[Geschlossen] Rückgaberecht etc

ne, kannste nich (außer kulanz) sonst musste ne reperatur erstma hinnehmen (also einschicken und warten)

Ich glaube die dürfen 2 (oder 3?) mal "versuchen" den Moni zu reparieren, erst dann kannst du dein Geld zurückverlangen. (Alles andere wäre Kulanz, wie Mick schon sagte). Ersatzgerät weiß ich nicht.

okay, danke, war auch meine vermutung, also vertrau ich dir und fahr jetz direkt mal los und frage, ob sie mir nicht vllt ein ersatzgerät solange geben wollen

ja, nachbesserung musste hinnehmen mit gutem grund und kulanz vielleicht nen ersatzgerät auf zeit... probiers

wieso gibt's du das gerät erst x-tage nach defekt zurück

hätte es direkt am nächsten tag zurückgebracht und gesagt, dass sie defekte geräte unter die leute bringen + geld insta zurück.

ansonsten stellen die sich mit ersatzgeräten, geld zurück etc meist ziemlich dumm an.
am besten direkt zum marktleiter und action machen...

joa bin halt paar tage nich ausm arsch gekommen bzw hab net dran gedacht

und jetzt grad bemerkt, dass auto vergeben is und ich auch nicht fahren kann

zeurst hat er ja funktioneirt, ging dann halt einfach aus

Original von LarsLuzak
wieso gibt's du das gerät erst x-tage nach defekt zurück

hätte es direkt am nächsten tag zurückgebracht und gesagt, dass sie defekte geräte unter die leute bringen + geld insta zurück.

ansonsten stellen die sich mit ersatzgeräten, geld zurück etc meist ziemlich dumm an.
am besten direkt zum marktleiter und action machen...

blödsinn... die verkaufen ja nicht absichtlich defekte geräte (zumindest kannste denen das schwer-gar nciht nachweisen). der verkäufer hat ein recht die sache zu reparieren... schlägt das 3 mal fehl kannste vom vertrag zurücktreten und entweder ein neugerät od kaufpreis fordern

Hier das ganze nochmal schriftlich: http://www.ihk-koeln.de/Navigation/FairplayRechtUndSteuern/Recht/RechtvonA-Z/Vertragsrecht/UmtauschUndGewaehrleistung.pdf

MediaMarkt/Saturn gewähren auf Kulanzbasis 14 Tage Rückgaberecht ohne Grund. Sprich, Du bringst das Teil zurück, sagt es funzt nicht, und nimmst einen neuen, identischen Monitor wieder mit oder lässt Dir den Kaufpreis zu 100% erstatten, Thema durch.

CMB