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Paket aus Frankreich - Rückgaberecht

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Dogdo
Beigetreten: 19.06.2008
Oldschool Grinder

Hallo

Ich habe vor kurzem etwas online bestellt. Nicht direkt gesehen das das aus Frankreich verschickt wird. Soweit aber auch nicht schlimm.
Nur hängt das Paket aufgrund von Corona irgendwo. Soweit auch verständlich.
Nur ist meine frage nun: Ab wann zählt das Rückgaberecht? Logischerweise ab erhalt des pakets und nicht ab versendedatum? Gibt es in Frankreich möglicherweise andere Regeln diesbezüglich?
Von erhalt des Pakets und der möglichen Rücksendung könnten dann nämlich locker ~4 wochen vergangen sein


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3 Antworten
Guillaume
Beigetreten: 20.01.2006
Elite Grinder

Laut Gesetz ist es 14 Tage ab Erhalt, wobei einige Händler das auf 30 Tage erhöhen. Das gilt auch für Länder außerhalb Frankreichs, soweit sie teil der EU sind.

Quelle: https://www.europe-consommateurs.eu/fr/quels-sont-vos-droits/achats-sur-internet/apres-la-commande/droit-de-retractation/14-jours-pour-se-retracter/


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Zitat
Rubnik
Beigetreten: 12.02.2006
Oldschool Grinder

Original von Dogdo
..
Nur ist meine frage nun: Ab wann zählt das Rückgaberecht? Logischerweise ab erhalt des pakets und nicht ab versendedatum? Gibt es in Frankreich möglicherweise andere Regeln diesbezüglich?
..

Ich glaube, wer in Deutschland Ware verkauft muß seine AGB für diese Kunden konform zu deutschem Recht formulieren. Egal woher die Ware kommt.


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Bommel64
Beigetreten: 06.01.2009
PokerStrategist

Glauben kannst Du in der Kirche. Richtige Antwort wurde schon gegeben. Sofern Dogdo als Verbraucher gekauft hat ist die Verbrauchsgüterkaufrichtlinie (EU - Recht) einschlägig, sodass ab Erhalt ein Widerrufsrecht besteht.


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