Philipp Tarras: der Marcel Davis des Gutscheinhandels
beschwert euch halt alle bitte auch bei stars über die zustände bei cadooz, sodass es bald wieder amazon.de codes direkt bei stars geben kann
meine mail an stars ist raus. die mails an cadooz scheinen ja eh nix zu bringen. wenn keine gutscheine auf lager, dann können sie auch keine versenden
Also ich hab meine Gutscheine wie versprochen am Samstag erhalten. Mußte also nur eine Woche warten...
ist des bei einloesen.de eigentlich auch so schlimm
oder was an dem anbieter anders oder besser?
Es kommt drauf an. Ich habe auf meine freundliche(!) Beschwerdemail die Antwort erhalten, die 100er wären nicht vorrätig, könnten daher nicht geliefert werden (obwohl man sie bestellen kann
). Die 50er seien gerade geliefert worden, müssten aber (anscheinend manuell) ins System eingepflegt werden. Da sitzt dann wohl ein Azubi und haut 10000 Codes einzeln in ein Formular.
Die haben nur 25er und die werden auch rausgeschickt. Habe meine 100er gestern Abend gestückelt in 25er erhalten.
Also entweder bei der Bestellung in 25ern bestellen (bis diese irgendwann alle sind ♦ ) oder dem netten Menschen vom Support (scheint ja nur einer zu sein) freundlich verklickern, dass man auch mit Y x 25 zufrieden ist, statt Z x 100.
Sehr geehrter Herr xxx,
die Gutscheine werden Ihnen in den nächsten Stunden zugeschickt.
Bitte erstellen Sie eine eventuelle Antwort direkt über den Antwortbutton.
Mit freundlichen Grüßen
Philipp Tarras
______________________________________
Kundendienst
cadooz AG - Gutscheine & Prämiensysteme
Osterbekstraße 90b
22083 HamburgTel: +49 (40) 271 482 - 0
Fax: +49 (40) 271 482 - 44
Original von Twirex
Ich auch. Am Sonntag bestellt. Waren 50er und 100er. Bin gespannt
Bin ich ja froh, das sie die Gutscheine so offensichtlich nach Bestellzeitpunkt verschicken
Aber nuja, ich warte auch erst seit Samstag drauf von daher ... gibt es auch da wohl noch genug die bereits länger warten.
Hab auch direkt hinter die Bestellung ne Email hinterhergefeuert, vllt liegts daran
Original von Pokermaus72
warte seit So, 23.01.2011....Bin so sauer!Saftladen...
#2
am 25.1. bestellt: 2x100€, 1x50€ amazon
heute um 13.50uhr nochmal beschwert, um 14.40 uhr kam dann:
Sehr geehrter Herr XXX,
aufgrund interner Wartungsarbeiten hat sich der Versand von Gutscheinen und
Gutscheincodes leider etwas verzögert.
Gerne teile ich Ihnen aber die Codes vorab schon mal manuell mit:
1. XXXX-XXXX-XXXX (20,00€)
2. XXXX-XXXX-XXXX (20,00€)
3. XXXX-XXXX-XXXX (100,00€)
4. XXXX-XXXX-XXXX (100,00€)
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit.
zum glück warens 2mal 25€....
hab geschrieben sie können mir auch gerne eine andere stückelung schicken, ganz offensichtlich haben sie keine 50€-gutscheine
Original von splatschek
Sehr geehrter Herr xxx,
die Gutscheine werden Ihnen in den nächsten Stunden zugeschickt.
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Mit freundlichen Grüßen
Philipp Tarras
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Fax: +49 (40) 271 482 - 44
Hast du deine schon? Langsam fühl ich mich echt herumgeschubst. 3 verschiedene Ausreden haben die mir jetzt geschickt und dann solche leere Versprechungen.
Original von Witz84
Original von splatschek
Sehr geehrter Herr xxx,
die Gutscheine werden Ihnen in den nächsten Stunden zugeschickt.
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Mit freundlichen Grüßen
Philipp Tarras
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Fax: +49 (40) 271 482 - 44Hast du deine schon? Langsam fühl ich mich echt herumgeschubst. 3 verschiedene Ausreden haben die mir jetzt geschickt und dann solche leere Versprechungen.
Nein, ist immer noch nichts da .... absolute Frechheit!
Ich habe gerade noch Mal eine Nachricht an die Deppen geschickt mit dem Vorschlag einer Stückelung in kleinere Scheine.
Ich hätte die Teile halt echt schon früher gebraucht ... das ist sooo frustrierend.