Ich habe bei eis.de etwas bestellt (Warenwert €25). Leider hatte ich erst beruflich viel zu tun und wurde dann als Notfall ins Krankenhaus eingeliefert wo ich eine Woche lag. Deswegen habe ich die Frist versäumt, das Paket von der Post abzuholen.
Obwohl das Paket wieder zurück gegangen ist, hat mir eis.de eine Rechnung per E-Mail geschickt und gleich danach die 1. und 2. Mahnung.
In der 2. Mahnung steht drin, dass ich die €25 nicht bezahlen muss, allerdings zwei Mal Bearbeitungsgebühr.
Muss ich diese Bearbeitungsgebühr bezahlen, obwohl ich nie eine Lieferung bekommen habe?