Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen im Internet bei sixt ein Auto reserviert und bereits im Vorhinein bezahlt.
Die Wagenklasse ist CDMR (Kompaktklasse), das Beispielauto ist der Peugeot 308, weitere Beispielfahrzeuge sind: Ford Fusion, MINI Clubman, Lancia Musa.
Desweiteren ist angegeben, dass 4 Türen und 5 Sitzplätze vorhanden sind.
Nun, heute hab ich also meinen Mietwagen abgeholt, und was bekomm ich? Einen MINI Cooper, 2 Türen, 4 Sitze, winziger Kofferraum, keine Beinfreiheit auf der Rückbank.
Ich hab mich dann erstmal beschwert, mir wurde aber gesagt, dass der MINI Cooper in dieser Wagenkategorie ist und sie daher nichts machen können.
Die Angaben sind aber mal einfach Falsch, ich buche 4 Türen und 5 Sitze, dann möcht ich die auch haben.
Hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Was kann ich an dieser Stelle von Sixt fordern, hab ich das Recht auf meiner Seite oder bin ich vollkommen machtlos?
Danke