no se q pasa pero antes todos los viernes me daban el rakeback, pero llevo 2 semanas que tardan varios dias, todavia no he recibido el de esta semana y estamos a domingo
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Hola, erne55.
Si la causa de que no hayas recibido puntualmente tu rakeback semanal es un retraso en la comunicación entre Full Tilt Poker y PokerStrategy.com, el dinero debería de llegarte (a lo más tardar) el martes.
Si ves que para entonces sigues sin recibirlo, contacta con el equipo de Atención al Cliente mediante un ticket.
Otra causa probable es que se te haya descontado un rakeback mayor al que deberías de haber recibido por diversos factores. Los puedes consultar en el hilo Descuentos de FTP a tu rakeback.
Saludos.
original de Maroto77
Hola, erne55.Si la causa de que no hayas recibido puntualmente tu rakeback semanal es un retraso en la comunicación entre Full Tilt Poker y PokerStrategy.com, el dinero debería de llegarte (a lo más tardar) el martes.
Si ves que para entonces sigues sin recibirlo, contacta con el equipo de Atención al Cliente mediante un ticket.
Otra causa probable es que se te haya descontado un rakeback mayor al que deberías de haber recibido por diversos factores. Los puedes consultar en el hilo Descuentos de FTP a tu rakeback.
Saludos.
ok, gracias