Bei mir ist seit gestern internet weg und die Telekom ist anscheinend dran..
Gestern haben sie gesagt bis 13 Uhr heute wäre das erledigt aber es lauft noch nichts..
Es nervt mich derbe, gibt es irgendwann Entschädigung ?
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poch einfach auf entschädigung, meistens sind die da sehr kullant. vllt. bekommste einen monat kostenlos quasi bzw. musst nich bezahlen
Original von zeegro
Bei mir ist seit gestern internet weg und die Telekom ist anscheinend dran..
Gestern haben sie gesagt bis 13 Uhr heute wäre das erledigt aber es lauft noch nichts..Es nervt mich derbe, gibt es irgendwann Entschädigung ?
Guck mal in die AGB. In der Regel gibt es keine, die werden sich da schon absichern. Ansonsten können sie ja immer noch auf höhere Gewalt pochen.
Wirst aber sicher durch Kulanz etwas machen können.
Ansonsten über Handy oder Surfstick surfen. Kostet ja auch nicht die Welt.
Original von zeegro
Bei mir ist seit gestern internet weg und die Telekom ist anscheinend dran..
Gestern haben sie gesagt bis 13 Uhr heute wäre das erledigt aber es lauft noch nichts..Es nervt mich derbe, gibt es irgendwann Entschädigung ?
nö, warum sollten sie dir auch ne entschädigung geben, technische probleme etc. ist kein grund für ne entschädigung obv.
Original von Zugwat
Original von zeegro
Bei mir ist seit gestern internet weg und die Telekom ist anscheinend dran..
Gestern haben sie gesagt bis 13 Uhr heute wäre das erledigt aber es lauft noch nichts..Es nervt mich derbe, gibt es irgendwann Entschädigung ?
nö, warum sollten sie dir auch ne entschädigung geben, technische probleme etc. ist kein grund für ne entschädigung obv.
Blödsinn! Hab das gleiche mit 1&1 durch, am Ende gabs nen halbes Jahr I-net gratis. Einfach mal in deren AGB's gucken, da steht mit Sicherheit was von nichterfüllung des Vertrages von seiten der Telekom, darauf berufen und mit kündigung drohen, dann läufts (so wars zumindest bei mir).
Original von zeegro
Bei mir ist seit gestern internet weg und die Telekom ist anscheinend dran..
Gestern haben sie gesagt bis 13 Uhr heute wäre das erledigt aber es lauft noch nichts..Es nervt mich derbe, gibt es irgendwann Entschädigung ?
wohnst du rein zufällig in dortmund?
Wenn in einem Jahr das Internet für 2-3 Tage mal ausfällt, dann muss man als Privatperson damit leben. Ein Anspruch auf Entschädigung hast du keine.
Internetanschluss kostet dich im Monat 30Euro? Also für 2 Tage, 2 Euro wegen nicht erbrachter Leistung? Bei Firmenanschlüssen sieht das wieder anders aus.
Das hat jeder irgendwann mal, wir auch schon mehrfach... da hilft leider nur abwarten, alles andere nützt nichts, selbst beschweren nicht. Hängst eh nur 15 Min. in der Warteschleife der kostenpflichtigen Hotline bis dir gesagt wird, dass (nach 15 Minuten) leider keiner erreichbar ist.
Gerade wurde mir gsagt, dass 50 Anschlüsse betroffn sind weil Idioten einen schaltkasten angezündet haben..bis min Montag kein Internet.
Es ist doch sicher so, dass die Telekom von der Versicherung Schadensersatz bekommen oder? Da sollte man doch was für bekommen
anspruch auf irgendwas ist da sicherlich in den agb ausgeschlossen
wenn sie dir ne gutschrift geben ist das nur aus kulanz, müssen tun sie vermutlich garnichts
um schadensersatz geltend zu machen müsstest dir ja ein schaden entstehen, hast du dein online poker spielen angemeldet? ♦
mal davon abgesehen das das ja höhere gewalt war, und sie dir daher sowieso nichts zahlen müssen
Original von zeegro
Gerade wurde mir gsagt, dass 50 Anschlüsse betroffn sind weil Idioten einen schaltkasten angezündet haben..bis min Montag kein Internet.
Es ist doch sicher so, dass die Telekom von der Versicherung Schadensersatz bekommen oder? Da sollte man doch was für bekommen
Was stellst du dir vor, was du bekommst? 3 Euro für 3 Tage kein Internet? Es ist definitiv so wie es in dem Beitrag über mir steht.
--> zusätzlichen Surfstick holen
Original von AyCaramba44
Original von zeegro
Gerade wurde mir gsagt, dass 50 Anschlüsse betroffn sind weil Idioten einen schaltkasten angezündet haben..bis min Montag kein Internet.
Es ist doch sicher so, dass die Telekom von der Versicherung Schadensersatz bekommen oder? Da sollte man doch was für bekommenWas stellst du dir vor, was du bekommst? 3 Euro für 3 Tage kein Internet? Es ist definitiv so wie es in dem Beitrag über mir steht.
--> zusätzlichen Surfstick holen
natürlich kannste da nichts auf rechtswegen einfordern, aber es gibt noch sowas wie kulanz. ich zieh in ein paar tagen um und die hatten mein umzugsantrag 2x!!! verschlammt bzw einfach alles falsch gemacht was möglich ist und jetzt bin ich 7-8tage ohne internet. war etwas ungehalten am telefon und wurde mit insgesamt 190€ an gutschriften besänftigt. besser als nichts...
naja internet wär mir lieber in der zeit. 70€ direkt gutschrift und 24x5€ billiger. war aber auch einfach unglaublich man kam sich vor wie im schlechten film.