lieferbar.
Die Bestellung ist auch nicht bei den alten Bestellungen hinterlegt.
Easy game dachte ich, aber die Kundenbetreuung antwortet mir sie hätten es am 02.02.12 verschickt und es sei normal, dass dann alle Positionen noch im Warenkorb sind. Man
müsse dass immer selber löschen.
Ich habe da aber schon mehrfach bestellt(auch seit der neuen Webseite) und musste da nie selber etwas löschen. Ich habe auch diesmal nur eine Bestätigung über den Kauf, nicht aber über den Versand bekommen. (Sonst eben immer beides).
Die Kundenbetreuung geht nicht auf meine Argumente ein und schreibt immer nur "Haben wir verschickt". Ich bin richtig sauer, es geht immerhin um 60,- Euro .
Habe den eine Frist gesetzt, sonst beantrage ich Käuferschutz bei Paypal-.
Musste jemand von euch nach einer BEstellung lle Positionen manuell aus dem Warenkorb Löschen?
Edit: Ware ist heute angekommen.