Falls der Flug überbucht ist wird man am checkin vom Mitarbeiter gefragt, ob man Interesse an einer Umbuchung hätte. Wenn man zustimmt kriegt man ein Angebot, was halt 800$ cash (man bekommt eine Kreditkarte mit dem Guthaben) oder einen 1200$ Fluggutschein beinhaltet. Zusätzlich gibts Transfer in ein Hotel sowie Verpflegung bis zum identischen Flug einen Tag später (im Fall Las Vegas Airport). Du kannst "nein" sagen und dann problemlos Deinen Flug antreten!
Das ganze hängt natürlich davon ab, ob und wie viele Plätze benötigt werden, wie früh man am Flughafen ist oder ob man ins Profil passt, zB bezogen auf Anschlussflüge oder Anzahl an Personen.
Rechnet sich ganz einfach dadurch das man einem Business-Kunden den Platz dann fürs dreifache verkaufen kann oder eben einem anderen Premium-Kunden etwas anbieten kann. Es gibt auch Kundenprofile wo man eine Garantie hat, immer einen Sitzplatz im gewünschten Flieger zu erhalten. Die Kunden zahlen halt entsprechend und daher tut es der Airline nicht weh, wenn sie einen Economy-Kunden einen Gutschein geben und somit den Top-Kunden entsprechen können...