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No me llega el 27% ...
 
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[Cerrado] No me llega el 27% de RB, para administrador

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erne55
Registrado: 15.05.2009
Oldschool Grinder

Llevo 2 semanas teniendo problemas para recibir el 27% de RB, el viernes pasado 27 de agosto no lo recibi, además mis strategypoints creo que va mal por que se tira dias y dias sin moverse.

Le mande un ticket a FT pero me respondieron esto:

Hola, Gracias por contactar a full Tilt Poker. Full Tilt Poker facilita el pago de rakeback en nombre de algunos afiliados. Tenga en cuenta que el rakeback es un acuerdo entre los jugadores y sus afiliados y, por tanto no tenemos acceso a la información relativa a su cuenta de rakeback. Por favor, póngase en contacto con el afiliado directamente para obtener más información. Sentimos no poder ser de más ayuda. Buena suerte en las mesas, y si tiene alguna otra pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, AlejandroEquipo Full Tilt Poker


6 respuestas

y aca te diran que le mandes un ticket a soporte :) asi que gana tiempo y mandaselos tambien


hola: yo tb no0 he recibido el rake back desde el viernes, ya les amnde un correo, pero d quien depednde q llegue o no llegue???

chatillo


erne55 Autor del tema
erne55
Registrado: 15.05.2009
Oldschool Grinder

original de Nanisca
y aca te diran que le mandes un ticket a soporte :) asi que gana tiempo y mandaselos tambien

ya mande un ticket y arriba puse la respuesta


Jesus80
Registrado: 15.11.2007
Poker Player

Hola chicos!

Hay que enviar ticket a nuestro Servicio a Cliente y nosotros podremos revisar sus cuentas, quiza es un retraso.

De igual manera les recomiendo revisar si no aplicaron algun descuento en la semana: Rakeback en FTP

Saludos
Jesús


detx
Registrado: 17.10.2008
Oldschool Grinder

Hola

Yo esta semana he recibi el rakeback pero no me lo notificaron por mail ni nada, en cambio mirando el historial de transacciones puedo ver como si lo recibí.

Mirad allí no sea que os lo hayan enviado y no os habeis dado cuenta.

Un saludo!


n4t4s
Registrado: 23.12.2009
Oldschool Grinder

original de detx
Hola

Yo esta semana he recibi el rakeback pero no me lo notificaron por mail ni nada, en cambio mirando el historial de transacciones puedo ver como si lo recibí.

Mirad allí no sea que os lo hayan enviado y no os habeis dado cuenta.

Un saludo!

Pues es verdad..yo tampoco pense que lo habia resibido porque no me llego el mail, y cuando vi esto mire en mi historial de transacciones y el rakeback del viernes 27 fue abonado :D
Miren porque quizas solo no les llego el mail