Hallo Leute, Ich hoffe jemand kann mir helfen.
Hab über PS 3 x 250€ Cadooz-Gutscheine geholt und die in Amazongutscheine eingetauscht.
Die Gutscheine eingelöst und wurden auch akzeptiert.
Dann hab ich mir einen Rechner und Windows 7 bestellt und Auftrag entgegengenommen.
Nur heute hab ich dann diese E-Mail bekommen:
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei Amazon.de.
Leider ist die Bezahlung per Bankeinzug oder auf Rechnung für diese
Bestellung nicht möglich. Daher mussten wir Ihren Auftrag komplett
stornieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für die Zahlungsart Kreditkarte
entscheiden könnten.
In diesem Fall bitten wir um Neubestellung der Artikel über unsere Website
( http://www.amazon.de ).
Bitte beachten Sie
Falls Sie die Bestellung nochmals per Bankeinzug oder auf Rechnung aufgeben,
wird diese erneut storniert. Bitte bestellen Sie deshalb nur mit Kreditkarte.
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns über das
Kontaktformular auf unseren Hilfe-Seiten:
http://www.amazon.de/kontaktformular
Freundliche Grüße
Kundenservice Amazon.de
http://www.amazon.de
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Bei der Bestellung wurde auch das Guthaben verwendet und deshalb verstehe ich jetzt nicht was mir diese Mail sagen will.
Ich bestell zum ersten mal was bei Amazon, vielleicht hab ich ja auch was falsch gemacht nur hab ich keinen Plan was.
Steht bei den Artikeln bei ob sie nicht mit Geschenkgutscheinen bestellt werden können ?
Hoffe jemand kennt sich von euch da besser aus, ansonsten muss ich mal bei dem Kundenservice anrufen.
